一份新報告強調了許多消費者在日益碎片化的流媒體世界中的失望感，該報告發現，流媒體觀眾每次花費創紀錄的10.5分鐘來決定看什么。

尼爾森旗下的Gracenote公司發布的《2023年播放狀態報告》顯示，2021年7月，美國、英國、加拿大、墨西哥和德國的觀眾可以觀看的視頻數量為190萬，到2023年6月，這一數字已增至270萬。

在總視頻數中，高達86.7%的視頻可以在流媒體服務上觀看。報告指出，隨著行業從提供獨家內容轉向公司希望能夠平衡巨大的流媒體損失的廣泛分銷策略，許多受歡迎的節目現在出現在多個流媒體播放目錄中，這使情況更加復雜。

Gracenote的分析還發現，觀眾現在有近4萬個獨立的FAST頻道、流媒體提供商和聚合商可供選擇。

考慮到尼爾森的最新數據顯示，7月份流媒體占電視總使用量的38.7%，創歷史新高，流媒體世界的復雜性和碎片化已經成為一個特別棘手的問題。同月，廣播和有線電視上的傳統電視收視率首次降至50%以下。

其他數據也突顯出消費者對流媒體服務的持續失望。帕克斯最近報告稱，每年有近一半(47%)的消費者進進出出服務。

Gracenote產品副總裁Filiz Bahmanpour表示：“就像在廣播電視時代一樣，內容是數字、流媒體優先媒體生態系統的生命線。因此，清晰了解內容——在哪里可以獲得、內容是什么以及吸引誰——比以往任何時候都更加重要。”