時間：2020年7月9日
受訪人：佳能股份有限公司 副總裁執行董事
佳能（中國）有限公司 董事長兼首席執行官 小澤秀樹
佳能（中國）有限公司 副總裁 石井俊幸
佳能（中國）有限公司 高級經理 栗開宇
問題一：佳能EOS R5和EOS R6很讓人感到驚喜，請問佳能對EOS R5定價是基于什么出發點？以及是否方便透露一下目前這兩臺相機備貨量需求？
石井俊幸：定價最優先考慮的是產品的價值，是對價值、成本等情況進行綜合考慮后確定的價格。
中國消費者對于產品要求非常嚴苛，非常注重性價比。當然性價比的重點不是價格，而是產品性能與價值的體現。佳能的很多產品銷量都不錯，比如EOS 5D Mark IV全球銷量都不錯，在中國更勝一籌，就是因為它有很高的性價比。
再舉一個車的例子，卡宴在全球范圍之內都很受歡迎，而卡宴在中國賣得最好。從這些例子可以看出，中國消費者愿意購買有價值的產品，我們也是看到消費者對產品非常高的要求以及性價比的需求，制定了現在的價格，滿足中國消費者的需求。
問題二：2020年上半年，佳能的整體情況是什么樣的？
小澤秀樹：您的問題是今年上半年業績情況，2月佳能（中國）遇到了嚴峻的考驗。
本次疫情雖然來勢洶洶，但是在中國政府非常有力的防控措施之下，3月中旬以后疫情得到了很好的控制，感染人數也不斷減少。因此，從4、5、6月的情況來看越來越好，除相機業務之外，包括我們的商務業務，無論是B to B，還是B to C都處于恢復和提升的過程之中。
應該說本次新冠疫情給所有的行業和個人都帶來了嚴重的沖擊，所有的企業包括個人，還有商店等等都受到了巨大的影響，佳能也不例外，但是在這種影響下，佳能有一些產品仍然是表現非常出色，比如我們的噴墨打印機和醫療設備在這期間有了很好的表現。究其原因，首先是噴墨打印機，大家都知道在這段期間更多的人是居家辦公，無論是企業的員工也好，還是學校的學生也好，對于噴墨打印機的需求出現了井噴的趨勢。在疫情的沖擊之下，噴墨打印機的銷量比平常的年份要更好一些。
還有我們的醫療設備，佳能醫療設備品種非常多，產品線很長，幾乎所有的醫療設備都有了很好的需求。除此之外的一些產品，包括今天發布的相機，在一開始的時候受到了沖擊，但是在4、5、6這三個月在逐步的恢復，并且有所進展。尤其是相機，包括今天新品的發布之后，我想會有一個更快的恢復與發展。
另外我要跟您介紹一下我們的企業，還是關于相機業務。確實相機業務在新冠發生之前就已經處于比較嚴峻的狀況之中，新冠沖擊更是雪上加霜。但非常幸運的是，在中國，我們的產品得到了各位消費者的青睞，因此，佳能的相機業務從可換鏡頭相機來說，包括單反和微單，兩者加起來佳能的市場份額一直穩步保持在50%以上。關于卡片機，佳能在中國市場的份額也接近50%。剛才你提到了2、3月份是谷底，在此之后逐月攀升，雖然在大環境不好的情況之下，佳能（中國）的相機業務一直在相關的領域保持行業的龍頭地位。
佳能（中國）有限公司董事長兼首席執行官 小澤秀樹
問題三：我想問一下小澤先生，按照以往的傳統，這個時候已經到了佳能EOS 5D系列的更新時間，但是到現在為止我們沒有聽到關于5D系列的最新消息，請問佳能是否將業務的重心轉移到了單反？
小澤秀樹：談到5D系列，請允許我介紹一下有關的情況，自從5D系列推出以后，尤其是現款的EOS 5D Mark IV在全球范圍內得到了消費者的熱烈追捧，尤其在中國受到了廣泛的歡迎，我本人非常鐘愛5D這個產品，我認為是一款非常出色的相機。所以無論是佳能，還是我本人都能夠希望盡快推出5D的新品。
