CCBN2007前,全國已有青島、杭州、深圳、大連、佛山、太原、南京、南寧、銀川等25個城市完成了市區有線電視數字化整體轉換,還有若干個城市和地區正在大力推進過程中,全國有線數字電視用戶已超過1200萬,由此可以相信后數字整體轉換時代將會馬上到來。
“整體轉換”方式大大加快了有線電視數字化的進程,有線電視數字化實現之后,有線電視網絡內相對緊缺的頻率資源得到充分的釋放,增值業務的開發有了前提和基礎。與此同時,隨著互聯網影響的日漸深入,人們在互聯網上花的時間比電視更多,這需要有線網絡運營機構積極開發出新的業務,探索新的運營模式,保持用戶的忠誠度,提高用戶的ARPU值。
對用戶而言,后轉換時代,電視節目套數超過100,分為多個節目包,每個家庭選看的節目出現差異化。一般家庭的收看費用在30~40元/月。多業務提供有了進一步的發展,尤其在寬帶雙向業務和高清晰電視方面。但這個時代,看電視的選擇也更多了,如直播衛星和IPTV等等。
而有線電視網絡運營商則進入了后運營時代,后運營時代最大的意義是發展和培育了用戶看電視繳費的習慣,換句話說是使廣大用戶更深地接受了有線電視網絡的商業特性。
后運營時代的第二個意義是有了一個符合現代網絡業務要求的運營平臺。有線網絡第一次真正意義上可以管理到戶,管理到每個頻道、每個時間段了。有了更大的帶寬,支持更多的數字頻道,還可以在這個數字平臺上進一步發展雙向業務。網絡的可管理性必將對管理經營思想提出挑戰,如何讓增值服務在模擬電視到數字電視的轉換過程中找到盈利模式?怎樣組織節目?怎樣提供最好的技術服務?怎樣推出新業務,怎樣管理和吸引用戶,怎樣提高每用戶的產出,怎樣和其他媒體競爭等等。
在如此的背景下,國家廣電總局最近發文,指出后整體轉換階段必須增加服務內容和服務項目。
本月舉行的CCBN 2007年是CCBN十五周年,為此CCBN組委會發布了全新品牌形象,同時CCBN的英文全稱改為“China Content Broadcasting Network”。與往年相比,CCBN2007有了新的發展、新的特色。現在英文全稱的改動更標志著CCBN的內容包含了廣播影視制作、播出、傳輸、接收各個環節的先進產品、設備和技術;標志著CCBN立足廣電,同時涵蓋通訊、IT、電子等多個相關行業的內容,為CCBN樹立了更高的發展目標。后整轉時代,內容和服務為王顯得更突出了,CCBN將簡稱中第二個C從CABLE(有線電視)改為CONTENT(內容)實為與時俱進之舉,它緊貼數字時代的脈搏,必將引領廣電最新發展趨勢。
這反映在CCBN的展覽內容上,CCBN2007是對數字高清技術產品的全面展示。更加成熟的、覆蓋從前端制作播出到傳輸接收整個業務鏈的高清技術、設備和符合市場價值需求的高清應用模式將成為CCBN2007的主旋律之一;特設新的主題展區:移動多媒體廣播(CMMB)展區、數字電影展區、廣播電視村村通展區、運營商展區、數字奧運展區、數字新媒體展區。
我還想補充一點的是,增加服務內容和服務項目,服務質量也是必不可少的。節目質量、服務質量是有線電視、IPTV和衛星電視運營商吸引和留住觀眾一個重要因素。電信行業的QoS(服務質量)應該完全套用過來,另外,國外還提出了QoE(體驗質量),它是具有濃厚廣電特色的指標,個人以為對后整轉時代與其它媒體展開競爭將起一種關鍵的作用。
其實,整體轉換后,有線電視的質量問題還是不少的,例如,依本人收看數字電視的經驗,節目之間音量不一致就是很大一個問題,近100個頻道,換頻道時往往要提心吊膽(要知道,房間里上學的孩子正在做家庭作業呢)。這個問題其實業界早已經有針對技術和解決方案,國外甚至還在研究和實施在同一頻道中,解決正常節目和廣告播放音量不一致的技術,但我罕見和鮮聞我們實施這方面的技術。作為一個觀眾,我希望業界加以重視,不管是從前(端)還是從后端終端(電視機)來解決這些問題。