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面對消費者多樣化需求,您的影城夠吸金嗎?

2019-03-29


隨著電影行業(yè)的高速發(fā)展,影院建設(shè)空間布局日趨飽和,競爭日益激烈,無論是集團連鎖影院還是單體影院,均面臨著如何提高單店產(chǎn)出、降低運營成本的諸多挑戰(zhàn)。影院觀影人群線上購票比例超85%,現(xiàn)場停留時間短、賣品收入劇減;加上流量入口被電商巨頭壟斷,自有會員流失嚴(yán)重、會員變現(xiàn)難,大量影院陷入盈利難的困境。作為影院產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),新辰星科技結(jié)合時代市場需求,把傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)全面升級成為影院賦能的收益管理系統(tǒng)。以會員經(jīng)濟為核心,云平臺為載體,利用數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)運營能力,幫助影院實現(xiàn)收益最大化。目前該系統(tǒng)在原售票、賣品等基礎(chǔ)功能上進行了升級。通過重構(gòu)影院服務(wù)模式,為會員服務(wù)投入更多資源,為影院營收及發(fā)展帶來更多可能性。

座位分區(qū)定價:提高單廳票房收益盡在此刻

告別『同廳同座』  讓影廳C位賣出C位好價   

事實上,分座次區(qū)域售票的付費方式在各種演唱會、戲劇表演中早有應(yīng)用,但在影院中還未普及。一些影院已經(jīng)意識到觀眾的特殊需求,在售票時設(shè)置了“普通座”和“黃金座”的選項,通過影廳座次差異化定價,為影院吸引會員,提高上座率,逐步增加影院單廳收益提供了新的思路和方式。

新辰星的座位分區(qū)定價功能支持影院對影廳座位進行分區(qū)定價,不僅僅是黃金座,情侶座、按摩座,每個座位都可以自由定價,滿足觀眾的不同需求。此外據(jù)了解新辰星“影廳座位分區(qū)定價”功能和普通的分區(qū)定價功能不同,普通分區(qū)定價功能只能在自由平臺或者柜臺操作,新辰星的該功能已經(jīng)可以支持到第三方售票平臺貓眼的選座售賣,幫助影院提高座位利用率,提高影院單廳票房收益。

面對消費者多樣化需求,您的影城夠吸金嗎?

另外,一些影院采用普通會員僅增加10/20元就可以升級為高級會員的手段,極大提高了會員的積極性(包廂、豪華座椅、按摩座等隨意享用)。這種變相的會員引流,在逐步增加會員數(shù)量的同時,也能在上座率上得到進一步提高,讓高級座椅的利用率最大化,逐步增加影院單廳收益。

手機掃碼點餐 :打開影院賣品和增值收入的“任督二脈”

用餐觀影一站式體驗  餐飲與票務(wù)精準(zhǔn)營銷

面對越來越火爆的電影市場,傳統(tǒng)的影片放映已經(jīng)不再是影院單純的盈利渠道。于是影院業(yè)者想出各式各樣方法試圖在火熱的市場中搶占一席之地。于此新辰星“手機掃碼點餐”功能正式升級上線,這是一款支持在線點餐(賣品)、送餐到座的影院服務(wù)工具。不僅極大方便了觀影者,還可以提升影院賣品及增值收入。影城工作人員介紹說,觀影者進入影廳后只需掃描座位椅背上的二維碼,即可進入點餐系統(tǒng),逐一選擇餐品、地址,支付、提交,讓觀影者體驗到極速觀影、用餐一站式服務(wù)。另一方面系統(tǒng)在觀眾提交訂單的瞬間,就可自動識別、定位觀眾信息,并進入備餐、送餐流程。整個后端操作流程“6大模塊”相互關(guān)聯(lián),無需過多人工干預(yù),便捷、高效又省力。

據(jù)了解,今年3月中旬該功能開始進入試用階段,在市場上引起諸多反響,深圳市雅圖龍華影院正是其中一家。據(jù)影城負(fù)責(zé)人介紹,該系統(tǒng)自使用以來備受影迷喜愛,進入點餐系統(tǒng)后一氣呵成,全程不超過20分鐘,比訂外賣更省心,也為影院帶來了更多收入。

面對消費者多樣化需求,您的影城夠吸金嗎?

據(jù)悉,該功能在未來將增加影院與周邊商圈中的餐飲商戶進行聯(lián)動服務(wù),極大促進影院減少賣品庫存,提高會員粘性,進而實現(xiàn)會員資源積累。

賣品多倉管理:快速部署,一應(yīng)俱全,秒級開通云服務(wù)

一鍵定制單倉變多倉 自動化庫存管理安全高效

新辰星中的“賣品多倉管理”功能主要是幫助影院實現(xiàn)多倉化管理,便捷高效,對賣品、異業(yè)商品(娃娃機、書吧)等細(xì)分化輕松管理。初始化默認(rèn)一個倉庫——大倉,影城可根據(jù)實際需要增加新的倉,可對獨立倉庫進行入庫、轉(zhuǎn)移、出庫、盤點等一系列業(yè)務(wù)操作。此外,影院賣品采購測算工具的上線,可幫助影院根據(jù)倉庫庫存、前臺售賣情況智能推薦優(yōu)勢賣品及精品異業(yè)商品,自動計算待采購數(shù)量金額等,缺貨補貨一鍵操作便捷省心。對于集團用戶,總部可統(tǒng)一管理商品資料、統(tǒng)一調(diào)價、集中采購等,具備多項延伸功能。

如今,觀眾的個性化需求越來越明顯。以上三個功能的升級只是影院為滿足不同用戶需求的工具,影院在個性化道路上可以做的還很多。只要是采用新辰星票務(wù)系統(tǒng)的影院,只需撥打400-810-8896熱線電話即可實時開通以上3款特色功能,多快好省為影院“吸金”!

辰星 影院管理

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