在NAB成立100周年之際，TSL公司首席執行官馬修•奎德回顧討論傳媒技術行業可以從過去100年加速變革中學到什么。
當您在建造或更新一個廣播設施時，每一個決定都與某種形式的變化有關。
現在與100年前16家廣播電臺在美國芝加哥舉行首屆會議、繼而成立NAB大不相同的是，變革是每天都在發生的現象。現在是日新月異的時代。變革不僅迅速，而且不斷加速。跟上變革從未像現在這樣困難，這就是為什么TSL把管理變革和適應變革置于重中之重地位的原因。
我們也認識到，變革和進步的影響是全球性的，并且步調并不總是相同或均等的。在NAB成立的同一年，在斯里蘭卡進行了試驗性廣播，其結果是誕生了世界上第二家國家廣播公司——科倫坡廣播電臺，然后變為錫蘭廣播電臺（現為斯里蘭卡廣播公司的一部分）。很多發展中國家都有最先進的移動支付系統，媒體和通信領域最重要的發展之一是低軌道地球衛星，為通信荒漠帶來高速寬帶連接。你很難找到比通信領域的發展更全球的現象了。為響應當地市場的變化，TSL在世界各地都有直接的機構或人員。
進步通常是由需求和解決問題的需要驅動的，但它不會輕易發生。它需要正確的方法才能成功。它也由解決舊技術無法解決的問題的新技術所驅動，為下一代發展奠定基礎。
在許多情況下廠商推動我們行業的變革——從1922年由廠商聯盟發起成立的最初的英國廣播公司到首屆NAB大會后90年競爭的廠商共同制定管理向IP轉換的標準。
作為廠商和解決方案提供商，TSL不僅有責任推動變革，而且有責任幫助我們的客戶管理和適應變革。
我的職業生涯一直圍繞著管理變革，無論是在良好的、可持續發展的組織中，還是在公司陷入困境的情況下。如果沒有一個好的變革戰略，后一種情況可能會越來越常見。
管理變革沒有靈丹妙藥，但多年來我遵循了一些強有力的指導方針。
每一個行業都有自己的輕重緩急及其界限。在廣電中，可靠性和穩健性至關重要。引入會威脅到這兩項至關重要的要求的變革是毫無意義的。
“我們制造了世界上最好看的飛機，擁有比以往任何時候都多的自動化和技術先進的功能。唯一的缺點是什么？常有機翼脫落事件的新聞。”
隨著快速發展的公司或機構感受到現代化的壓力和快速變革的要求——有時是受“成為第一/最好”、提高生產力或僅僅是為了跟上市場的“噪音”所驅使——試圖一蹴而就很有誘惑力。
但很少有這樣的二元結構變化。1969年NAB進入46個年頭時，尼爾·阿姆斯特朗個人的一小步但卻是“全人類的一大步”，是在無數其它小步或漸進式改進的基礎上實現的。
在廣播電視及其它媒體相關領域，從模擬到數字的轉換花了數年時間。在一些地方，這種轉換仍在發生。對于數字媒體制作，它絕不可能同時發生。相反，它通過漸進式的改進，如模擬磁帶到數字磁帶，模擬視頻信號到SDI，模擬音頻到AES/EBU和嵌入式SDI，向前發展。
有時，會遇到重大的障礙，例如格式轉換。如果沒有強大功能的現代處理器和FPGA，有時將一種數字格式轉換為模擬格式，然后再轉換為另一種數字格式更容易。有時，模擬被用作一種“通用轉換器”，作為一種實際的問題解決方法，這種技術一點毛病也沒有。
雖然這聽起來可能不太理想，但它確實有一個顯著的優勢：酌留可靠的應變方案。
試想，如果一個廣播機構投資了最先進但未經充分驗證的技術，輕輕一推一個大開關，就可從模擬一大步轉換到數字。不難想象出問題大有可能，這是行不通的而且沒有次選方案。新設施的啟動如果不順利，很可能是一場災難。你不會選擇這條道路。
