7月20日，Netflix公布2022財年二季度財報。財報顯示，今年4月到6月，Netflix共流失約97萬名訂閱用戶，因低于其此前預測的200萬用戶，盤后Netflix的股價漲幅一度超過8%。

其他數(shù)據(jù)則中規(guī)中矩，財報顯示，Netflix二季度總營收為79.7億美元，同比增長8.6%；凈利潤則錄得14.41億美元，同比增幅為6.5%。

自上季度股價下跌、公司大幅裁員之后，Netflix獲得了高度關注。隨著疫情居家?guī)淼脑鲩L紅利結(jié)束，Netflix也需尋找新的增長點。

2022年上半年對Netflix并不夠友好。一季度流失20萬訂閱用戶，這是Netflix自成立以來首次出現(xiàn)訂閱上的負增長。公布財報次日，Netflix股價暴跌35%，市值蒸發(fā)500 億美元。

公司表示，競爭對手日益激烈的競爭、家庭朋友之間的賬戶共享、經(jīng)濟增長放緩等是造成訂閱減少的原因。

二季度，97萬的訂閱流失又創(chuàng)新高，但數(shù)字遠低于此前預測的200萬，部分原因是新一季熱門劇集《怪奇物語》的上線。此外，該公司還表示，將在第三季度再增加100萬用戶。基于各數(shù)據(jù)的良好表現(xiàn)，Netflix股價在盤后交易中上漲超8%，但比起年初來仍下跌近70%。

財報顯示，第二季度Netflix 最大的用戶流失來自美國和加拿大，流失130萬用戶，這也是其最大的市場；在歐洲、中東和非洲市場共流失80萬用戶，唯一的增長來自亞太地區(qū)，第二季度新增了110萬用戶。

對以營收=用戶數(shù)x訂閱費為核心邏輯的Netflix來說，用戶的大量流失很難不讓投資者對公司的持續(xù)增長能力產(chǎn)生懷疑。二季度財報中，雖然營收和凈利潤中規(guī)中矩，但從同比增速來看則有明顯差距。數(shù)據(jù)顯示，Netflix去年二季度凈利潤同比增長達87.9%，遠高于今年數(shù)據(jù)。

當?shù)貢r間周二，在給投資者的一封信中，Netflix 承認重新加速其增長將是“一個巨大的挑戰(zhàn)”，但捍衛(wèi)了其“流媒體領導者”的地位。據(jù)悉，該公司在第二季度結(jié)束時在全球擁有2.207億用戶，遠遠領先于其競爭對手。

Netflix聯(lián)席CEO兼創(chuàng)始人Reed Hastings此前一直反對廣告，因為擔心這會影響用戶體驗。高冷如Netflix，如今面臨困境，也不得不通過廣告低價服務來尋求新的增長。

受困于一季度的用戶流失，Netflix表示，為吸引更多用戶注冊會員，該公司將推出一種插入廣告觀看視頻、價格更便宜的會員服務。

七月初，Netflix官宣微軟作為新的廣告服務商，公司在一份聲明中說，“微軟有成熟的能力來支持我們所有的廣告需求。更重要的是，微軟提供了在技術和銷售方面長期創(chuàng)新的靈活性，以及對我們會員的強大隱私保護。”

此舉也將帶來Netflix整個商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，即從最簡單的訂閱型視頻點播轉(zhuǎn)向混合模式，比起早已在多層級會員和廣告上布局的Apple TV+、Disney+等競爭對手，Netflix并不占優(yōu)勢。同時，Netflix給出的廣告低價服務計劃并不具體，甚至并未聘請專業(yè)的廣告銷售主管，其能否真的助力Netflix獲得增長存疑。

除此之外，針對賬號共享的問題，Netflix也將予以打擊，其最新舉措“添加家庭”目前正在阿根廷、多米尼加共和國、薩爾瓦多、危地馬拉和洪都拉斯進行測試。在該舉措下，每個賬戶一個家庭，如果要在額外的居住地中使用賬戶，則需要支付額外的費用。

據(jù)該公司估計，超過1億個Netflix家庭正在共享密碼，先前公司曾表示，“密碼共享”行為已經(jīng)破壞了他們的投資與改善服務的長期能力。

Netflix表示，以上兩項服務可能在明年部署。