一．項目基本情況
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，立足新階段，全國廣電媒體融合迎來新的發(fā)展紀元和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。武漢廣播電視臺作為城市電視臺，在不同層級電視臺的夾擊下，更面臨著新媒體的巨大沖擊，其生存狀態(tài)日益嚴峻。在深刻體會新業(yè)態(tài)的各種挑戰(zhàn)時，更在努力探尋新技術(shù)帶來的機遇，其中，全面推動媒體的智能化發(fā)展，探索 “新聞+政務(wù)+服務(wù)”的融合新路，是我們在增強主流媒體的功能拓展和服務(wù)創(chuàng)新之路上，做的一些探索和應(yīng)用。
1．項目特點
武漢廣播電視臺借助計算機視覺、語音語義識別、圖像識別等人工智能技術(shù)，打造“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺，重塑生產(chǎn)流程，提升媒介體驗，創(chuàng)新管理運營模式。加速構(gòu)建全程、全息、全員、全效媒體，逐步實現(xiàn)更深層次的融合蛻變。
2．項目規(guī)劃
“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺的建設(shè)分三期 完成。
第一期建設(shè)完成，臺內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能。完成智能采集、智能收錄以及智能標簽等功能模塊建設(shè)，在融合生產(chǎn)的各類場景中提升生產(chǎn)效能。
第二期擬建設(shè)新聞采集和新聞生產(chǎn)系統(tǒng)，初步建立智能內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)，提升新聞產(chǎn)出效能。服務(wù)政府職能部門，推廣輿情監(jiān)控系統(tǒng)及持續(xù)跟蹤 服務(wù)。
第三期擬完成新聞采集-生產(chǎn)-發(fā)布的自動化流程。依托智能服務(wù)平臺，建設(shè)全媒體數(shù)據(jù)中心。強化本地特色，以政務(wù)服務(wù)為剛需，建立我們與用戶的連接，同時提供醫(yī)療、教育、旅游等多元服務(wù)。不斷優(yōu)化服務(wù)，提高用戶粘性，成為地方信息的樞紐。加大人才隊伍的建設(shè)，在臺內(nèi)建立一支技術(shù)復(fù)合型的媒體隊伍，對外進行技術(shù)服務(wù)輸出。
3．項目流程
圖1 業(yè)務(wù)流程圖
圖2 智能服務(wù)平臺架構(gòu)示意
4．項目前景
“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮前瞻性，預(yù)留擴展接口與彈性擴展能力，將復(fù)用性的智能化能力集成，可根據(jù)用戶需求，快速迭代智能工具，響應(yīng)服務(wù)需求。全部搭建完成后分為：智能訓(xùn)練、智能引擎、智能應(yīng)用和智能管理四大模塊，滿足“新聞+政務(wù)+服務(wù)”對智能化的需求。
二．項目實際應(yīng)用
目前智能服務(wù)平臺完成一期建設(shè)，借助計算機視覺、自然語言處理、語音識別、圖像識別、 OCR等人工智能技術(shù)，實現(xiàn)對海量互聯(lián)網(wǎng)云線索的實時采集、關(guān)聯(lián)分析；以及對視頻素材自動拆條、文字內(nèi)容精準提取。這些技術(shù)已被應(yīng)用到臺內(nèi)媒體融合生產(chǎn)如下業(yè)務(wù)場景：
1．智能采集
根據(jù)語義分析、智能聚類等技術(shù)，結(jié)合欄目特征實現(xiàn)新聞線索智能分類，快速匹配相關(guān)文章；利用大數(shù)據(jù)輿情分析技術(shù)和新聞趨勢預(yù)測結(jié)果綜合評判新聞價值，為新聞采編人員推選新聞選題、專題報道方向，保障新聞內(nèi)容的市場熱度與深度，為內(nèi)容調(diào)整、傳播平臺選擇提供決策輔助。
圖3
2020年初，“武漢伢宅家戰(zhàn)疫”短視頻大賽，吸引學(xué)生、志愿者、醫(yī)務(wù)人員家屬、普通居民用手機記錄花樣翻新的宅家生活。大賽征集來的13000多個視頻進入數(shù)據(jù)庫后，智能系統(tǒng)按文化才藝、生活點滴、勵志鼓勁等不同主題將視頻進行分類，隨后，根據(jù)新聞?wù)宫F(xiàn)的戰(zhàn)疫進程，自動推送適合當日主題的宅家短視頻，或倡導(dǎo)非必要不外出、或兒童畫為武漢加油、或強身健體抗疫情…… 在電視、微博、抖音不同平臺進行推送。真實地展現(xiàn)了人們居家戰(zhàn)“疫”的特殊時光。
圖4
2．智能收錄
運用視頻內(nèi)容識別、人臉識別、語音識別、自然語言等人工智能處理技術(shù)，實現(xiàn)視頻采集自動碎片化、內(nèi)容自動編目入庫分類，提高內(nèi)容多次利用的效率和價值。
