2022年和2023年，人工智能（AI）需求預計將持續增長，IDC預測全球AI市場（包括軟件、硬件和服務）收入將在2022年同比增長19.6%至4328億美元，2023年突破5000億美元大關。

“AI已經成為下一波大創新浪潮，”IDC全球AI和自動化研究副總裁Ritu Jyoti解釋說， “AI解決方案目前集中于業務流程問題，范圍從人工增強到流程改進及規劃和預測，賦予卓越的決策和結果。語言、語音和視覺技術的進步，以及多模式AI解決方案正在徹底改變人工效率。總的來說，AI加上人類的創造力是企業在扁平的數字化轉型時代擴大規模和繁榮的關鍵。”

IDC該“全球半年度AI跟蹤報告”預測，AI服務的復合年增長率將達到22%，而AI硬件的復合年增長率將達到20.5%。

在AI軟件類別中，AI應用軟件占2021年上半年支出的47%，其次是AI系統基礎設施軟件，占約35%的份額。

在軟件類別的增長方面，AI平臺表現最佳，預計以34.6%的五年復合年增長率增長。增長最慢的將是AI系統基礎設施軟件，其5年復合年增長率為14.1%。   

在AI應用軟件領域，與AI CRM及其它AI應用軟件相比，AI ERM預計將在未來幾年增長最快。在報告公布的所有軟件市場中，AI生命周期軟件預計將以38.9%的五年復合年增長率增長，增長最快。

在AI服務領域，AI IT服務在2021年上半年同比增長20.4%，全球支出達到184億美元。預計到2022年，這一增長率將提高到22%，并一直保持到預測期結束。AI商業服務的五年復合年增長率為21.9%，在增長方面也并不落后很遠。  

到2025年，IDC預測總AI服務支出將達到526億美元。

“AI仍然是IT投資的關鍵驅動因素，這反過來又會促進相關服務的支出，確保可持續的大規模采用。”分析與智能自動化服務研究經理Jennifer Hamel表示，“客戶對開發工業生產級AI解決方案的專業知識的需求推動了IT服務的擴張，而建立正確的組織、治理、業務流程和人才戰略的需求刺激了業務服務的支出。”   

與軟件和服務相比，AI硬件領域在2021年上半年的市場份額增長最快，增長了0.5%。 預計到2022年市場份額將達到5%，同比增長24.9%。2021年上半年，AI存儲器的增長相對于AI服務器更為強勁。但這一趨勢將在2022年逆轉，預計AI服務器的增長率將達到26.1%，而AI存儲器的增長率為19.7%。在支出份額方面，AI服務器占據了該領域的最大份額，超過80%。

“在AI各個細分市場的所有支出中，目前AI硬件支出是最小的，”性能密集計算研究副總裁Peter Rutten表示，“應該告知的是，零打碎敲地對待專門AI硬件絕對是適得其反的，尤其是考慮到AI模型規模和復雜性不斷增加帶來的快速增長的計算需求。”