市場研究公司ThinkAnalytics表示，盡管我們都享受參與型經濟帶來的好處，如網上購物或使用社交媒體時的個性化體驗，但為建立與受眾更緊密的關系，很多付費電視提供商、OTT業者、廣播公司和電影公司依然還有很多工作要做。

ThinkAnalytics創始人和CTO Peter Docherty給出了2019年與這些參與型模式有關的預測：

1.   瞬間商業活動計劃

在選擇觀看什么內容前，觀眾通常僅花幾秒鐘瀏覽很多節目或離開。視頻服務提供商只有一個小窗口在恰當時間提供恰當的內容。

為滿足此要求，Docherty認為2019年運營商將在一個靈活的環境內部署一體化的個性化營銷和編輯工具，與觀眾的品味變化一樣快的速度更新用戶界面（UX）。由于分析工具使用用戶行為實時更新促銷活動，不再需要Excel規劃。

2.   動態UI不容易

建立一個動態的、個性化的UI很難，原因是為完成此數字拼圖，需要一個合作的生態系統。

2019年，有望看到更多AI驅動的抓住觀眾注意力且把他們引到他們一般不看之服務部分——全都以對每一個用戶的好惡的深入理解為基礎。

3.   先進的語音搜索

去年，ThinkAnalytics預測語音搜索會起飛。在很多視頻服務提供商提供語音能力的同時，Parks Research發現放棄率也很高，運營商只有1.7的幾率正確理解語音，或者以后轉回用遙控器。2019年，將看到運營商從中學到經驗，接受自然語言。

4.   普遍了解受眾

2019年，預計公共廣播機構、頻道及其它內容所有者想要了解匿名、注冊用戶和付費訂戶的興趣激增——有時全都在同一服務內。付費電視運營商以及公共廣播機構（如BBC）正開始部署推薦和分析工具以吸引其觀眾。這使他們能夠了解其觀眾，客制化體驗，為納稅人和許可證持有者證明物有所值。

5.   超級聚合

在參與型經濟中，消費者要求在任何設備上所有廣播、VOD、回看和OTT服務上都有流暢的體驗。他們不希望必須知道具體哪個節目由哪個服務提供。運營商正在開始試驗，但在2019年我們希望看到向在其內核中帶通用搜索、推薦和導航的超級聚合。