英國廣播公司（BBC）與微軟合作，研制了一個試驗版BBC iPlayer，它利用人工智能讓用戶用他們唯一的聲紋登入BBC服務，并與電視機對話選擇他們想看的內容。

　　BBC數字合作負責人Cyrus Saihan表示：“人工智能和語音交互為消費者已可使用的快速發展的技術。這些技術也可能在電視中有有趣的應用，因此在我們的試驗中，我們想探索未來你的電視機如何只憑聽見你獨特的聲音就可以提供更直觀和更個性化的服務。”

　　Saihan在透露此聲紋試驗的一些細節時說人類通過交談互相溝通的能力是我們這個物種最獨有的特質。“隨著我們周圍的技術不斷發展，考慮我們可能很快就可以自然地與大量已成為許多人日常生活非常重要一部分的數字設備交談的方式很有趣。”

　　“隨著如亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri、谷歌的Assistant和微軟的Cortana開始流行，有很好的機會在某些場合，與計算機交談將為我們與我們很多的數字設備交互的主要方式。”

　　至于用戶與電視機交談，他說就像你的指紋一樣，你的聲紋也是完全唯一的，“在我們的試驗中，通過識別你的語音的個人特征（音調、語調、音高等），處理該信息，然后將它與存儲于云的你的語音匹配，人工智能軟件檢查你的身份，然后登錄，你無需鍵入任何內容。”

　　“一旦計算機受過訓練，下一次你想登錄時，就不用鍵入你的用戶名和密碼，你只需說你的名字和一句短語。現在我們所做的還只是一個概念驗證，對語音界面我們還處于非常初級階段。我們的試驗集中于掌握基本要素——建立一個可行的允許你用你的聲紋登錄的內部原型。一旦登錄，你可以看到所有你通常想要的編輯組織過的節目和個性化推薦。”

　　“除了讓用戶用他們的唯一語音而非密碼登錄BBC服務，我們的內部原型還為用戶提供通過與設備交談選擇他們想看內容的選擇。例如，說出‘BBC……給我看一些有趣的東西’就會跳出一些精選的喜劇節目。如果你說出‘BBC……世界上發生什么事？’BBC新聞頻道就會打開并開始播放。”

　　至于未來的發展，他指出無論是觀看足球賽還是智力競賽節目，我們大多在某一時刻對電視機大喊，也許一半人希望它應允我們，知道我們是誰且響應我們，而且在未來，我們可能發現那確實是這樣！

　　“隨著技術發展，聲紋和人工智能可能實現更高水平的個性化。例如，如果你下班回家的路上在筆記本電腦上看一個節目，隨后在你到家坐在沙發上，你家的電視機會問你是否想從中斷處繼續觀看。你可能回應‘不要，謝謝，有我喜歡的新東西嗎？’，然后給你提供一些建議。”

　　“如果我們更進一步展望未來，當人工智能和機器學習長足發展，結果可能是與你的電視機關于現在可供觀看的內容，你是否喜歡它的聲音，你感興趣的東西是否即將出現，以及你在某種心情時你喜歡什么的對話。你的電視服務將始終學習你的喜好且在建議什么和何時建議方面會更智能。”

　　“在典型的家庭環境中也可能有有趣的情況。你的電視機僅僅憑借聆聽客廳內的語音，就可以自動檢測何時客廳內有多人，為房間內的所有人提供個性化混合的內容。在你的孩子離開客廳去睡覺時，BBC iPlayer可能聽到小孩已不在了，然后為你和你的配偶建議不同選擇的內容。此個性化發生都無需按按鈕、登錄退出或改變用戶設定。”

　　Saihan指出：“這是一個內部試驗，旨在幫助我們了解新興技術可能影響媒體行業的方式，并且為我們提供一個在未來改進我們受眾的體驗的機會。這是一個我們正密切關注且增添其它一些我們正進行的內部項目的領域。”