佳能是全球最大的相機企業，在全球范圍之內我們的相機和鏡頭產品是領先的，而且在過去的幾十年里，佳能一以貫之的都是付出全部的努力去滿足攝影師和攝影愛好者的需求，我們會認真的傾聽客戶的心聲，去了解他們的需求，不斷去研發能夠讓他們滿意的產品。現在5D Mark IV確實受到了市場的熱捧，但是對于這個產品我們還是要尊重市場，尊重客戶的需求，如果說市場有著非常強烈的對于5D Mark IV后續機型的呼聲，我們當然會積極的予以考慮，我們會按照客戶的要求，按照市場的需求來優先安排我們的研發計劃，把更多的感動帶給更多的消費者。因此，還是那句話，要傾聽市場的聲音，了解客戶的心聲，去推出滿足他們的產品。
這次我們給各位推出了佳能EOS R5和R6的系列產品，大家都知道這屬于全畫幅專業微單產品。現在大家可能還記憶猶新，兩年前佳能首次推出了可換鏡的微單產品EOS R系列，在去年我們推出EOS RP的產品，這次又推出了EOS R5和R6兩款產品，為什么我們會下如此大的力量去做EOS R系列的產品？也是認真的分析了市場的需求，了解了消費者的呼聲，因為在全球有非常高的呼聲想讓佳能推出更好的全畫幅微單產品，所以這次我們就是滿足這些消費者的要求，可以說EOS R5和R6是全球消費者千呼萬喚問世，而且有一句話我想跟大家介紹一下，其實這是佳能所有研發人員嘔心瀝血、集中全部智慧所研發的集大成之作。
因此佳能所秉持的做法就是，在合適的時間里推出為全球消費者所喜聞樂見的、消費者需要的產品，無論這種產品是單反也好，微單也好，我們最終目的，是通過我們的產品把更多的感動帶給消費者。還有一種情況，比如說某一種產品或者某一類系列，如果在歐洲、美國沒有相應的需求，但在中國有非常強烈的需求，中國消費者希望把這個產品能夠延續下去，這種情況我們也會向佳能總公司做工作，向他們說明情況，爭取為中國留下這款產品。我們的宗旨是貼近客戶，并且傾聽客戶的聲音，了解市場的需求，最終反映在研發過程當中，我們會做好這項工作。一是開發更多的新品，另外把中國消費者所需要的現有的產品、現有的系列也能夠延續下去。
問題四：R5在視頻功能上非常強大，現在有很多的視頻愛好者對這款機器非常關注，佳能為什么選擇在視頻功能上發力？面對同樣對視頻愛好者的機器，佳能怎么平衡EOS R5和Cinema EOS產品線的關系？
石井俊幸：首先大家都知道我們從2008年推出5D Mark II的時候加強了視頻的功能。此后，2011年我們引進了現在的Cinema EOS系列產品。再之后，現在大家看到我手邊拿的卡片機（PowerShot G7 X Mark III），它實際上是一款具有非常強大的視頻功能的相機，在攝影愛好者當中廣受歡迎。
您可以看出，對于佳能來說，視頻的功能和相片拍攝的功能同樣非常重要。在去年年底我們推出了Cinema EOS C500 Mark II，今年年初推出EOS C300 Mark III，而且這次我們推出的EOS R5和EOS R6上又分別能夠支持8K和4K的視頻功能。因為我們認為在視頻的拍攝方面存在著不同的場景、不同的形式，所以我們在不同的機型上搭配相應的功能，去滿足所存在的各種不同的要求。
我們還讓在此之前銷售Cinema EOS系列的銷售人員和經銷店，來銷售EOS R5和R6新品。從中您可以看到我們希望能夠拓寬銷售的渠道，有更多的銷售方式來銷售產品。您的問題是想問EOS R5和R6會不會和Cinema EOS系列產品產生銷售競爭？這種情況是不會出現的。因為我們認為實際上在視頻方面存在著不同等級的需求，我們所推出的產品線十分的豐富，這是可以滿足現在存在的各種不同水平的視頻拍攝的要求。因此，佳能有一個愿景，希望大家拍視頻的時候能夠從R5進一步進級到Cinema EOS。
