內(nèi)容保護(hù)和電視解決方案公司NAGRA攜手國(guó)際研究和戰(zhàn)略咨詢(xún)公司MTM進(jìn)行的研究表明，去年歐洲、中東和非洲的付費(fèi)電視提供商已經(jīng)創(chuàng)新和改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)，OTT服務(wù)和非線性消費(fèi)正在改變歐洲付費(fèi)電視的格局。
根據(jù)今年5月對(duì)一批歐洲付費(fèi)電視業(yè)內(nèi)高層的調(diào)查，運(yùn)營(yíng)商正在轉(zhuǎn)移重點(diǎn)：尋求加強(qiáng)核心的付費(fèi)電視服務(wù)，同時(shí)拓展新領(lǐng)域以從其現(xiàn)有的用戶獲益。盡管歐洲付費(fèi)電視高層尚未看到美國(guó)同行預(yù)測(cè)的市場(chǎng)瓦解，但他們預(yù)測(cè)會(huì)遇到一個(gè)更具有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)環(huán)境，未來(lái)的增長(zhǎng)將由新產(chǎn)品而非傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)所推動(dòng)。
歐洲市場(chǎng)正在成熟且進(jìn)入過(guò)渡期。隨著未來(lái)增長(zhǎng)遇到更大的挑戰(zhàn)，主要目標(biāo)是保持被分割的市場(chǎng)的增長(zhǎng)。業(yè)界高層相信兩個(gè)主要趨勢(shì)正在改變歐洲付費(fèi)電視業(yè)：更便宜OTT服務(wù)和免費(fèi)內(nèi)容普遍可得以及增長(zhǎng)中的非線性消費(fèi)。為響應(yīng)變化的消費(fèi)者行為和期待，歐洲、中東和非洲付費(fèi)電視提供商不斷投資改進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)，引入4K（2017年25%提供商提供，比2015年上升17%）、第三方APP（53%，上升7%）、獨(dú)立的OTT服務(wù)（36%，上升5%）。
面對(duì)傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)務(wù)所遭受的不斷增大的壓力，創(chuàng)新正成為歐洲付費(fèi)電視高層們的頭等要?jiǎng)?wù)之一，他們預(yù)期未來(lái)增長(zhǎng)將由接受創(chuàng)新的新產(chǎn)品和服務(wù)所驅(qū)動(dòng)，如瘦身套餐、個(gè)性化服務(wù)包和無(wú)縫多屏體驗(yàn)等，而不是增加傳統(tǒng)付費(fèi)電視包和服務(wù)的接受率或價(jià)格。
展望未來(lái)，業(yè)界高層強(qiáng)調(diào)三個(gè)優(yōu)先考慮的創(chuàng)新將有助于歐洲付費(fèi)電視提供商保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展其業(yè)務(wù)：
投資下一代內(nèi)容聚合和發(fā)現(xiàn)
隨著可用內(nèi)容不斷增加，付費(fèi)電視提供商必須提供優(yōu)異的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)，使用消費(fèi)者方便和可接受的預(yù)測(cè)和推薦技術(shù)。業(yè)界高層相信在聚合這些OTT服務(wù)，成為消費(fèi)者能夠訪問(wèn)的所有內(nèi)容的中心門(mén)戶方面，付費(fèi)電視提供商可扮演一個(gè)關(guān)鍵角色。不過(guò)，他們也意識(shí)到行業(yè)面對(duì)來(lái)自新設(shè)備和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的重大威脅，如亞馬遜或Apple TV。
開(kāi)發(fā)先進(jìn)的廣告和數(shù)據(jù)服務(wù)
可尋址的廣告和動(dòng)態(tài)廣告插入將幫助付費(fèi)電視平臺(tái)在訂閱收入下降的情況下從廣告創(chuàng)造新收入。先進(jìn)的電視廣告可能是付費(fèi)電視公司能夠挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)巨頭的關(guān)鍵領(lǐng)域，但他們行動(dòng)要快。不過(guò)，為了獲得成功，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商必須找到與內(nèi)容所有者緊密合作的方式。先進(jìn)的數(shù)據(jù)和分析也在成為付費(fèi)電視業(yè)的重中之重，高層們認(rèn)為它在如基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化和內(nèi)容分發(fā)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域有很大的超越先進(jìn)廣告的增值空間。
打造無(wú)縫多屏電視無(wú)處不在服務(wù)
盡管歐洲、中東和非洲90%的付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出了電視無(wú)處不在服務(wù)，業(yè)界高層認(rèn)為改進(jìn)電視無(wú)處不在體驗(yàn)還有很大的空間，做法是使它成為付費(fèi)電視服務(wù)（在功能、用戶界面和可用內(nèi)容方面）的不可分割的一部分。這被視為付費(fèi)電視業(yè)能夠成功競(jìng)爭(zhēng)OTT服務(wù)和適應(yīng)發(fā)展中的消費(fèi)者行為的主要方式之一。