隨著向IP基礎架構的轉換，以及遠程制作、云和虛擬化解決方案使用的日益推動，廣播行業繼續面臨著與數字轉換類似規模的轉換。管理這一轉換的關鍵是確定循序漸進的步驟、應變方案（你的B、C、D計劃……），并且幾乎可以肯定地在通往選定的最終目標的道路上采用混合解決方案。
重要的是，最終目標實際上可能隨著你的進程而變化和發展，所以在一個快速變化的時代，一開始就正確確定最終目標的可能性是很小的。
這方面的一個例子是，在NAB百年中的四分之三左右，即在.com鼎盛期，你參加NAB，可能會耳聞目睹很多關于移動電話網絡將如何成為廣播內容分發的未來的討論。一些廠商只為了這個被IP轉換所取代的轉換，眾所周知甚至下了賭注，并從電信公司招募了高管及其他人才。漸進式轉換和留出適應目標變化的空間的應變方案損害要小得多。
另一個例子是看看大多數新建全IP廣播設施嘗試的實際現實。當理論遇到現實時，這些嘗試都不得不妥協，最終在實踐中成為混合設施，并實施了各種漸進步驟，以確保廣播保持已有工作流程所要求的可靠性和穩健性。
知道在現實世界中什么可行什么不可行是可信的變革管理的關鍵。每一業務領域內都存在各種各樣支持變革的框架和行為準則，但是虔誠地采納和遵循一種框架理論從來都不是最切實可行的解決方案，也不可能產生最好的結果。
無論是質量控制、變革還是項目管理，根據我的經驗，這些方法在用于指導而不是用于控制時是最有效的。它們無法看到和管理實際的情況，所以他們應被視為指導方針，而不是保證。保持靈活、開放的心態，并根據你的具體情況，從各種實際上是互補的方法中選擇最佳做法（盡管它們經常在互相競爭中自我推銷！），這是最好的方式。它還有一個優點是可以更好地支持所有相關各方，尤其是您的實際用戶，不然他們會因為嚴格僵化地采用一種他們認為自己不適合的方法而感到被疏遠。
永遠不要忘記你的用戶——如果他們感覺不到擁有正在實現的變革，這將損害變革實現的成功機會。
采用基于現實的組合式解決問題的方法不會錯。所以，別因為苛求理論上的完美而錯過實際上的美好。
“漸進式改進”方法還有另一個有益的副作用：它為客戶提供選擇權。即使轉向IP和/或虛擬環境看來是不可避免的，但也有多種方法實現這一目標。一些客戶可能更喜歡虛擬化或將看不到的部分遷移到云端，而將習慣的用戶界面和工作流程留在表面。這將使來之不易的基本技能繼續有價值，并在轉換期間提高生產力。您可以循序漸進地引入新的、基于IP的和/或虛擬化的方法，并從生產率提高中獲益。但是沒必要嚇唬任何人；在合理的范圍內，它可以按照你的客戶喜歡的節奏進行。
有些出乎意料的是，最大的變化往往是由那些根本不應改變的東西驅動的：標準。標準提供一定程度的兼容性和互操作性，以它們為基礎可以有各種創新。想想HTML和它所支持的一切；想想XML；想想AES67和廣播IP領域的SMPTE2110。
基于標準的模塊化可以導致一種互連設備結構，有些是專業的，有些是現成的。但你知道它們會共同工作。在此基礎上構建軟件管理層，您可以擁有世界上一切最好的東西，包括現代至關重要的效率、生產力和提高的可持續發展性。
今年NAB已過百年，但變革速度與以往一樣快。成功地管理變革要求漸進式改進和應變方案驅動的方法中有全球視野、靈活性和適應性，通常采用混合解決方案作為實現預期目標的第一步。根據行業最佳做法、經驗教訓和最適當的知識，您可以構建高效、可靠和穩健的設施，再加上靈活、模塊化和可擴展的產品，您將能夠樂觀地面對未來的變革。