本文借“九問”，通過與Clear-Com中國代表處首席代表吳瓊先生展開對話，與大家一起，“重新認識”內通系統。

一問 –內通系統的概念；發展歷程

Clear-Com：內通系統完全是通過應用需求而 產生的一套系統。是指在一定的人群范圍內或工作 區間內，跟在某些位置的人進行通訊的需求。

相對于廣泛通訊而言，內通系統最初的要求 是，其通訊范圍是有局限的。最早的內通應用是通 過相關的演出、電視、特種的行業需求而催生出我 們所謂的內通的需求。

隨著通訊需求的變化，內通系統也在發生變化。

從最早的模擬兩線的系統，也叫Party Line系 統或者會議系統，演變出點對點的通訊需求，四線 的通訊方式。加拿大的McCurdy Radio Industries 公司的四線通話矩陣的推出，將兩線系統推進到了 四線通訊矩陣的發展軌道上來。在70年代的時候， 這一技術在電視臺得到長足的發展應用，到70年代 末，已經可以達到50*50的通訊規模。

隨著通訊技術的發展，90年代內通矩陣在引進 了TDM技術之后，發展進入到了一個新的高度。 Clear-Com、TELEX等內通公司也進入快速發展 期。在此期間，內通應用相對來說仍處于一個小眾 市場，主要還是電視臺、娛樂、演出等場合使用。

2000年以后，隨著各個內通廠家轉型、合 并，逐漸形成了目前市場上呈現的，由 R T S （TELEX）、Clear-Com、德國Riedel等公司領 銜的競爭局面。

2000年以后，各家內通廠家轉型、合并，逐漸形成了目前市場上呈現的競爭局面，由RTS、Clear-Com、TELEX、德國睿道等公司領銜。

目前來說，內通系統很大程度上實現了IP化， 今后還將在云端化方面有更多的發展和完善。設備 發展方面，隨著技術的發展和融合，通話終端也不限于像傳統的通過通話腰包、面板等來表現了，包 括IP電話、數字集群對講機、智能手機等通訊工具 都可以作為內通系統的通話終端，系統覆蓋的范圍 越來越大。

二問 –內通系統的重要性、必要性

Clear-Com：根據行業和應用需求來看待，對 于很多場合來說，內通系統的重要性和必要性都是 不言而喻的。

比如電視臺應用，電視臺節目生產流程，比如 說新聞直播、綜藝直播等是一個不可復制的過程， 通訊指令的下達和執行，精準度和實時性的要求非 常高，配備一套優質可靠的內部通訊系統提供穩 定、可靠、準確的硬件保障十分必要。

而其重要性，在諸如戰地指揮、航空、船運等 領域更是如此。包括命令的即時下達和接收，通訊過 程的安全、穩定、可靠等，應用場景的高標準、嚴要 求，也就直接體現出內通系統重要性和必要性。

三問 –內通系統目前主要的應用領域 和場景有哪些？

Clear-Com：：隨著內通系統的深化使用，其范 圍已經擴充到各個行業，發揮著越來越重要的作 用。包括廣電、劇場、劇院、主題樂園、生產、能 源、電力、航空，海域、軍隊等，甚至可以說，需 要用到通訊的地方或場景，就有內部通訊的用武之 地，其應用范圍非常廣泛。

四問 –是否只有中大型應用才需要使 用內通系統？

Clear-Com：是否需要使用內通系統，跟應用 規模沒有必然關聯，主要還是取決于實際應用需 求。簡單來說，哪怕很小的地方，一棟大樓的安 防，整體的規模不會很大，但是又是必需的；酒 店里，前臺與分布在不同位置的服務員、保安的溝 通，也是一套相對比較簡單的內部通訊系統。

五問 –一套完整的內通系統的基本功 能、性能要求

Clear-Com：首先，能夠覆蓋所有需要溝通到 達的地點，滿足人員數量、規模，也就是通話的最 大容量的需求；同時，保證語音的實時、準確、清 晰是基本要求；另外還需要保證運行穩定可靠，具 備設置、操作、維護的便利性；系統的聯接、兼容 性等也有要求。

從發展的觀點來說，根據使用環境、場景的變 化，內通系統也在不斷發展變化。比如過去主要 是實現簡單的語音的交流，隨著時間推進和需求的 增加，不單單要傳送相對來說音質偏低的語音信號 (Voice)，可能還要滿足高質量音頻信號(Audio)的 傳輸、傳送和分配，這就對內通系統的要求越來越 高了，內通系統所承擔的工作也就越來越多，越來 越復雜，應用自然也就越來越廣泛。當然，這對系 統本身，包括傳輸鏈路、編解碼、傳輸通路、網絡 的要求也越來越高了。這就是技術進步和時代進步 的一部分。

六問 – 內通系統為什么 ≠ 對講機？

Clear-Com：一般來說，對講機可視為內通系 統的一部分。根據應用和需求的不同，實現的方式 不同而已。對講機主要還是一個單工的工作系統 （當然現在也有一部分雙工對講機），基本的通訊 方式如果是一個人下發指令，多個人接收指令，沒 有更多的雙向溝通和協商的需求，那么，對講機是 可以勝任作為簡單的內通系統的工作的。

但如果是多地、多部門協作協商這樣的場景 下，對講機就很難勝任這樣的需求了，受限于對講 機本身的技術和工作機制，這個時候就需要一套真 正意義上的實時的、全雙工的一套通訊系統了。

一言以蔽之，對講機≠內通系統，它可以是內 通系統的一部分，在要求相對簡單的場合下，可以 作為內通系統來使用。重要的是，我們應該根據不 同的需求和使用場景，選取適合的工具。

