在此次抗疫宣傳報道中,蘇州廣電總臺及時調整原有編播,統籌聯動電視、廣播、新媒體矩陣,結合新聞報道、知識科普、專家解讀等方式,正確引導輿論,提振防疫信心。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后,蘇州廣電總臺把疫情宣傳報道作為當前極其重要的政治任務抓緊抓實,以戰時狀態、戰時機制、戰時措施擔起疫情防控宣傳的重任。
啟動應急機制,各部門高速運轉
1月24日(除夕),蘇州廣電總臺第一時間啟動應急響應機制,明確“主動發聲、主動引導、主動創新”的報道原則,以全媒體矩陣、建設性思維進一步增強平臺宣傳報道的功能。
同時,蘇州廣電總臺成立專門應急報道小組,臺領導關口前移擔任應急報道組組長,1月24日起堅持在崗指揮,下沉一線、每日復盤,實施聯審和日報制度。
應急報道小組統籌聯動電視、廣播、網站、客戶端和各載體平臺矩陣,信源共享、重點聯動,分層分類分節點推出全媒體產品,與此同時,蘇州廣電總臺全員進入緊張工作狀態。

采編一線緊急動員,踴躍報名,48小時到崗人員超三分之一,超過半數人員在線辦公。《蘇州新聞》1月25日(農歷正月初一)恢復常態直播,年初二全員上崗;采制中心記者春節排班從17人次增排到30人次,年初一開始記者全員對接條線;融媒中心每天值班人員翻倍,大年初四記者編輯全部返蘇待命;廣播中心多位頻道總監取消休假,半數以上主持人在線辦公。
建立專項工作群,嚴格按照分層保密規定,第一時間對接、轉發、落實好總局、省、市各類指令近百條;轉播多場央媒直播的發布會;編輯中心、采制中心、廣播中心、融媒體中心、名城蘇州等各部門統分結合、加強聯動,圍繞防控、科普、輿情三個維度,綜合運用傳統媒體和新媒體提升信息傳播率,讓群眾及時了解疫情信息和各項政策。
多平臺聯動,信息構架各有發力點
蘇州廣電總臺電視新聞欄目《蘇州新聞》取消春節錄播內容,全面自采恢復直播,加強報道力度:第一時間報道市委市政府部署全市防控動態舉措;全文報道各類通告,在欄目中增設游動字幕,滾動播出疫情相關信息;制作防疫公益科普宣傳片在各頻道循環播放,加大科普力度;1月26日起,連續6天推出特別策劃《防控疫情科普小課堂》,邀請專家走進演播室,對群眾關心的內容進行講解,對新華社、央視等平臺的新聞進行編輯報道。

廣播中心加大各頻率全天節目中相關信息播放比例;第一時間將蘇州78個發熱門診名錄編寫為微信關鍵詞,供用戶查詢;制作醫療專家防控知識短(音)視頻系列產品共30多個,如“使用后的口罩處理方法”等每天播放約20次;各頻率防疫抗疫公益廣告每小時播放2-3遍,提高全天推送傳播頻次;充分利用社區廣播向元和街道、黃橋街道、太平街道、木瀆鎮等60多個鄉鎮、村進行宣傳,通過500多位鄉鄰社區通訊員,點對點把宣傳知識“送達”各個街道社區;發揮戲曲廣播工作室特色,邀請各劇種名家錄制防控防疫短視頻,在“聽腔調”等公眾號、微信朋友圈、聽眾粉絲群等傳播。

名城蘇州網調整首頁春節版面,開辟“權威發布”“蘇州在行動”“防控要知道”三個專欄,全力刊發疫情相關信息。同時,配合市網信辦、文明辦制作并發布了春節“平安是福”長圖,發布“從鄂返蘇者務必做好這7件事”公益宣傳長圖。
看蘇州新聞客戶端第一時間組建專題 《防控新型冠狀病毒肺炎疫情,蘇州在行動》,已集納相關稿件200余條;開設“蘇州防控”“要聞聚集”等六個欄目;看蘇州時政頻道發布各類融媒稿件(含圖文、視頻稿件)幾百條。

