十年前，很少有人能預(yù)測到Netflix和其他流媒體服務(wù)的優(yōu)勢地位，更不用說電視網(wǎng)和電影公司會推出自己的平臺，專門播放原創(chuàng)節(jié)目，但現(xiàn)實就是如此。現(xiàn)在，行業(yè)預(yù)測人士想知道，人們對這類服務(wù)和其他非傳統(tǒng)服務(wù)的偏愛會走多遠。
可能會變成四種情景
德勤認識到，在這個瞬息萬變的世界，試圖做出準(zhǔn)確的預(yù)測是困難的。因此，德勤在一項新的研究中提出了電視和視頻行業(yè)在2030年可能會變成什么樣子的四種可能情景。
第一個情景“萬能超市”
“此情景將看到一些全球數(shù)字平臺公司從全國性廣播公司手中奪過聚合和分發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)角色。與 大 型 超 市 類似，數(shù)字平臺公司將提供全球和國內(nèi)內(nèi)容，區(qū)別在于獨家制作和體育版權(quán)。
在這種情況下，廣播公司作為本地內(nèi)容（包括新聞）的提供者，在業(yè)內(nèi)仍有一席之地。與這一情況相關(guān)的其它細節(jié)包括AI進一步發(fā)展，幫助用戶選擇特定內(nèi)容，以及數(shù)字平臺使用直接的廣告交易模式，切斷廣播公司的收入分成。
第二個情景是“內(nèi)容終局”
“ 內(nèi) 容 終 局 ”
（Content Endgame）是另一種情景，內(nèi)容所有者將成為領(lǐng)導(dǎo)者，不給數(shù)字平臺公司內(nèi)容和收回內(nèi)容，在自己的渠道發(fā)布，建立直接的消費者關(guān)系。
德勤將這種情況描述為“內(nèi)容的多樣性減少了，但全球制作的質(zhì)量達到了新的水平”。廣播公司依然存在，但他們將注意力完全轉(zhuǎn)移到創(chuàng)作強大的本地格式上，將他們的作品提供給大型內(nèi)容所有者。然而，數(shù)字平臺公司被歸類為專注于技術(shù)交付的嚴(yán)格分配渠道。在這種情況下，消費者為他們喜歡的內(nèi)容付費，而不是特定的平臺。
第三個情景是“廣播公司的復(fù)仇”
在這里，全國性廣播公司成功地進行了數(shù)字轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建支持直接客戶關(guān)系和提供點播內(nèi)容的數(shù)字平臺，以確保自己在電視和視頻生態(tài)系統(tǒng)中的地位。廣播公司還將采用精準(zhǔn)廣告和推薦功能等新服務(wù)。
在這種情景中，數(shù)字平臺公司仍將發(fā)揮重要作用，全國性廣播公司專注于本地優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而數(shù)字平臺負責(zé)全球制作和大片。這仍然允許觀眾選擇全球或全國來源的線性和非線性內(nèi)容。
第四個情景是“迷失于多樣性”
在這里，一個多樣化的生態(tài)系統(tǒng)在沒有占優(yōu)勢的方式的情況下發(fā)展起來。這將包括各種各樣的分配平臺且誰正在影響市場和內(nèi)容豐富性也不固定。在全球和本地業(yè)者之間將有合作關(guān)系，而內(nèi)容制作和分配之間也有差別。
“在這種情景下，每個人做一切事情，” 德勤表示，消費者只忠誠于內(nèi)容，而非特定的平臺。這使得廣播公司可以通過許多不同的方式產(chǎn)生收入，從而使它們在很大程度上保持獨立。
總體而言，德勤提出的情景描繪了這樣一幅畫面：數(shù)字平臺公司是該行業(yè)的主要顛覆者，而廣播公司和內(nèi)容提供商面臨最可能的變化。他們認為廣播公司和內(nèi)容制作商不能依賴他們目前的市場地位。相反，他們必須開放地建立聯(lián)盟，即使是與直接競爭對手。技術(shù)技能方面的投資也很關(guān)鍵。
到2030年，感官互聯(lián)網(wǎng)將與基于屏幕的體驗競爭
根據(jù)愛立信最新的消費者實驗室熱門消費者趨勢報告，消費者期望“感官互聯(lián)網(wǎng)”到2030年成為現(xiàn)實。
這一概念涉及到與我們的視覺、聽覺、味覺、嗅覺和 觸 覺 交 互 的 技術(shù)，由AI、VR/AR、5G和自動化賦能。
這項對來自全球15個城市的4600萬早期技術(shù)采納者的調(diào)查預(yù)測，在未來十年，基于屏幕的體驗將與幾乎與現(xiàn)實密不可分的多感官體驗競爭。
2030年十大熱門消費者趨勢
1.你的大腦就是用戶界面——59%的消費者認為，只要想到目的地，我們就能在VR眼鏡上看到地圖路線。
2.聽起來像我——67%的人相信他們能夠使用麥克風(fēng)逼真地模仿任何人的聲音。
3.任何你想要的味道——45%的人預(yù)期會有一種可以數(shù)字化改變嘴中食物味道的裝置。
4.數(shù)字香味——60%的人希望能夠通過數(shù)字方式訪問景點，體驗它們的自然氣味。
5.60%的受訪者期待智能手機屏能夠傳達數(shù)字圖像的形狀和紋理。
6.混合現(xiàn)實——70%的人預(yù)測VR游戲世界與物理現(xiàn)實難以區(qū)分。
7.去偽存真——50%的人預(yù)測通過整合新聞服務(wù)中的真相核實，將消滅假新聞。
8.后隱私時代的消費者——50%是“后隱私時代的消費者”，他們希望隱私問題得到完全解決。
9.連接的可持續(xù)性——60%的人認為基于感知的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將使社會在環(huán)境上更可持續(xù)發(fā)展。
10.情感服務(wù)——45%的消費者期待數(shù)字購物中心能讓他們在購物時使用所有五種感官。
該報告的作者之一、愛立信消費者與行業(yè)實驗室的研究議程主管邁克爾•比約恩博士說：“我們常常把未來想象為從今天開始的線性發(fā)展。但我們已經(jīng)需要考慮，一個所有人類感官都被數(shù)字化的世界會帶來什么樣的機遇和挑戰(zhàn)。”
“例如，它可以在氣候行動和減少碳排放方面發(fā)揮重要作用。許多活動可以數(shù)字化，以減少其對氣候的影響。從你的家，你可以去工作，去度假，去環(huán)游世界……”
“消費者希望行業(yè)能解決他們對感官互聯(lián)網(wǎng)中個人隱私的擔(dān)憂。例如，公眾可能擔(dān)心我們的感官可能被操縱來購買物品或服務(wù)。人們將期望得到必要的保護和落實到位。”