據IBM和（IBC）今天發布的一項新研究，數字視頻消費是病毒性的，受訪的21000名消費者中，有超過一半的用戶每天都在使用手機觀看流媒體視頻，預計未來三年將增長45％。

　　現在，通過在線視頻分發網絡（如Netflix和YouTube）提供的新數字內容的爆炸性增長與傳統廣播直接競爭，與數據中心創造了一個新的連接現象。隨著行業競爭的轉變，媒體和娛樂公司旨在最大限度地提高內容投資和回報，同時提供差異化和卓越的客戶體驗。受訪媒體和娛樂業高管的百分之九十二表示認知技術將在未來的業務中發揮重要作用。

　　本周在IBC年度會議上發布的“為消費者創造”活躍的“媒體合作伙伴：由IBM商業價值研究院進行的媒體與娛樂的認知未來研究是基于兩項研究的結果。第一個是對42個國家近21,000個消費者的視頻消費習慣的調查，第二個是來自500家全球媒體和娛樂高管關于認知計算對其行業的影響的見解。

　　在全球范圍內，這項研究發現，受訪消費者中有51％ - 新興市場占百分之六十七 - 來自YouTube，Facebook和Snapchat等供應商的免費互聯網視頻，而48％的用戶通過常規訂閱服務電視提供商。在55％受訪者中，55％的受訪者在移動設備上定期觀看視頻，約四分之一的用戶使用移動寬帶而不是WiFi。盡管消費者傾向于移動觀看，但許多受訪者表示，移動還有許多待改進之處。例如，65％的受訪消費者經常或經常遇到緩沖問題，62％的用戶等待播放視頻。

　　雖然媒體公司近年來有所發展，但大多數在規模上，特別是在數據應用、機器學習和高度自動化提供下一代的體驗上。Cognitive能力可以在這一轉型中發揮關鍵作用，可以通過解鎖和解釋先前無法訪問的數據，了解觀眾，內容和背景知識，從而幫助媒體公司引人入勝的個性化體驗。

　　為了提供目前定制的觀眾服務，廣播公司必須通過高級數據工具和認知系統從大量數據中洞察可行的方案。事實上，一些組織如All England Lawn Tennis Club，它組織了錦標賽，溫布爾登已經在使用認知計算和人工智能（AI）來創建，獲取和規劃內容，個性化服務，管理廣告庫存管理，簡化制作和加強員工制作效率。

　　認知工具也可以應用于通過情緒來解釋視頻和音頻內容，并自動識別感興趣的關鍵時刻。應用于如Masters等重大活動，這些工具有助于簡化編輯過程，并支持大規模定制，以更好地為個人粉絲的興趣提供服務。