進入在線教育領(lǐng)域，這兩年已經(jīng)成為不少專業(yè)AV行業(yè)的系統(tǒng)集成商的重要戰(zhàn)略，飛利信和鴻合是典型的系統(tǒng)集成商代表，看看他們對在線教育有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃。
近幾年，飛利信先后收購了國家培訓(xùn)網(wǎng)和互聯(lián)天下兩家專業(yè)從事在線教育的企業(yè)，“跨界”到在線教育。通過整合兩家公司優(yōu)勢結(jié)合飛利信原有資源，飛利信意在三個方面尋求突破：一、在線教育平臺的運營支撐以及銷售業(yè)務(wù)（2B業(yè)務(wù)），為各高校、各地工會、政府機關(guān)、大型企業(yè)等提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的軟硬件平臺搭建以及運營支撐服務(wù)；二、自主運營的線上培訓(xùn)業(yè)務(wù)（2C業(yè)務(wù)），提供對外漢語、大機械等相關(guān)的在線學(xué)習(xí)服務(wù)；三、為地方政府提供智慧教育的解決方案（2G業(yè)務(wù)），通過在線教育技術(shù)與公司大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合，為地方城市提供智慧教育的綜合服務(wù)。
對于這次“跨界”，飛利信極為重視，委派北京飛利信科技股份有限公司副總裁許莉?qū)ｉT負責(zé)此事。許莉表示：作為傳統(tǒng)AV廠商，飛利信多年來積累了豐富的客戶資源，為以上業(yè)務(wù)的推廣提供了堅實的業(yè)務(wù)保障。同時，飛利信的視聽技術(shù)，可以為在線教育教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗效果。飛利信希望以智慧教育云平臺和上述三個業(yè)務(wù)模式，打通政府、企業(yè)、學(xué)校、人這四大環(huán)節(jié)，形成一個終身學(xué)習(xí)的生態(tài)閉環(huán)。學(xué)習(xí)者可以在云平臺上學(xué)習(xí)、企業(yè)可以在云平臺上開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、學(xué)校可以在云平臺上獲取資源、政府可以在云平臺上提供各類服務(wù)。除了學(xué)習(xí)本身，云平臺還應(yīng)具備大數(shù)據(jù)分析能力，為企業(yè)、學(xué)校、個人、政府之間提供用工服務(wù)、人力資源再分配服務(wù)等各類社會服務(wù)。
將公司轉(zhuǎn)型成為一個資源平臺，掌握生態(tài)系統(tǒng)話語權(quán)
在線教育把大量資源存在在云端，實現(xiàn)了云平臺化，資源共享化。資源稀缺已經(jīng)不再是一個企業(yè)發(fā)展的瓶頸，如慕課的興起為企業(yè)慕課的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使得原來封閉的企業(yè)培訓(xùn)體系變得開放，外部合作不斷擴大，內(nèi)部培訓(xùn)在不斷減少。
在這樣的大背景下，許莉認為，AV行業(yè)不能再寄期望于控制自身企業(yè)所擁有的資源，靠傳統(tǒng)的售賣資源獲取利潤。相反的，我們應(yīng)該放開手上的資源，讓資源得到最大化的傳播，獲取最終用戶的粘度，將公司轉(zhuǎn)型成為一個資源平臺，迅速累積大量的用戶群體，并在平臺上重新構(gòu)建這個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。
同時，AV企業(yè)不能盲目跟風(fēng)。目前在線教育的很多企業(yè)還處于燒錢狀態(tài)。造成這種現(xiàn)象的原因，主要是這幾年是在線教育的風(fēng)口，大量的資本集中進入，在線學(xué)習(xí)機構(gòu)要培養(yǎng)用戶，特別是粘度用戶，比較困難，彼此間誰也不敢嘗試收費，形成了一場燒錢持久戰(zhàn)。
如今K12輔導(dǎo)和外語留學(xué)領(lǐng)域，已成群雄逐鹿的紅海領(lǐng)域，預(yù)計2016年會迎來大量的洗牌。因此AV企業(yè)如要進入其中，注意不要陷入燒錢泥潭，需采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)術(shù)。飛利信這方面是以技術(shù)支撐和產(chǎn)品銷售為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，先實現(xiàn)穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入。在此基礎(chǔ)上，嘗試目前空缺的大機械領(lǐng)域在線教育和海外市場的漢語在線教育，并努力成為這些細分領(lǐng)域的龍頭。
許莉表示，AV行業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，AV的優(yōu)勢是視聽技術(shù)以及資源優(yōu)勢，相對于在線教育企業(yè)，有著底層核心技術(shù)上的優(yōu)勢。相信在虛擬現(xiàn)實以及視頻分析、表情分析、視頻直播互動教學(xué)、智慧教室、移動學(xué)習(xí)，AV企業(yè)還有大量的機會可以挖掘。
并購成為“跨界”經(jīng)營最直接的手段
隨著技術(shù)的發(fā)展，AV與IT、通訊、IP的融合，AV的產(chǎn)品應(yīng)用范圍越來越廣，已經(jīng)跨越到在線教育、商業(yè)、軍事、航天等各個領(lǐng)域，為用戶提供著多媒體傳播領(lǐng)域的多元化需求。這為AV企業(yè)“跨界”打下了良好的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)需不斷累積自身優(yōu)勢資源和行業(yè)經(jīng)驗，為進一步“跨界”做好準(zhǔn)備。飛利信正是依此實現(xiàn)了成功并購，隨后開始業(yè)務(wù)整合，帶來了收益。