栗開宇：EOS R5特別重視視頻功能，大家可以看到它支持8K，這也是目前在業界率先支持8K的微單相機。這臺機器除了我們說的8K之外，也支持4K升格慢動作的拍攝，所以在規格上是非常強大的。
我們在2008年推出了EOS 5D Mark II，其實開創了我們在數碼單反相機開始拍攝全高清視頻的先河。接下來在2011年，我們推出了Cinema EOS系統，也正式打入電影領域。今年我們也希望通過EOS R5的推出開創和引領8K的時代，希望這款產品能盡早的推動8K在國內，包括在世界上8K的推廣和普及。
8K是面向未來的超高分辨率，是我們現在4K的4倍，目前在行業中8K軟硬件還不完全普及的情況下，其實對于我們的用戶來講4K的使用是非常重要的，得益于EOS R5 8K的性能，可以很方便地為我們視頻工作者在后期的時候帶來更大的靈活性，所以這樣也可以為我們的視頻工作者提供更好的創作后期的調整的機會，所以我們覺得這樣的產品對8K推廣是非常有重要幫助的。
佳能（中國）有限公司副總裁 石井俊幸
問題五：大家晚上好，我想問的問題是EOS R5可以說是目前佳能最強的一個技術展現，8K RAW視頻，還有4K 120P，以及支持內錄錄制，性能非常強大，但是伴隨著機內錄制這個過程當中產生著一個超大的熱量，佳能是如何解決的呢？我好像聽說8K視頻能夠持續拍攝20分鐘以上，請你們解答一下。
栗開宇：感謝您的問題，也感謝您對我們視頻功能的關注，對于散熱的問題，大家其實都有很多的想法，也都非常關心佳能是怎么實現散熱的，我給大家做一個簡單的說明。其實為了讓我們的相機在長時間拍攝8K RAW視頻或者4K 120P視頻這樣的高規格視頻功能的時候控制散熱，EOS R5和R6都有一個過熱控制的功能。
為了避免長時間拍攝視頻過熱的情況，我們的相機默認過熱控制是開啟的狀態。在開啟的時候，我們在拍攝視頻待機的時候，視頻的幀頻和分辨率是會自動降低的，這樣可以減少我們熱量產生和積累，減少溫度的升幅。
相機在視頻模式下，可以在顯示屏上顯示預估的可錄制時間。相機會根據現在環境的溫度以及目前相機設置的情況來進行預估，在拍攝之前把預估可以拍攝的時間顯示在屏幕上，按下錄制按鈕后，將顯示已拍攝時間，這樣可以提醒使用者，我們這段大概拍多長時間，可以提前做準備，方便用戶長時間的拍攝。
另外，還有一個非常重要的原因，是EOS R5他的機身骨架和外殼都使用的是鎂合金的材料，鎂合金材料是非常好的散熱功能，非常適于我們長時間錄制的時候，能夠很快速均勻地把熱量散發出去。剛才您提到的拍攝視頻時間，我們在拍攝8K的時候，在室溫下最長可以拍攝大約20分鐘，這樣的連續拍攝時長應該是可以滿足我們專業用戶的使用需求。
問題六：我想問一下我們在使用現在EOS R5進行長時間拍攝的時候，如果真的遇到了一個比較極端的環境，電池電量低，我們機身是不是能夠支持邊充邊拍呢？
栗開宇：謝謝您提出的問題，其實佳能的EOS R5和EOS R6這次有一個很重要的升級，支持USB充電和USB供電，在使用佳能的附件PD-E1 USB電源適配器的時候，可以連接EOS R5和R6，這時候可以長時間的拍攝，實現供電的狀態，所以這樣可以滿足您提出來的這個問題。
當然除了我們的USB電源適配器之外，也可以選擇使用我們的交流電適配器套裝，依然可以實現長時間的供電，解決我們長時間錄制視頻或者長時間拍攝延時的一個需求。
