4月8日零時，所有離漢通道管控解除，武漢正式重啟！從1月23日武漢按下暫停鍵，經過77天的奮戰和堅守，終于盼來這一歷史性的時刻。武漢，好久不見！
身處疫情腹地的武漢廣播電視臺，江城廣電人以最美逆行戰斗在防控最前線。在這場宣傳戰役中，武漢廣播電視臺共投入700多人參戰，一線記者達229人，甚至冒著生病危險深入ICU重癥監護室，用一組組鏡頭記錄下一系列最真實、最感人的故事。
前方沖鋒陷陣，后方堅守陣地。武漢臺技術保障部門肩負媒體人的重要使命和擔當，為一線記者保駕護航。為此，本刊特別連線武漢廣播電視臺，云采訪技術部門主要負責人，請他們回顧77天里難忘的經歷。
舉全臺之力報道武漢抗疫，全天候直播，全媒體同播
打開新浪微博，關注“武漢廣播電視臺”，你會發現一檔直播節目處在置頂位置。1月21日，武漢臺成立“新型冠狀病毒疫情防控宣傳工作指揮部”，啟動戰時值班備勤機制，所有人員取消休假，24小時緊急待命。1月29日，武漢新聞綜合頻道推出以“堅決打贏疫情防控阻擊戰”為主題的全天候直播、全媒體同播。新聞綜合頻道每天開設5檔直播節目，持續24小時播出。每天節目自采量210分鐘，相關節目入駐人民網、央視網、優酷網、今日頭條等多個平臺，中央廣播電視總臺采用武漢廣電新聞數量近600條，人民網連續兩個月置頂武漢臺新聞日活觀眾數超600萬，今日頭條每天實時在線人數超700萬。
武漢新聞綜合頻道推出以“堅決打贏疫情防控阻擊戰”為主題的全天候直播
疫情期間，武漢廣電收視收聽市場份額、全媒體產品數量和閱讀量均創歷史記錄。武漢臺與中宣部電影頻道合作的20集專題節目《兩地書》、3集紀錄片《守望家國》在央視播出。開設《進社區、聽民聲、解民憂》、《英雄城市，英雄人民》、《空中課堂》等20多個專欄，多角度深入報道武漢戰疫實踐。策劃創制的短視頻《我就是你》、《最美的臉》、《守護武漢》、《平安武漢》、《2020武漢行動》、特別直播節目《武漢·重啟》等全網熱播。開展的《武漢伢宅家戰疫》活動征集到抖音作品近1.5萬份，話題播放量突破6000萬。為11家方艙醫院設立戰地廣播，戰地記者駐守陣地抗擊疫情。黃鶴云媒共播發7萬多篇稿件，自制防控疫情公益廣告50條，制作原創小視頻近1000條。武漢廣播電視臺微信公眾號獨享每日12發權限，10萬+閱讀量稿件達26條。
這組圖是武漢廣播電視臺一線記者報道醫院救治、專家咨詢、軍隊接管、外地馳援、捐款捐物、交通解封、復工復產等現場圖片。
武漢廣播電視臺微信公眾號獨享每日12發權限，10萬+閱讀量稿件達26條
3月10日，在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，習近平總書記專程赴武漢考察疫情防控工作。一下飛機就乘車前往火神山醫院，習總書記觀看了武漢臺制作的《火神山建設工作紀實》專題片，在火神山醫院指揮中心通過大屏視頻連線重癥區醫護人員和接受治療的患者，送去黨中央的慰問，勉勵大家堅定信心戰勝疫情。這次視頻連線武漢市委高度重視，武漢臺臨時受命，為火神山醫院指揮中心安裝大屏監控設備和通話系統。3月4日，臺黨委委員、總工張海亮同志親臨現場勘察，提出明確要求，制作中心、總工辦火速抽調堅實技術力量分身火神山，徹夜趕工，高效搭建、調試系統，保障了畫面和聲音的清晰，圓滿的協助央視完成了當天晚上的《新聞聯播》報道任務。
3月10日，習近平總書記在火神山醫院觀看武漢臺制作的《火神山建設工作紀實》專題片
3月4日，武漢臺技術骨干徹夜趕工，為火神山醫院指揮中心安裝大屏監控設備
