去年年中，釘釘宣布其用戶注冊突破3億人，單日突破2000萬場、超1億人次，且這一數(shù)字仍在持續(xù)走高，無獨有偶，Microsoft Teams如今每日有1.15億活躍用戶，這一數(shù)據(jù)相較于前，增長了50％以上。會議協(xié)作平臺注冊使用量的急速攀升，和疫情在全球的蔓延不無關(guān)系，但這一極速上漲的數(shù)字背后，也透露出了另一個消息：全球辦公格局正在悄然發(fā)生變化，新的混合辦公模式，正在向“新常態(tài)”逐步邁進。
近日，EPOS發(fā)布2021年度《理解聲音體驗報告》，根據(jù)對全球多個地區(qū)的調(diào)查，報告中明確指出：混合辦公已經(jīng)在過去的12個月中成為了現(xiàn)實，越來越多的員工和企業(yè)正在意識到，在混合辦公這一新的商業(yè)世界中，音頻技術(shù)將會成為角力中至關(guān)重要的一環(huán)。
針對這一全球趨勢，報告中還給出了幾組有趣的數(shù)字：
3項
根據(jù)統(tǒng)計，受訪者認為混合辦公所帶來的優(yōu)勢，排名前三的分別是：節(jié)省時間，節(jié)省成本和自由靈活的辦公場景選擇。
從理論上講，這種靈活的方法讓個人能夠更好地掌控自己的時間和金錢，并能自由地將工作與生活相結(jié)合，這將是對每個人潛力的一次極大的釋放，增強了對于自身生活的支配感，也更容易讓個人產(chǎn)生對于工作的積極性。同時，對于企業(yè)而言，這將直接減少支付員工的差旅費用及辦公室內(nèi)的各項成本的開支，而靈活勞動力的潛在效率提升也顯得很有吸引力。
31分鐘
由于語音通話的音質(zhì)不佳，普通音頻解決方案的最終用戶，每周會浪費 31 分鐘的時間。這給企業(yè)帶來了巨大的成本。
虛擬會議的潛力不可限量，他們會突破物理距離的隔閡，帶來極大的自由度，將世界各地的工作團隊和五湖四海的客戶在短時間內(nèi)聯(lián)結(jié)在一起。然而，伴隨著這些好處，也潛藏著諸多負面的隱憂。在傳統(tǒng)的工作環(huán)境中，衡量專業(yè)精神的標準是舉止儀表，會議地點的選擇和有效的時間管理 。而在遠程工作環(huán)境中，專業(yè)精神不太關(guān)乎現(xiàn)場的儀態(tài)，而更在于互動的內(nèi)容。這是一個積極的變化，因為拋去了那些“形式主義”，可以直達“內(nèi)容”這一核心話題，但如果沒有合適的技術(shù)加持，這一變化則會給企業(yè)帶來風險。EPOS 的研究表明，63% 的用戶常常在業(yè)務通話中因音質(zhì)不佳而遇到問題。最常見的問題包括背景噪聲（32%），線路上的干擾（26%）以及要求他人復述（23%）。而正是因為這些五花八門的通信問題，會導致每一位員工每周至少額外需要花費31分鐘。
79%
79%的終端用戶認識到視頻對虛擬會議的好處，這比 2020 年增加了 7%。
混合辦公相較于傳統(tǒng)的辦公模式，雖然打破了距離的限制，但在某種程度上，也缺少了面對面交流的真實感和互動性，因此，有越來越多的商務辦公人士意識到，視頻的加入，將會讓虛擬會議如虎添翼。21% 的受訪者表示，與面對面的會議相比，視頻會議除了可以節(jié)省時間和成本，還有助于他們讓感覺與團隊的關(guān)系變得更加緊密。有17% 的受訪者表示，他們在工作關(guān)系中建立了信任。
然而，31% 的受訪者認為，技術(shù)問題是在會議中使用視頻的主要障礙。缺少技術(shù)的支撐，貿(mào)然在虛擬會議中加入視頻會導致各種各樣的問題：聲畫不匹配、畫面模糊、卡頓花屏等等。20% 的受訪者表示，他們很難在現(xiàn)有音頻設備中實現(xiàn)完整順暢的交流體驗。
"企業(yè)現(xiàn)在有一個機會"，EPOS總裁Jeppe Dalberg-Larsen表示。"80%以上的決策者表示，糟糕的音頻造成了問題，這些問題包括客戶的不滿和業(yè)務的直接損失，我們再也不能忽視這個問題了。企業(yè)可以采取一些具體措施來縮小辦公室工作和遠程工作之間的差距——這要從確保每個人的聲音能夠被聽到開始。全球有超過三分之一的員工希望在未來進行遠程工作，我們需要為他們提供所需的技術(shù)，讓他們有信心在工作中充分發(fā)揮自己的潛力。只有這樣做，我們才能真正駕馭混合模式。“
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EPOS （音珀） 基于先進技術(shù)和現(xiàn)代設計，制造并銷售面向商務專業(yè)人士以及游戲玩家的高端音頻和視頻解決方案。EPOS的前身是音頻領(lǐng)域?qū)＜疑Ｈ麪柡褪澜珙I(lǐng)先的聽覺技術(shù)集團Demant建立的合資企業(yè)。除了推出新的自有品牌產(chǎn)品組合外，EPOS （音珀）還將繼續(xù)設計、制造和銷售當前森海塞爾通信（Sennheiser Communication）企業(yè)商用解決方案產(chǎn)品組合，其聯(lián)合品牌為 EPOS I SENNHEISER。
EPOS （音珀）隸屬于Demant集團 — 一家世界領(lǐng)先的音頻和助聽科技集團，擁有超過115 年的創(chuàng)新和聲學經(jīng)驗。總部設在丹麥哥本哈根，在 60 多個國家擁有自己的分公司和合作伙伴。
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