北京飛利信科技股份有限公司副總裁許莉
從多媒體到在線教育
鴻合作為中國多媒體教室設(shè)備最大的供應(yīng)商，已擁有近百萬間教室的用戶，而這些教室中的設(shè)備以及與這些設(shè)備配套的軟件成為鴻合為在線教育提供服務(wù)的最好入口。
看誰能過獨木橋
近幾年在線教育發(fā)展十分迅速，每年用戶數(shù)量增速達到14%左右，2014年用戶數(shù)量已經(jīng)達到7796萬人，在線教育市場規(guī)模實現(xiàn)998億元，到2017年預(yù)計將突破1.2億人，市場規(guī)模有望達到1733億元。良好的發(fā)展前景吸引了眾多公司和資本進入，在線教育成為非常高熱的投資項目。
經(jīng)過發(fā)展當(dāng)前在線教育主要形成四種模式：一是提供一種學(xué)習(xí)的工具，比如背單詞、心算口算競賽平臺等；二是提供學(xué)習(xí)課程。外語培訓(xùn)是這種模式的主力，新東方、小馬過河等提供外語考試的線上培訓(xùn)課程非常火爆；三是提供教師備授課的工具和資源并同時提供學(xué)生學(xué)習(xí)交流的社區(qū)，提供教師家長聯(lián)系的家校平臺；四是提供慕課開設(shè)平臺，為教師開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)。
“其中第二、三、四種模式其背后都需要有厚重的積累才能完成，比如外語等培訓(xùn)課程的在線教育，如果不是之前有深厚的教育培訓(xùn)積累是非常難以介入的。同時二、四兩種模式還需要有非常厚重的資源積累或用戶入口積累才較容易切入，當(dāng)然以上這三種模式的盈利模式也是很明顯的。”
鴻合科技副總裁、北京鴻合智能系統(tǒng)股份有限公司董事、總經(jīng)理尹立斌表示，第一種模式目前較容易切入，但這種切入的點需要非常準(zhǔn)確有非常有技巧，能真正解決學(xué)習(xí)者的痛點并持續(xù)改進和提升，這個看似輕巧的工具其實要準(zhǔn)確找到切入點是非常難的，切入不準(zhǔn)確，學(xué)習(xí)者不愛用，累計用戶不多，這是很難有盈利回報的。現(xiàn)在投入這種工具的公司非常多，千軍萬馬過獨木橋，但要真能過去了，有了用戶積累，其實盈利模式相對來說也是比較是明確的。所以不是盈利模式不明確而是沒人過得了獨木橋，沒有找準(zhǔn)切入點而已。
與優(yōu)勢結(jié)合
尹立斌認為，鴻合的優(yōu)勢在于目前為中國多媒體教室設(shè)備最大的供應(yīng)商，經(jīng)多年積累，已擁有近百萬間教室的用戶，而這些教室中的設(shè)備以及與這些設(shè)備配套的軟件為鴻合進入在線教育提供了最好入口，同時第三、四種模式與多媒體教學(xué)緊密相連、與鴻合的教育優(yōu)勢契合作為切入點。
從2013年起鴻合就開始在在線教育方面發(fā)力，目前除了可提供交互式電子白板、視頻展示臺、投影機等硬件設(shè)備外，還著力開發(fā)出錄播、遠程音視頻交互軟硬件平臺、微課制作平臺、虛擬演播室等不少在線教育必不可少的軟硬件產(chǎn)品。
此外還建立了鴻合”i”學(xué)云平臺，將教學(xué)備課過程中需要的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素材、試題等資源自動推送給教師。即教師進入平臺后，平臺能根據(jù)教師備課的知識點，自動為教師“挑選”與知識點相關(guān)的教學(xué)資源“擺放”在教師的備課平臺上供教師輕松使用，教師能通過該系統(tǒng)建立與家長和學(xué)生溝通的平臺，建立教師與教師交流的社區(qū)平臺，學(xué)生可以通過該平臺自主預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)教師的授課內(nèi)容，學(xué)生通過觀看教師的微課視頻并輔之相應(yīng)的測試題實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂或完全的自主學(xué)習(xí)。此大大提高了教師的工作效率、減輕了工作量、提升了教學(xué)效果。未來鴻合還將不斷完善“i”學(xué)平臺，通過影響原有海量的多媒體軟硬件用戶進入平臺使用，并拉動學(xué)生和家長使用鴻合的平臺，達到海量累計客戶的目的。
經(jīng)驗分享
尹立斌表示，雖然現(xiàn)在有不少AV廠商都對在線教育躍躍欲試，但AV廠商和所有進入在線教育的其他企業(yè)一樣，只有切入點準(zhǔn)確，切實的利用互聯(lián)網(wǎng)的獨特模式真正解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的“痛點”，并能持續(xù)改善提高，才有持續(xù)下去，并可能盈利。
目前AV廠家參與在線教育可以有以下幾種方式：一、提供在線教育所需的設(shè)備和應(yīng)用軟件，如錄播系統(tǒng)，虛擬演播室，微課制作系統(tǒng)、多媒體教室設(shè)備等；這是最傳統(tǒng)的商業(yè)模式；二、憑借硬件在各級各類學(xué)校的裝備，利用軟件的入口，比如與電子白板配套的交互教學(xué)備授課軟件，在平臺上完成課程準(zhǔn)備或?qū)崿F(xiàn)部分教學(xué)過程；教師在運用這類型的軟件制作課件時進入云資源平臺在平臺上完成備課、作業(yè)、試題等教學(xué)準(zhǔn)備工作，也可以將自己或?qū)W校制作的微課或網(wǎng)絡(luò)課程留給學(xué)生課后學(xué)習(xí)；三、提供慕課平臺，慕課制作工具，開設(shè)教室開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的服務(wù)平臺。這是目前多媒體廠商進入在線教育的最好途徑。
鴻合科技副總裁、北京鴻合智能系統(tǒng)股份有限公司董事、總經(jīng)理尹立斌