4月8日，對武漢市民來說是一個必將載入史冊的日子，離漢通道管控解除，江城解封。為全面記錄武漢由“暫停”轉向“重啟”的特殊時刻，武漢廣播電視臺當天推出的全媒體大直播《武漢·重啟》，引起全國關注。上午10點，主持人連線武漢三鎮11路記者，20個點位通過5G連線，全長近兩個小時大直播見證“武漢重啟”。多路記者趕赴武漢高鐵站、天河機場、高速公路收費口、公交車站、輪渡碼頭，過江隧道、地鐵，以及醫院、方艙、社區、超市、美食街、生產車間、復工工地，發回一條條直播報道。還特邀武漢金銀潭醫院院長張定宇做客武漢臺新聞演播室，并現場微信連線福建援漢醫療隊隊長，共同回述4萬白衣戰士逆行武漢堅強拼搏的精神。直播回望七十多天英雄的武漢人民與疫情作戰的艱辛歷程，贊美英雄的城市一件件令人感動的事跡，電視機前的觀眾看完直播都感動落淚。人民網、中國網、央視頻、今日頭條、抖音、斗魚、一直播等平臺，以及城市聯盟臺的100多個平臺同步直播，截止到4月8日晚18:00時，總點擊量突破3000萬。
武漢金銀潭醫院院長張定宇做客新聞演播廳，回溯4萬白衣戰士逆行武漢的拼搏精神
4月8日，大型直播《武漢·重啟》活動圓滿結束后，臺長何偉（中）與現場直播團隊慶祝直播完美收官
播送中心機房全面消毒，防疫一刻也不能松懈
在直播工作量翻倍的突發緊急情況下，武漢廣電技術團隊及時完善的應急安播預案，層層落實責任，嚴格做好內部疫情防控，切實做好廣播電視安全播出、網絡安全、設施保護等工作。在臺長何偉的親自指導下，臺里迅速組建一支“抗疫新聞直播技術保障團隊”，部門領導帶頭駐扎一線，深入到各技術崗位，鼓舞士氣，穩定人心。
1月23日武漢封城以后，播送中心第一件事情，就是每天安排中心各崗位全面消毒，大到播出機房、總控傳送機房，直播間、錄音棚，小到門把手、鍵盤，不放過任何一個死角。消毒需要大量的酒精和消毒液，市場上酒精和消毒液出現供不應求，中心想盡各種辦法籌集消毒物資。播送中心主任萬建回顧：“防疫播出期間，武漢廣播電視臺黨委書記、臺長、武漢廣播影視傳媒集團有限責任公司董事長何偉同志，黨委委員、總工張海亮同志多次到機房慰問及鼓勵堅守崗位的職工，臺里后勤保障中心及時給播送崗位提供防疫物資，中心副主任鄭翔還自費買了40斤65度的高度白酒，應急用來擦門把手、擦鍵盤、擦控制臺；中心播出部副主任鄧暉及廣播制播部副主任張文波還給中心募捐了200斤酒精，解決了不時之需；再后來還有職工找商家給我們中心播控機房募捐了兩臺消毒機；武漢還有一對夫妻，開辦了消毒公司，通過職工聯系，封城期間他們主動過來義務免費給我們整個機房消毒，讓我們深受感動。”
武漢臺播出傳送機房每天都要用消毒機全面消毒
播送中心還有一項重要的任務，就是確保“武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部”各項疫情防控指令的電視字幕飛字播出。從1月23日起，武漢臺全部7個頻道均執行除轉播中央臺以外的所有節目中，不間斷疫情防控指令字幕飛字。為了讓權威信息及時傳播出去，在確保準確的前提下，能快則快，發稿時間常常以分秒計。萬建強調：“我們必須24小時在機房待命，7個頻道實時滾動字幕，指令包括疫情防控指揮部發布的最新消息和數據，還有老百姓提出的問題和政府解答的內容，有時候總編室發過來的指令臨時要調整，我們不斷地在手機屏、電腦屏、電視屏之間切換，經常工作到凌晨兩三點。”于是，萬建就建了一個應急飛字工作群，他把一線值班人員、總編室的編排人員，以及相關部門領導等全部拉進群里，這樣更便于大家交流和溝通，從而也提高了飛字工作效率。期間從未發生過一次疫情防控飛字信息安全播出事故，信息得到及時傳達，大家為安定社會，穩定民心做出了貢獻。
播送中心每天確保“武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部”各項疫情防控指令的電視字幕飛字播出