蘇州新聞微信與名城蘇州官微、交通廣播官微同頻共振,不但及時準確發布各類政策通告、通知消息,更注重新媒體端后臺評論的收集研判;主要微信號在菜單欄添加“加油蘇州”欄目,持續并及時更新權威發布、蘇州在行動、預防科普三方面內容。截止目前,蘇州廣電總臺微信大號10萬+推文已有20篇,最高閱讀234萬。
短視頻助力“億級”傳播
在此次報道中,蘇州廣電總臺發揮短視頻輕體量、利分發、廣傳播的特點,制作多條短視頻,成為抗疫戰場上的“騎兵”。
據不完全統計,截至2月4日,蘇州廣電總臺發布各類短視頻154條,點贊數共1671萬,總播放量8.3億,單條點擊量1.5億。科普類短視頻《武漢協和醫院發布肺炎最新治療方案》點擊量達1.5億,點贊量為537.6萬;正能量類短視頻《天佑武漢 北美留學生出動 我們募捐的醫用物資都在路上》點擊量1185.5萬,點贊量71萬;通告類短視頻《惡意逃離武漢造成病毒傳播的 最高判7年》點擊量4546.6萬,點贊量達到35.6萬;《我們盡力給你治,武漢隔離病房內醫生鼓勵新型肺炎患者》點擊量達1943.8萬,點贊量達37.4萬;《蘇州通告1月10日后武漢來蘇人員盡快主動登記!》和《蘇州取消春節燒頭香活動》目前點擊量1900萬,點贊量14.4萬。

其中,兩條關于蘇州連夜加工口罩馳援武漢的短視頻《馳援武漢!24小時趕工60000只口罩》和《蘇州口罩廠急需人手 志愿者:我們來啦!》,總播放量達到670.3萬,點贊量達17.7萬,評論區中既有為蘇州企業的點贊,也有大批蘇州人表達當志愿者的意愿。

蘇州廣電總臺還制作了《最接地氣的防疫宣傳 蘇州方言十級來了!》《蘇州硬核防控宣傳:走街巷 喇叭響》《厲害了,方言大喇叭 疫情當下超走心》等多條抖音短視頻,讓“鄉音小喇叭”響徹吳中大地,基層防控的盡責盡心躍然屏上。
近期,隨著蘇州援鄂醫療隊抵達武漢,蘇州廣電總臺將和湖北省市媒體策劃推出抖音系列產品《戰“疫”日記》,真實記錄醫療援助人員的一線故事和內心感受。

創新形式,加大內容供給
在抗擊疫情的阻擊戰中,蘇州廣電總臺充分利用渠道優勢,內外聯動,加大全媒體優質內容供給。
1月25日,蘇州廣電總臺趕制20秒公益廣告《防控疫情 我們在一起》,大幅更替七天長假串聯單編排,投放電視兩個主頻道全天24小時交替播出,1月27日國家廣電總局將其推薦給全國各級播出機構免費下載播出。廣播中心推出近三十條特色音頻并密集排播,傳遞疫情防控防治常識,如新冠肺炎防護快板書、《嘟嘟學防疫》等。
針對農村地區和中老年這一防控薄弱環節和群體,廣播中心緊急創作推出了系列廣播微劇《丁丁和爸爸》,首期推出6集(普通話和蘇州方言兩套版本),在廣播和互聯網播出,并視頻化呈現后投放在各智慧社區和公交電子屏播出。這一產品經中國廣播劇研究會官方微信推送,已被湖北之聲、湖北經濟廣播、湖北資訊廣播采用在湖北省內播出,并被央廣推薦,登陸學習強國平臺“聽文化”頻道“聽廣播劇”首頁;此外,安徽、山東、重慶等多家省級廣播也紛紛在“眾志成城 打贏疫情防控阻擊戰”特別直播節目播出該系列劇。

蘇州廣電總臺旗下公交、軌交移動電視10210個終端,商業綜合體多媒體電子屏及應急廣播電子屏發布終端3252塊,今日蘇州公交微信,每天高頻次滾動播出各官方渠道提供的防疫宣傳片,在整點和半點時段滾動播出防疫貼士滾動字幕。
通過及時的統籌部署、多媒體平臺聯動、突出短視頻傳播優勢等,蘇州廣電總臺正積極地在這場“戰疫”中,發出及時的聲音,貢獻自己的力量。