內容保護和多屏電視解決方案專家NAGRA公司與國際研究和戰略咨詢公司MTM合作，發起了2018年付費電視創新論壇，論壇旨在探討和推動全球付費電視業的創新和發展。

　　根據2018年3月對一批歐洲高管的調查，服務提供商中不斷增加的共識是，盡管成熟市場內的挑戰依然存在，但存在可以利用的很大機會。在受訪者中，87%認為產品和服務創新正變得對歐洲付費電視業越來越重要，而數字業務轉型將對他們的未來至關重要。

　　付費電視業正越來越競爭激烈和多樣性，激勵許多領域的創新和投資。業者認識到傳統付費電視服務提供商現在正在“后OTT”格局中運營，包含在多種網絡上分發和在多屏上消費的各種付費內容。業界高管指內容所有者進入直接向消費者的發行、新形式的捆綁集成內容和電子商務服務，以及網上流媒體盜版的增加（特別是在南歐和東歐），是未來幾年歐洲付費電視市場的主要趨勢。

　　為適應此新付費電視格局和不斷變化的消費者需求，業界高管認為歐洲付費電視提供商應把重點放在以下4個創新上，以保持競爭力和發展其業務。

　　內容打包和定價新方式：80%參與者現在相信我們當前所知的付費電視包在未來五年將被破壞且將有重大變化。最吸引人的新打包方式包括新線性和非線性內容包，各種類型（如體育、電影和兒童）的內容導向的包，精簡包，新內容—設備—電信包，以及將令消費者的生活更輕松的第二波內容再聚合。提供商還期待能夠利用新數據分析能力改進用戶細分和提供更個性化服務。

　　下一代用戶界面和用戶體驗：隨著付費電視平臺上內容量增加，提供商需要利用新數據分析能力增強其內容發現和推薦引擎。高管們還認為線性和點播內容集成、統一的搜索和語音控制是用戶體驗中的關鍵特性，將對未來五年歐洲付費電視業有最大影響。

　　更強和更多樣性的內容主題組合：歐洲付費電視高管認為，為吸引用戶，有多種機會擴充其內容組合，包括制作遠程和獨家內容、內容本地化，以及開發新格式和新節目，如電子競技。與內容所有者的戰略合作將是開發這些內容組合的核心，80%受訪者視之為付費電視提供商的頭號戰略重點。

　　利用數據實現業務轉型：93%的高管認為數據驅動分析提供其業務轉型中的一大機會，尤其是利用現代化的數據平臺和模式提高性能，增強決策和優化投資戰略。受訪者指出降低用戶流失率、客戶服務、個性化和精準廣告分發是數據分析為付費電視業增加最大價值的主要領域。