視頻軟件解決方案提供商Espial發(fā)布其愿景文章——“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運營商的新當務(wù)之急”，它揭示接受一種真正顛覆性商業(yè)模式的視頻運營商面臨的實在商機。

借鑒像Uber、AirBnB和亞馬遜這樣的公司的經(jīng)驗，Espial的文章關(guān)注數(shù)字轉(zhuǎn)型如何允許企業(yè)實現(xiàn)便利、質(zhì)量和成本價值。數(shù)字轉(zhuǎn)型正對付費電視業(yè)有相同的顛覆性影響，為消費者提供便利性、質(zhì)量和具有顛覆性成本點的價值。

Espial的文章主要關(guān)注視頻服務(wù)業(yè)務(wù)，評述數(shù)字轉(zhuǎn)型對允許運營商在付費電視領(lǐng)域真正創(chuàng)新、競爭和差異化的潛在影響。文章強調(diào)運營商必須使自己跳出把邊際成本放在第一位而阻礙創(chuàng)新的思維定勢，描述運營商利用視頻業(yè)新現(xiàn)實以及經(jīng)濟、低風險建立一個可持續(xù)、可預測業(yè)務(wù)的可行建議。

“運營商頻頻觸及內(nèi)容成本不斷增加和新OTT競爭視頻服務(wù)的商業(yè)現(xiàn)實，”Espial產(chǎn)品管理副總裁Michael McCluskey表示，“這導致很多人認為不再強調(diào)視頻是其通向生存和盈利的門票。如果仔細觀察，我們看到視頻市場根本沒有收縮，相反它正在不斷增長，為運營商呈現(xiàn)一個巨大的機會。但運營商光靠錦上添花是無法利用這個機會的，他們必須了解訂戶想要什么，如何用非常具有成本效益的方式提供它。”

文章提出了運營商如何才能：

* 在視頻服務(wù)中更加以客戶為中心；

* 全面轉(zhuǎn)換覆蓋、獲得和服務(wù)消費者的方式；

* 減慢訂戶流失和退訂，變現(xiàn)其服務(wù)；

* 采用SaaS解決方案，從而低前期投入和低投資風險、快速獲取收入；

* 利用新服務(wù)對他們開放的戰(zhàn)略機遇，獲取和留住訂戶。