播送中心還制定了保障傳輸安全做法：一是確保中一高清和標清播出（采用衛星接收，機頂盒獲取備路）；二是采用光纖、IP傳輸和微波傳輸確保我臺到三地發射臺信號傳輸；三是確保廣電中心和廣電東樓之間信號傳遞（采用光纖和微波）；四是按要求每天及時向臺辦公室和市文廣局報告安全播出情況；五是加強值班防護（1.值班兩人戴口罩分在機房兩端；2.錯時吃飯，食堂打包到辦公室吃；3.晚上值班輪流到辦公室休息。）“另外，由于部分播出設備老舊，廠家早已不提供維保多年，為確保疫情期間系統的正常運行，特別感謝海南電視臺和新疆電視臺給我們提供的大力援助，將他們下線的矩陣控制器、播出服務器借給我們做應急維修備件使用，解決了老舊播出設備故障應急維修的大難題，確保了安全播出。”在大家的共同努力下，在62天安播保障期內播送中心確保了電視播出8個標清頻道、3個高清頻道安全播出共15083小時，廣播5個頻率共計安全播出7651小時，疫情重要保障期內停播率為零秒。
為保障安全，加強值班防護，值班人員相隔一定距離，防止交叉感染
萬主任還給我們講了一個感人的小故事，因為武漢封城了，市區所有的公共交通都停運了，有些沒有車或不會開車的同事，堅持每天步行來臺里上班，甚至提前3個小時出門，從武昌步行到漢口，步行走過長江大橋。“當時絕大多數出租車司機都不出來拉活了。”萬主任還提到，中心也有不少職工相互幫助，“比方說我有車，我就順路接你到臺里。”在特殊時期，充分體現了同事之間的關懷之情。
制作中心力保新聞頻道直播，彰顯應急響應能力
制作中心主任楊小滿回顧，疫情嚴重時期，他每天下班回家，以往喧囂的街上空蕩蕩的，出奇的安靜，偶爾會有救護車呼嘯而過，鳴笛聲劃過耳邊，很令人揪心。
疫情爆發初期，臺里個別技術人員出現感染癥狀，被確診隔離治療，同時一批“密切接觸者”也居家隔離觀察，造成技術團隊人員嚴重不足，崗位空缺。于是制作中心立即調整崗位，調用中心技術力量補充到直播前線。“廣電人的責任感讓我們知道，咬緊牙關也要上，節目必須做，播出不能停，直播間的技術人員每天工作都在10個小時以上。”楊小滿認為，越是這個時候，廣播電視越要發聲，越要展現傳統媒體的優勢。
新聞直播間的技術人員每天工作都在10個小時以上
武漢臺400平米4K超高清新聞演播廳和中央廚房融媒體生產平臺，都是剛剛搭建和搬遷完成僅三個月的新系統，尚在試運行磨合期。疫情突發后，每天近200分鐘的直播節目，使新系統處于高負荷運轉，給新系統帶來巨大考驗。為此制作中心定制了一套快速便捷的短流程，助力編輯記者融合生產，同時實現了指定視頻素材與長江融媒共享，真正實現了新聞采編的“融合、共享、協同、聯動”。漢新聞、黃鶴云網站、武漢廣電網使用云端服務器，統一在騰訊云和阿里云端進行網絡等級保護。“掌上武漢”及“見微”平臺由本地服務器，通過日常巡檢、備份計劃、攻擊應急預案及編審保障四部分保障技術運行安全。嚴格執行網絡總編輯審核制度，保證內容安全，統一宣傳口徑，快速發布權威信息，共同發聲，形成矩陣合力，確保了將省、市委及省市疫情防控指揮部的通告、公告第一時間通過新媒體平臺發布。
說到新媒體，這里還要提到一位女中豪杰，她就是臺副總編輯、全媒體中心主任、新聞頻道總監劉英，每天一早與各部門負責人研究部署報道戰疫計劃，與一線記者溝通交流選題角度，與后期編輯討論畫面處理，工作連軸轉。長期審看微信及審片導致她頸椎病突發，甚至躺在床上審閱微信，遠程指揮。婆婆去世后，她放棄了同事勸她休息的建議，第二天又出現在演播廳導播臺。除了新聞報道策劃指揮，劉英還充分發揮自己資深媒體人的特長，調動一切可能的力量，光經她手捐贈過來的口罩就近5萬個。
臺副總編輯、全媒體中心主任、新聞頻道總監劉英親臨新聞直播間一線指揮
