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企業價值觀重要嗎?

2020-05-11 文/蘆偉 依馬獅視聽工場


關于企業價值觀,有一些企業主感覺比較虛,不如錢來的實在。認為只要我給錢,讓員工干活,就夠了,沒必要搞什么價值觀那些虛頭八腦的東西。即使搞了員工也不認,還不如給夠錢,讓他們干什么就干什么。

企業價值觀重要嗎?

這種想法對嗎?

對!但前提是:在你有錢的時候,在你發展順利的時候,在你沒有遭遇危機的時候。

想想多少企業,在創業的時候,要不就是一個人單槍匹馬,要不就是親戚夫妻齊上陣,或者朋友綁在一起干。為什么?因為那時沒錢,有能力的人招不來。只有拉親拽友,事必躬親,身兼數職,累的要死,即當老板又做員工,真不如打工舒服自在。

當企業繼續發展,有了員工,你可能還是很累,因為沒有人可以充分信任,可以獨擋一面,分擔責任和壓力。

又忽然有一天,企業遭遇危機,你會發現,員工不是想著休戚與共,共度難關,而是準備隨時撤退,把你放在危機的最中心。

如果你曾遭遇的以上這些,不要抱怨員工自私,不要認為他們無情。當彼此價值觀不一致不統一的時候,以上行為是他們最明智的選擇。

關于價值觀的重要性,蘋果CEO蒂姆·庫克2015年在華盛頓大學畢業典禮上曾說過這么一段話:“我們相信,一家公司的價值觀及其指導下的行為可以真正改變世界。價值觀很重要,它是你的北極星,沒有它,工作于你只是一份工作。”

美國營銷大師菲利普·科特勒認為,擁有統一的價值觀會為企業帶來幾方面的回報:

首先,這些企業會形成人才競爭優勢,能夠吸引和留住更好的員工;

其次,在良好價值觀的引導下,員工的生產率也會大幅提高。

最后,員工還會成為服務消費者的企業代言人,企業能夠更有效地管理組織內部的差異,這一點對大型公司來說尤為重要。

洗腦師

從無數的創業史來看,大家能夠湊在一起成為一個創始團隊,并能堅持發展下去的原因有兩種:一是各自有所投入,并形成契約;二是有共同的發展愿景和價值觀。

共同價值觀意味著企業和員工之間超越了原有的有形契約,達到了無形契約關系,即心理契約。

三只松鼠屬于后者,這也是它能夠發展成為一個年銷量百億的零食品牌的重要原因。

三只松鼠創始人章燎原覺得提升團隊成員的能力是次要的,最重要的是將所有成員的價值觀統一到一起。

三只松鼠幾乎都是“85后”、“90后”,對于這群年輕人,他們聽得進價值觀嗎?

章燎原認為,現在的“85后”、“90后”物質方面并不匱乏,因此他們需要的并不是物質,而是自我價值的實現。三只松鼠的價值觀就是讓這群年輕人找到另外一種追求,即證明自己的存在對這個社會有一定意義和價值。

“他們的動力源是存在感和被尊重的需要。夢想化、理想化的東西在‘85后’、‘90后’身上真的可以實現。”

有什么樣的員工就有什么樣的文化,也正是這種想法,造就了三只松鼠堅實的企業文化。在三只松鼠,幾乎聽不到抱怨CEO、抱怨公司價值觀的人。大家干勁十足,與公司休戚與共,一起克服了多次危機。

章燎原對于統一價值觀的思想教育樂此不疲,甚至在2016年5月卸任CEO,給自己重新定位為:創始人兼首席“洗腦師”,并在三只松鼠內部創建了“松鼠洗腦院”。有記者問:“這是不是不太好?”他聳聳肩:“有什么不好,叫松鼠學院太Low了,外面商學院那么多,我們叫‘洗腦院’多好。”

在他看來,創始人是一個永不下崗的職位,首席“洗腦師”是一個永垂不朽的崗位。三只松鼠的成功大部分原因是戰略的正確性和對價值觀的踐行,更多地體現在松鼠的信任文化以及對管理的放權,發揮和激活了每個人的自主能動力。

政委

熟悉阿里巴巴的人都知道阿里有政委,阿里巴巴如今能夠發展的如此強大和快速,與政委體系的建立密不可分。

建立政委體系的靈感來自于2004-2005年間兩部熱播的軍事題材連續劇《歷史的天空》和《亮展》。當時阿里已經具有一定規模,隨著層級和人員增多,管理難度幾何級增大。阿里創始人馬云一直在想,如何保證在企業層級增多、跨區域發展成為趨勢的情況下,在一線員工中保證價值觀的傳承,同時在業務和人力資源培養方面提供更快捷的支持。

看了電視劇之后,馬云發現原來政委的力量那么重要,共產黨之所以能勝不僅是在軍事上,更勝在政治工作上。之后馬云就將這種軍隊的管理體制巧妙地引入團隊建設之中,發揮出巨大作用。

與軍隊中政委只抓思想政治工作不同,阿里巴巴的政委大多數都是具有豐富的一線實戰經驗、精通業務的人。這些政委雖然名義上是各個團隊的二把手,但在文化和團隊建設卻具有很大話語權和決策權,其對團隊的影響很多時候并不在一把手之下。準確地說,阿里巴巴各個業務團隊的運作,基本都是由各自部門的一把手與政委一起決定的。政委是業務團隊的合作伙伴,主要任務就是保證團隊的道德大方向、傳承價值觀以及搭建好所匹配的團隊。

阿里希望走102年,政委的設立高效的統一了全員價值觀,有力的保證了企業長遠發展,避免了業務經理基于短期業績壓力采取短期的做法。業務線的人看季度、年度目標完成情況就夠了,政委至少要看一兩年以后的事情,以及整個文化傳承和干部培養的問題。

此外,阿里價值觀的統一從招聘就開始抓起。馬云創新性的設立了“聞味官”。即使招聘人員的部門領導和上一層領導都通過了,“聞味官”也可一票否決。“聞味官”都是經驗豐富的老員工,他們的作用就是判斷被招聘的人是不是有相同價值觀的“同道中人”。

小結

“上下同欲者勝,同舟共濟者贏”。由以上可以看出,企業要想持續發展、做強做大,必須統一價值觀。一把手要身體力行,時時宣貫,同時最好再形成系統,由部門部署專人推進。企業價值觀需要持續不斷的強化,才能最終融入員工心里,形成做事的習慣和準則,大家才會以企業為榮,以努力工作為目標。心往一處想,勁往一處使,如此,企業想不強大都難。

價值觀

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