作為在向軟件定義的解決方案過渡的任何時刻為廣播機構和傳媒公司提供持續支持之承諾的一部分，毅美（Imagine Communications）公司正在開發若干新產品和服務。

在整個行業乃至全世界，廣播機構都大量依賴老化的設備，這些設備可能已經過了質保期，即將報廢。作為毅美“your path, your pace”（你的路，你的節奏）理念的一部分，MyCare為這些傳統設備提供持續支持，在為下一代解決方案做準備的同時，確保當前平臺的質量和可靠性。這種支持是由毅美公司內的一支專業團隊提供的。

MyCare包括許多服務，包括新的健康檢查計劃。由經驗豐富的架構師和工程師組成的團隊提供對現有基礎設施的評估，識別隱藏的風險，并提供關于如何最好地為關鍵部件提供持續支持的建議。作為該服務的一部分，毅美專家可以提供轉換規劃協助，幫助傳媒公司完善其基于軟件的基礎設施遷移計劃。

毅美提供的另一個是新的延長照護計劃（Extended Care）。該計劃為客戶現有的SDI設備提供延長的保護年限。對于之前已宣布為“支持截止”的傳統毅美設備，毅美現在提供延長照護服務，讓客戶在他們能夠投資新的IP定義的環境之前高枕無憂。

另一項服務是Imagine Service Fortress（毅美服務堡壘）——一個與Fortress Solutions的聯盟，為多供應商設施提供修理支持。Imagine Service Fortress可以支持來自所有主要媒體供應商的設備，提供完整的保障。

這些持續支持服務包括服務和備件，以及產品更新。其目的是管理老化設備和單點故障的風險，為關鍵的播出系統提供高可用性和冗余。該方案還意味著，當作為有管理的轉換的一部分，部件被軟件定義的技術替換時，將保持相同的操作靈活性和彈性水平。