SEG是一家為保加利亞和奧地利等國家和地區提供專業活動策劃服務的公司，其前身叫Special Events Group，總部位于保加利亞首都索菲亞市，并在維也納設有分公司。SEG以“We Do Much More”為服務宗旨，提供包括：技術設備、場地布景和舞臺設計、創意策劃、家具和裝飾租賃、系統集成以及活動器材銷售等廣泛的服務類別。SEG擁有的索非亞活動中心是該市公認的舉辦活動的最佳場所。
SEG目前團隊規模百余人，自2001年創立以來已成功承辦了3萬余場活動，服務的客戶包括各行業國際頂級品牌，如Amgen、CPX 360、Herbalife和Novo Nordisk，而且每年持續承辦負責2000余個項目。在2016年，SEG將系統集成和銷售納入了公司服務范疇并成立了子品牌Syntegra Partners，依托SEG廣泛的技術和市場經驗為終端用戶不斷增長的需求提供切實可行的解決方案。
【面臨挑戰】
對于活動租賃項目，SEG不僅提供技術設備，同時派專業人員隨行進行設備操作協助。在尋找即插即用解決方案時，SEG首先調研了美樂威的產品，希望能將實時的SDI或HDMI音視頻信號穩定地傳輸到安裝在他們筆記本電腦內的推流或光雕投影軟件中（projection mapping software）。
“我們之前也使用過其他品牌的采集設備，這些品牌的設備在設置好后，只要你不去移動它，它可以正常工作。”SEG CTO兼Syntegra Partners CEO Nikolay Kachamakov說道，“但是，我們大部分的項目都不是在自己公司的工作室完成，而是常常需要在客戶指定的地點進行活動的執行。我的團隊在歐洲各國出差頻繁，經常需要在很短的時間內完成現場布置。他們沒辦法每場活動都進行設備的調試設置，而且我們基本每隔幾天就會舉辦一場活動，所以我們需要能夠真正實現即插即用的設備。”
【解決方案】
早在2014年，SEG就曾購買過兩個美樂威一代即插即用全接口采集盒— XI100XUSB-PRO。這些設備在SEG租賃項目中的使用率特別高，隨后SEG又陸續訂購了近十多個美樂威采集設備，包括USB Capture SDI Gen 2和USB Capture HDMI Gen 2采集棒。
SEG使用美樂威采集設備將SDI或HDMI信號通過USB 3.0接口采集到他們的電腦的軟件中，用以現場演示和projection mapping制作，比如Dataton WATCHOUT 和Resolume Arena。與此同時也可以推流至CDNs以及YouTube Live 和 Facebook Live等社交媒體平臺。SEG在實際活動執行過程中偏向于使用傳輸能力更強的SDI信號，只有當客戶提供的設備不支持SDI信號輸出或實施團隊對現場基本設施存在顧慮時才會選擇HDMI信號。
【產品優勢】
從第一代全接口采集盒到最新的USB Capture系列，SEG發現美樂威的產品簡單易用且比其他同類型產品性能更穩定。“美樂威的設備是有史以來我們用過能夠真正實現即插即用的產品，不管是在Mac還是Windows系統中都能夠穩定工作。” Kachamakov說道，“美樂威的設備簡單易上手，連接視頻源即可工作，無需任何設置，并且支持自動檢測輸入信號格式，這意味著即使我們使用另一個相機或者不同格式的視頻源都不用擔心分辨率的配置問題。”
Kachamakov還表示美樂威的設備性價比高，具有極高的投資回報率，而從專業技術的角度看，美樂威設備內置的基于FPGA的視頻處理功能可以有效減輕筆記本電腦的CPU負荷，這一點對我們非常重要。
搭配美樂威解決方案在現場制作領域取得的成功也使SEG開始為他們的系統集成客戶提供整套產品。“我們的系統集成品牌Syntegra Partners已在銷售這一套經過實踐驗證的現場制作方案，現在已是我們日常租賃和活動策劃業務的一部分。”Kachamakov表示，“基于我們自己使用美樂威產品的豐富經驗，Syntegra會推薦并銷售美樂威的產品用于Zoom Room安裝搭建、Skype協同方案的部署、推流應用以及課堂采集裝置等項目。”
SEG正在考慮在其租賃項目中支持基于IP媒體傳輸的NDI®協議（該協議由NewTek公司開發），美樂威的產品也將再次成為該計劃的一部分。“作為SEG的研發負責人，我看到基于網絡的傳輸方式具有出色的靈活性和其他應用層面的優勢。” Kachamakov解釋道，“我們可以進入已經部署強大的CAT6基礎設施的第三方場地或公司大樓，利用現有的網絡設施進行信號傳輸而不用部署我們自己的線纜。我們有很多SDI相機，美樂威的Pro Convert SDI to NDI轉換器可以讓我們能在基于IP信號傳輸的活動執行現場繼續使用這些設備，還不需要每次都部署上百米的SDI線。”
盡管NDI技術是未來的一大趨勢，但目前美樂威的USB采集系列產品會繼續助力SEG完成目前的項目。“對我而言，我們的租賃項目中采用了美樂威的設備，不論活動現場是什么視頻源設備，我都不用擔心視頻采集的問題，我只要把信號源設備連接到美樂威采集棒就可以了。”Kachamakov總結道，“我不用花精力去管視頻采集這部分的工作，這個設備真正做到了即插即用，這讓我可以專注于活動執行中的其他工作。”