另外我也想簡單說明一下，因為這次EOS R5和R6也推出一塊全新鋰電池，也就是我們說的LP-E6NH，電容量增加到了2130毫安時，比之前LP-E6N要更大，而且與LP-E6N相兼容，所以說這次也考慮到以前包括5D、6D系列等相機的用戶，他們原來使用的LP-E6N電池也可以用在EOS R5和R6上，而且這次EOS R5和R6也推出了專門的電池盒兼手柄，可以容納兩塊新的鋰電池，這樣電池續航性能可以進一步加倍，同時手柄也方便豎拍，所以這樣對于長時間拍攝，而且對于豎拍拍攝都可以滿足他們的需求。
佳能（中國）有限公司高級經理 栗開宇
問題七：您好，我的問題是我在去年采訪小澤社長的時候，您說大家都很期待EOS R之后高端相機的發布，當時您說競爭對手的無反產品迭代非常快速，您是否擔心佳能的戰略有一些晚？您上次回答說生意是一場馬拉松，不只是一時的勝利，我現在明白您當時說這個話的意思了。我想請問您認為在這次重量級的產品發布以后，數碼相機市場的馬拉松比賽競爭到了一個什么樣的局面，謝謝。
小澤秀樹：首先要感謝您還記得上次采訪時我說的什么話，我本人到佳能工作已經有四十多年的年頭了，而且我在佳能所有的經歷基本上都跟相機有關。縱觀我四十多年相機的業務經歷，實際上在這個行業里面有不少的競爭對手，我們和他們之間進行了很好的良性競爭，就是這種競爭促進了技術創新的發展，而且我已經看到很多這樣的例子。
比如說某一個時刻我們的公司會被某一個競爭對手超越，這個時候多少有一些沮喪，他怎么超越我了呢？但是我們那時候也沒有喪失信心，覺得既然是一場馬拉松的長跑，所以仍然是還有機會可以去挽回，因為遠遠沒有到終點，可以說相機行業發展的歷史是你超我趕的歷史，在四十年里面我們領先，有的時候別的公司脫穎而出，也許不僅僅是這四十年，在整個相機誕生之后也許已經有一百多年了，這個行業都是通過這種方式來得到發展的。
要說到這場馬拉松什么時候終點，什么時候我們要退出馬拉松，實際上這不是我們自己來決定的，是由市場，是由消費者來決定的，取決于消費者他是否需要這個產品？他需要怎么樣的產品？只要有消費者的需求存在，我們就持續的開發滿足他們需求的產品，這是我們企業的使命所在，而且在這個過程之中，只要是馬拉松沒有結束，也可能有其他的競爭對手進來，在漫長的馬拉松過程當中，我們有時候會占據首位，有時候又會被其他的企業一時超越，我們和他們之間形成一種相互切磋的關系，不斷的去學習對方，同時研發更好的技術，反映在更好的產品上，所以只要有客戶的需求存在，我想這個行業會持續的發展下去，也許會是一個永遠向前的行業。
還是那句話，最終馬拉松要不要結束取決于市場的需求，發球的是市場，吹哨的也是市場，我們要做的就是更加貼近市場，用心去傾聽客戶的心聲，深入挖掘客戶的需求，最終反映在我們的產品之中，只要做到這點，我想也許是一個沒有終點的馬拉松。而且談到市場客戶的需求，不光是產品的體驗，更重要的是如何解決客戶遇到的問題，解決他們的痛點，我們也正在向這方面去轉型。
舉一個例子，比如說過去覺得鏡頭好是好，但是太貴、又沉、又長，這次針對這個痛點，我們開發出了手中的這款鏡頭，大家可以看到它是800毫米焦距的，而且可以手持進行拍攝，完全不會給你造成太大的負擔。
我給大家介紹幾個數字，它的重量比原來減少70%，長度只是原來的一半，價格也大幅度的降低，應該是非常實惠的，對于鏡頭方面過去人們所存在的需求、痛點可以說一下子解決，應該說這款鏡頭的問世也是超過了我自己的預期，從這個角度來說，主要我們去了解客戶的需求，去把握他們的痛點，并且付出全部的努力進行研發，最終一定會推出更好的產品和服務，而且最終也能夠讓我們的相機行業持續的繁榮下去。