七問 –傳統演出音頻系統組成與新型演出音頻系統的設計

Clear-Com：傳統的演出應用，更多關注演出本身，主要目的就是為了保證演出、節目的順利進行。

隨著時間的推移，形勢發生了變化，尤其是進 入到2000年以后，國際國內安全形勢變得嚴峻起 來：一方面，文化娛樂領域空前繁榮，大型賽事活 動舉辦頻繁，大量新建改建劇場劇院活動豐富，主 題公園建設和運營也掀起高潮；另一方面，恐怖襲 擊等活動變得頻繁，這些人群聚集的場所，往往 成為了恐襲的目標。有鑒于此，公共場所的安全問 44 技術 題、安保工作，被放在了決策的首要位置。

與傳統的劇場劇院的演出音頻系統相比，新型 的演出音頻系統的設計中，安保系統也理所當然被 納入進來，其中既要保證演出的順利進行，也要保 證演職人員和觀眾的人身安全。此外，包括調音 臺、票務、公共廣播等系統以及與相關政府職能部 門的聯絡溝通，比如公安、消防、醫院等部門的聯 絡溝通，也一起被考慮進來，成為完整系統設計的 組成部分。

實際上，這種新型的設計理念，也迎合了當今時 代的發展需求，跟智能社區、智慧城市等設計思路是 一致的。應該說，隨著社會的發展和行業的發展向外 擴延，現在內通系統的活動區域，涉及的范圍必然要 隨之變化。小到一個劇院，大到一個城市，將更多的 公共資源和系統功能做集成整合，就可以有機有序有 效率地發揮更大的作用，這是一個新型的系統所應承 擔的功能、職能，新的內通系統設計就是如此。從某 種程度來說，一套內通系統能夠承擔起在緊急狀態下 的應急指揮調度中心的職能。

在Clear-Com的一些典型項目中，包括上海迪 士尼，武漢漢秀等，都將這種新型的設計理念考慮 進來，以防患于未然。

社會，還有一些單位，也應該具備這樣的意 識，應該去承擔這部分責任和功能，對演員負責， 對觀眾負責。以較少的人力財力的投入，可以實現 較大的社會效益。

八問 –如何搭建一套適宜的內通系統？

Clear-Com：就內通系統而言，標準化的配置 可以說有，也可以說沒有。

“有”的方面來說，所采用的技術和設備，相 對來說可選的余地不大，更多只能是圍繞現有的內 通產品做選擇，圍繞現有的通訊方式做選擇，在整 體的技術框架和實現手段的基礎上做發揮。

說“沒有”，是因為內通系統都是建立需求的 基礎上，而不同的用戶的使用需求都有可能不一 樣，所以不存在一個統一的規范的標準。

我們可以在一些常規化的應用場景，使用一 些類似于標準化的設計方案。比如一些話劇、舞 臺劇、京劇演出的場景，一般不會有太多的“花 樣”。而在另一些場景，包括有豐富的聲光電手 段，大量的舞臺機械、水幕等演出方式復雜的應 用，一定是定制化的需求。比如拉斯維加斯很多的 秀場、太陽馬戲團的演出，國內的武漢漢秀、澳門 的水舞間表演等，并不是一般的劇院能夠承載的， 這里的系統設計就跟一般的場景系統設計有很大的 差別。

在一些戶外的演出場景下，比如“印象”系 列，還有很多的主題公園的花車巡游等，系統的設 計又有不一樣。往往固定的通訊站點不需要設置太 多，都要改為移動方式的通訊演出，而且還要保證 在全雙工，不允許信號中斷，也不能有任何指令的 丟失的情況。

簡而言之，演出方式決定了內通系統的設計。

另外，大量使用IP化進行站點布局使得現在的 系統部署變得更加便捷，網絡無處不在、成本低 廉、設置靈活、面板和腰包的安置非常方便、傳輸 便利、傳輸的聲音質量非常高，而且能夠解決遠距 離傳輸的需求。

中央電視臺和其五個海外分臺，就是通過IP的 方式聯接，一方面打破了地域對系統的制約，另一 方面智能手機等終端也能加入進來，非常靈活。完 全可以做到“通訊到哪，內通到哪”。

九問 –市場上目前主流的內通系統品 牌有哪些？

Clear-Com：不同的行業，所使用的內通系統 不盡相同，相對應的品牌也有一定的區別。

這里我們可以簡單列舉一下，包括Clear-Com 在內，還有RTS和Riedel等幾家公司在廣電行業深 耕而各領勝長；娛樂行業，Clear-Com、RTS、 Riedel同樣表現優秀，另外還有Altair公司亦有不 俗的表現；此外，在航海、船運領域，內通系統 的品牌分布又不一樣，像Zenitel、Clear-Com、 David Clark、Tiger和ZIZTEL等公司都是這個領 域的優秀品牌。

Clear-Com是世界上首個專業內通系統公司，率 先在市場上推出了第一款用于現場演出的便攜式有 線和無線內部通訊系統。

經歷了50多年的不斷進取，現在已經成為世 界上最大的專業內通系統公司。自成立之時起， Clear-Com的技術進步和創新歷程，顯著改善了人們 專業領域（實時通訊影響重大）的合作方式。在廣 播、現場演出、現場活動、體育、軍事、航空航天 以及政府等應用領域，解決不同規模和復雜性通訊 需求的同時，始終滿足高質量音頻、可靠性、可伸 縮性和低延時的要求，贏得了眾多獎項和贊譽