隨著經濟的發展,商業消費模式已經從“物”的消費向“精神”消費、情緒化空間轉化。在購物環境中,店內音樂是影響消費者購物感受的重要因素之一。令人悅耳的音樂編排以及音樂設計不僅直接體現品牌文化和定位,更能讓消費者獲得愉悅的購物體驗。知名服裝品牌URBAN REVIVO(簡稱UR)現攜手博世共同打造背景音樂解決方案,藉此帶給消費者多元、全方位的購物感官體驗。

“五感營銷是近年流行的新型營銷方式,UR對于賣場的用戶感官體驗非常注重,除了UR本身“奢華大店”的強大視覺基因。隨著品牌近年的飛速發展,UR對于賣場的整體要求也越來越高。聽覺——音樂體驗是其中非常重要的一環。UR目前的店鋪分為兩大類,即旗艦店與標準店兩種類型,針對這種差異化需求,博世公司為UR提供了基于音頻的的終端音樂解決方案。”UR品牌形象副總裁David說道,“根據音樂內容進行選型的方式,不僅避免了資源浪費以及不匹配,同時還能幫助UR建立長期的店鋪音樂播放標準,進行系統化管理。”

基于UR店鋪規模和形式的差異,博世為其提供了不同的產品選型。針對標準店,博世為其選用了斑麗“易”系列功放以及天花揚聲器。其中,斑麗“易”系列功放是一款高性能的專業級公共廣播混合器,可以滿足背景音樂和公共廣播的雙重需求。而天花揚聲器不僅僅集擴散角度廣、輸出功率高,易于安裝等功能,還完美匹配UR的環境,并在室內公共廣播應用中實現優質的語音和音樂回放效果。
考慮到旗艦店的定位,除了以上這些產品外,博世還為其提供了PLENA matrix斑麗數字音頻矩陣系統,這款系統可通過iOS移動設備平臺實現對商用音樂系統的多個區域進行無線控制。該系統支持 8 個區域的高品質聲音回放與控制,其直觀的用戶操作界面,為UR的工作人員提供了便捷的使用方法。
“如何評判一個品牌的綜合實力,涵蓋三個方面:首先,當然是產品的品質保障以及呈現的效果;其次是售后服務,這也是同博世合作的一大亮點,無論從配合度和響應速度上,博世團隊都給了我們驚喜;最后,也包括成本的考量。”David補充道。“截止目前,UR全國近20家門店已經采用了博世背景音樂解決方案。到2020年,UR計劃增至400家門店,希望在未來,會有更多的UR顧客感受到博世商用音樂解決方案帶來的購物新體驗。”

“在本次合作的UR的項目中,博世采用專業標準為其設計了背景音樂解決方案,并為UR制定了統一的采購標準;同時,我們也非常注重品牌的服務品質,一般第一家店完成設計后就會進行相應的調試和檢核,為后面的店鋪安裝提供優化流程;另外,產品經過一段時間的使用,會造成一定程度的損耗,對此我們也提供整體的維護服務。這些服務也讓UR對博世團隊和產品高度認可和信賴”。博世商用音樂解決方案銷售張艷琳表示。