盡管廣電行業在2020年受到新冠肺炎疫情帶來的挑戰的困擾，美國NAB總裁兼首席執行官戈登·史密斯認為危中有機：重新審視和重塑廣電。
在本周舉行的線上NAB紐約展會的開幕致辭中，史密斯稱贊廣播公司的工作（他稱他們為推動行業前進的有遠見者和顛覆者），不僅在于其在疫情期間為觀眾提供重要信息，而且努力面向未來改進其服務。
“2020年的挑戰為重新審視我們的商業模式創造了機會……并整合不同的工具和技術，這樣我們就可以創造新的方式繼續繁榮，”史密斯說，“這正在整個媒體和娛樂領域發生，但在廣播方面，NAB及其成員已經比以往任何時候都更全力投資創新，確保廣播信號可提供給今天和未來的每一種設備上，這樣在社區最需要我們時我們總是能夠出現。”
史密斯還贊揚了本地廣播公司在包括疫情、山火、颶風和社會正義運動等情況下保持社區知情和聯系方面所做的工作。