據NPAW《2021年視頻流產業報告》顯示，隨著全球視頻流媒體服務商努力在不斷激烈的競爭中不落后和內容飽和，他們面臨著每個服務的視頻點播（VOD）消費下降的局面。

這家流媒體視頻商業智能和預測分析提供商的研究調查了全球范圍內的流媒體行業的狀況，深入研究了2021年的數據，并將其與2020年的結果進行了比較。數據收集自2021年1月1日至12月31日，然后與2020年的數據進行比較。關鍵指標旨在顯示內容類型消費的一般趨勢，以及全世界的地區和設備的發展情況。

主要發現之一是，隨著消費者鞏固了新冠疫情出現的一些行為模式，全球流媒體行業在2021年進一步擴張。 但它也指出，競爭正變得越來越激烈，既有供應商和新來者都在努力吸引觀眾的注意力，并嘗試新的盈利模式。

各地區受訪流媒體提供商的VOD消費平均下降了9%。NPAW解釋說，這并不是由于消費者對VOD內容的興趣減少，而是由于行業競爭的加劇和內容的豐富。雖然每個服務的消費在全球范圍內有所增加，但各地區的消費有所不同。這種喜憂參半的景象反映了線性電視的地方性，以及它的消費如何比VOD更依賴于本地偏好和趨勢。

提供商不斷優化VOD的質量，全球VOD平均加入時間增加了5%，以支持更高的比特率，同時降低緩存率。不過，NPAW觀察到他們似乎已經熟悉了線性電視，因為這種類型內容的各種質量指標的調整趨于穩定。  

隨著體育賽事直播全速恢復，VOD和線性電視的體育流媒體正蓬勃發展，無論是從消費還是視頻質量的角度來看。NPAW預計，隨著提供商更加重視這類內容，體育流媒體消費和質量將在2022年繼續上升。   

另一個關鍵趨勢是，在所有設備的消費方面，大屏仍然占據主導地位，而智能手機的消費降幅最大。流媒體與手機上的其它很多娛樂形式展開了競爭，但同時也面臨著這樣一個事實：消費者在家里花的時間更多，在路上觀看視頻流媒體的需求更少。

“在當今競爭激烈的市場格局中，提供商如果想保持領先地位，就必須優先考慮體驗質量和服務質量看，”NPAW聯合創始人、首席執行官Ferran G. Vilaró表示：“使用實時數據和視頻分析見解是打造更好的用戶歷程、提高觀眾忠誠度和減少流失的關鍵。”