電視新聞生產(chǎn)線上，播出即告一段落，制播新聞的拆條曾是臺內(nèi)新聞的軟肋。智能拆條隨短視頻興起愈顯重要。精確拆條、節(jié)省人力、避免重復(fù)勞動，第一時間將時間線上播出的新聞欄目拆條成數(shù)量級的短視頻，便于新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的橫向鏈接，廣泛傳播。
圖5
海納百川的電視新聞名欄目在這里成為智能拆條對象。120分鐘直播節(jié)目《看東方》囊括新聞、氣象、專題、談話、生活服務(wù)、觀眾互動等各種電視元素；每逢整點直播的60分鐘《新聞直播間》動態(tài)更新新聞熱點，實時邀請專家解讀。拆條后都成為了動態(tài)視頻資料庫，讓《中國時間》制片人編輯更有廣度、深度的本地新聞成為可能。
3．智能標簽
利用提取視頻內(nèi)容的標簽信息，結(jié)構(gòu)化輸出涵蓋人物、文本和圖像三個維度的標簽，涉及人臉信息、人名、地名、組織結(jié)構(gòu)名、時間場景、事件活動、行為動作等各類標簽。輔助人工輸入標簽，提高工作效率，同時能夠統(tǒng)一標簽體系和規(guī)范標準，降低人工輸入誤差。
傳統(tǒng)的稿件查詢系統(tǒng)采用人工輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)僅能實現(xiàn)基本的時間、地點查詢。智能標簽拓展關(guān)鍵詞范圍，可以根據(jù)視覺、聽覺、歷史搜索熱點等不同維度為入庫視頻貼上智能標簽，形成內(nèi)部知識庫和內(nèi)部案例庫，從節(jié)目層到鏡頭層，完成新聞節(jié)目標簽的自動融合推理，分類準確高效。
慶祝建黨100周年，慶祝新中國成立70周年，紀念改革開放40周年，重大主題宣傳中，歷史視頻資料必不可少。智能標簽讓時間軸查找、標準化查找變得迅捷便利。避免此前不同人員編目標準不同導(dǎo)致的關(guān)鍵詞查找困難。比如日出，可能不同的人就會標注太陽、太陽升起之類。
智能采集和收錄給了媒體效率提升工具，打破了一直以來困擾媒體行業(yè)的準確與效率不可兼得的痼疾，讓媒體生產(chǎn)“提質(zhì)、降本、增效”。傳統(tǒng)的手動拆條、人工編目、分級核查升級為自動拆條、AI編目、智能審核后，在我臺節(jié)約了每日需7人次拆條并為鏡頭標注，2人審核的工作量，減少了外請專業(yè)編目人員的費用（每年6000小時素材約需120萬元）。僅新聞產(chǎn)品處理一項每年節(jié)約貳百萬元。依托快速海量新聞素材庫實現(xiàn)的新聞張力，更是可以讓傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品升值。
三．項目成長空間
“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺的整體建設(shè)將構(gòu)建我臺媒體行業(yè)的“智能+”應(yīng)用生態(tài)，帶來覆蓋內(nèi)容采集、生產(chǎn)、管理、發(fā)布、呈現(xiàn)等全產(chǎn)業(yè)鏈條的變革，提升生產(chǎn)效率、傳播效率、受眾體驗。
項目成長推動媒體融合智能化發(fā)展：未來，“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺將不斷完善，在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面，推動媒體融合的智能化發(fā)展。
2．項目外延深入服務(wù)用戶：在從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型為新型主流媒體的過程中，我們不斷拓展業(yè)務(wù)，積累數(shù)據(jù)。借助我們的智能化服務(wù)平臺將數(shù)據(jù)資產(chǎn)經(jīng)過加工處理，就能找到內(nèi)容與用戶、用戶與用戶之間的關(guān)系，再衍生出新的業(yè)務(wù)。完成信息總匯——數(shù)據(jù)總匯——實現(xiàn)價值的蛻變，從而輻射更多行業(yè)，探索廣電多元發(fā)展之路。
3．項目發(fā)展與人才隊伍建設(shè)教學(xué)相長：創(chuàng)建一只廣電媒體融合核心研發(fā)團隊，突破多項高新技術(shù)項目，建設(shè)國內(nèi)一流的技術(shù)與人才孵化基地，形成高產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)輻射能力。
圖7
媒體主導(dǎo)的人工智能任重道遠，為“四全”媒體構(gòu)建提供不竭動力。“黃鶴云媒”智能服務(wù)平臺以融合發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，依托先進產(chǎn)品，圍繞融合、共享、協(xié)同、聯(lián)動四個主題，開展跨主體、跨區(qū)域、跨行業(yè)的深度融合，注重社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，推進智慧廣電技術(shù)擴散與轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，締造廣播電視媒體融合新生態(tài)。科技點亮未來，而我們，一直在路上。