疫情期間，設備維修尤為重要。中心技術骨干做了大量的維護工作，及時排除設備故障，保障演播廳系統穩定運行。“平時設備壞了有廠家來換，這個非常時期外人都不讓進來，解決問題就全靠我們自己了，每一次優化、升級和網絡維護等工作，都是在直播結束后，深夜寂靜的機房也常常是我們抗疫的戰場，弄到凌晨二三點是常事。”這段時間楊主任他們也在思考，以后我們如何應對突發事件的到來？怎么采取相應的緊急措施？在沒有任何外援的情況下，我們自己怎么想辦法解決各種突發問題？“這次疫情發生的很多事情，確實很值得我們好好總結經驗。”
技術骨干正在維護設備，及時排除隱患故障，保障系統穩定運行
臺里曾經采訪武漢市民，問宅在家里都看哪些頻道？老百姓說看武漢臺新聞綜合頻道，記者又問除了武漢臺的節目還看其他節目嗎？老百姓很實在，說我們就看武漢一套節目，報道的內容最貼近市民的生活。這讓楊主任很欣慰：“我們收視率比平時翻了好多倍，同事們做節目都來勁了，因為很多市民愿意看，我們感覺‘客廳文化’時代回來了。”
下沉社區服務，武漢廣電人身兼社區志愿者
疫情就是命令，防控就是責任！在抗擊疫情的社區防控陣地上，武漢有4萬多名干部下沉社區擔當志愿者。
武漢廣播電視臺派出了將近70位干部職工，下沉武漢多個社區防控疫情，捐贈物品
“政府號召武漢所有機關事業單位，國有企業下沉到社區服務，我們臺派出了將近70人下沉社區，一共負責6個社區。”萬建介紹，播送中心前后有多名技術人員下沉社區，他們從早上8點半到崗，到下午5點半下崗，一站就是9個小時。“量體溫、查證件、錄信息、掃碼、拍照、上傳......任務重，事情多，大家都按上級要求認真負責，守紀律，講規矩。他說：“臺里很關心下沉職工，每天中午派人到各值守社區為職工送來熱騰騰的午餐，還提供了防護服、護目鏡、口罩、手套等防護用品”。
播送中心萬建主任下沉洪山區張家港街道長征社區值守
“我們中心有一個小伙子，是負責后期動畫制作的，他創作了一組很漂亮的漫畫，他用一幅幅畫展現了他在社區的親身經歷，在微信公眾號上發布后得到很多粉絲的贊美。”制作中心主任楊小滿介紹，作為一名新黨員這位年輕人主動請纓下沉漢口春天社區，而他自己的身體也不是很好，幾乎所有的社區防疫工作他都做了。“疫情最為嚴重的時候，志愿者要上到幾十層的高樓里，挨家挨戶敲門登記信息，你想當時多危險啊！”他在漫畫中也寫下了自己的感受：“災難前，我們眾志成城；風雨中，大家同舟共濟。艱難的時刻，無數平凡的身影組成了一道滾滾洪流，滌蕩著人世間的冷漠。”正是有了這些志愿者，把社區打造成疫情防控的堅強堡壘，才構筑起群防群控的人民防線。
制作中心一位年輕的黨員原創一組生動的漫畫，來反映社區志愿者為困在家中的居民買菜送藥
居民被困在家中長達70多天，小區封閉給武漢市民的生活確實帶來了諸多不便，人們開始變得焦躁不安起來。如何通過電視安撫民心呢？為此，武漢臺配合市衛健委，圍繞心理疏導做好宣傳咨詢工作，在節目中宣傳我市相關部門進行心理疏導的政策舉措，鼓勵隔離民眾進行自我調適，累計播發相關宣傳稿件超過50條。在“漢新聞”客戶端開設“一線醫務人員安心特輯”等心理疏導專題，以多種形式推廣心理知識，及時報道社會各界推出的心理防護舉措。科技生活頻道《生活全報道》欄目制作7期專題心理節目，辦好心理咨詢類廣播節目《馨歌的心語村》，做好疫情攻堅階段的心理疏導。據播出部主任柯翰冰介紹，廣電總局為武漢臺提供了60部電影10部電視劇資源，已經陸續在影視頻道播放了，觀看這些娛樂節目也緩解了居民的緊張情緒。
武漢臺記者深入社區采訪社區干部和眾多志愿者
七十七天很短，短得讓人不忍回眸；
七十七天很長，長得讓人銘記一生！
這七十七天，你們為武漢做出了貢獻；
這七十七天，你們為廣電贏得了尊嚴！
疫情尚未結束，戰斗還在繼續。
重啟的武漢必定鳳凰涅槃，浴火重生！
崛起的廣電也會克難攻堅，前途光明！