電視可能是刺激用語音控制裝置(如亞馬遜的Echo和谷歌的Home)語音購物的缺失一環。
盡管迄今為止通過這些裝置語音購物還微不足道,但Connekt一項新調研表明消費者正對用它們購買在看電視時出現在屏幕上的物品有強烈興趣。
在Connekt的調研中,25%受訪者稱有語音裝置(主要是Echo和谷歌Home),其中有8%已經直接通過它購買了一件物品。不過,大部分受訪者稱他們愿意用他們的語音助理購買在電視上看到的物品:73%會購買在電視節目中介紹的產品,74%會購買廣告中介紹的產品。

“迄今為止,語音助理主要被用于如音樂和查詢價格,但電視可能是改變所有這一切的渠道,”Connekt高級副總裁Tripp Boyle表示,“我們的調研表明消費者非常接受將其語音裝置與其電視連接的理念,以及只憑幾個語句購買在屏幕上看到的產品。其中的可能性對品牌和廣告商都是巨大的。”
與此同時,美國消費者對語音購物越來越感到舒適,也對被供廣告和直接通過智能電視機購物的理念感到坦然。事實上,Connekt的調查表明如果插播廣告較少,66%愿意在看電視節目期間收到相關的交互優惠信息。
Boyle說:“未來幾年電視商務和語音商務將很平常,它們受歡迎將為零售商瞄準客廳內的消費者并與之交易打開顛覆性的新機會。”
烹飪節目和家居裝飾節目看來有最大的電視商務可能性。該調查發現消費者最愿意購買在烹飪電視節目上介紹的食材,接著是家居裝飾節目上介紹的產品。出現在體育比賽期間的服裝也很受歡迎,還有頒獎節目上提名的影視劇下載。所有年齡組都對真人秀節目上看到的產品不那么感興趣。