【摘要】 惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。黨中央強調要堅持創新在我國現代化建設全局重的核心地位，必須把創新作為引領發展的第一動力。當前，隨著新媒體迅猛發展，傳統媒體不斷面對嚴峻挑戰，廣電媒體創新發展迫在眉睫。本文從創新的意義出發，對廣電媒體發展中存在問題進行思考，并對問題背后的矛盾進行進一步分析，對創新與繼承、規模與創新、用戶與需求、體制與組織等關系進行觀念闡述。最后結合工作實際，對廣電媒體科研創新建設發展方向進行構想，強調應構建首都廣電媒體科技創新平臺，推動新視聽高端科技智庫建設、內容制播技術前瞻性研究，探索廣電業務新業態發展，建立觀眾技術俱樂部，加強融合型人才培養，推動廣播電視臺成長為學習型媒體機構與創新型媒體組織。

【關鍵詞】 創新 媒體融合 廣播電視 技術發展規劃

隨著新媒體的迅猛發展，傳統的廣電媒體組織受到了嚴重的挑戰與沖擊。在面臨嚴峻外部挑戰的同時，傳統廣播電視機構自身也存在以下不足：

一是隨著信息傳播技術的快速發展，群眾接受信息的渠道日益多元化，傳統廣電僅面向線上（傳統播出渠道）提供內容的危機日顯，具有市場競爭力和用戶影響力的廣播電視內容不多，亟需將產能從低端無效的內容向高端優質的內容轉移，從僅限廣播電視平臺向包括廣播電視、互聯網、移動互聯網等多平臺轉移。

二是收入結構單一，廣告經營在經濟環境和媒介環境變化的影響下出現嚴重下滑的勢頭，“硬廣”市場份額持續萎縮，“軟廣”需求量上升，廣告經營機制和經營模式有待改進。

三是產業經營的市場化程度有待提高，沒有形成多元化、效益好、能夠發揮廣播電視資源優勢的產業布局；事業機制與產業機制沒有有效對接和互補，以事業機制為主導的管理和決策機制，不利于廣播電視機構在產業領域的發展步伐。

四是媒體融合進展遲緩，在互聯網內容生產、互聯網產品開發、技術能力建設、互聯網運營、多平臺統一經營方面，還處在起步和摸索階段。

五是部門和崗位設置不科學、組織運行效率有待提高；缺乏有效的人員激勵機制、考核機制、退出機制，員工職業發展通道不夠豐富，難以充分調動員工的積極性和創造力。

面對這種狀況，如何擺脫不利局面，如何實現浴火重生是擺在每一名廣電行業從業者面前的問題。唯有創新發展是破解問題的關鍵。創新是唯一造就一個持續和健康發展的功能。廣播電視媒體不應在危機時才被迫轉型，而是要在內部根植創新求變的文化基因，讓持續創新、創造價值成為一種信仰。

廣播電視媒體創新，是指廣播電視媒體作為創新主體所進行的一切創新活動，并不單單指節目創新、技術創新，還包括廣播電視媒體戰略創新以及圍繞戰略目標的實現而進行的組織創新、管理創新、營銷創新、品牌創新、業態創新等一系列創新。

一．創新的意義

2015年10月，習近平總書記在黨的十八屆五中全會第二次全體會議上的講話中，指出必須把創新作為引領發展的第一動力，把人才作為支撐發展的第一資源，把創新擺在國家發展全局的核心位置，不斷推進理論創新、制度創新、科技創新、文化創新等各方面創新，讓創新貫穿黨和國家一切工作，讓創新在全社會蔚然成風。

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國際競爭中，惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。黨的二十大報告指出，教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐。必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力，深入實施科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略，開辟發展新領域新賽道，不斷塑造發展新動能新優勢。

二．創新的定義與內涵

“周雖舊邦，其命維新”一語出自《詩經·大雅·文王》，大意是：周雖然是舊的邦國，但其使命在于“新”。這里的“新”，既可以作動詞，表示“革新”，也可以作形容詞，表示保持一種常“新”的狀態。“周雖舊邦，其命維新”即指周文王帶領周這個“舊邦”崛起建立新朝的歷史功績。后來，“周雖舊邦，其命維新”被人們賦予新的含義，形容中國雖然是個古國，但其使命卻在于維新，通過改革不斷煥發新的生機。

在《現代漢語詞典》中對創新的解析是“拋開舊的，創造新的”。創新，顧名思義，創造新的事物。《廣雅》：“創，始也”；新，與舊相對。創新一詞出現很早，如《魏書》有“革弊創新”，《周書》中有“創新改舊”。

中文“創新”在英語中對應著“Innovate”。在著名的柯林斯字典中，是這樣解釋：To innovate means to introduce changes and new ideas in the way something is done or made。中文翻譯為，創新是引入變革和新想法的方式來完成或實施事情。Innovate，是由in內+novate組成，nov=new,表示"新的"；是從內部更新，引申為革新、變革、創新。

創新理論大師熊彼特最早提出了產品、流程、材料、組織和市場等五種創新類型，將創新作為一種工藝轉變和技術變革的生產函數，把創新看作工藝流程中發明、創新和傳播三階段的一個環節，希望為晚期資本主義尋找合法性的理論答案。現代管理學之父彼得·德魯克將創新作為企業家精神的核心要素，將創新行為與市場法則結合在一起，認為創新是賦予資源新能力、創造財富的一種活動。

現代管理學大師彼得·德魯克先生對創新下了這樣的定義：創新就是改變資源的產出。或者用需求術語對它加義定義：創新就是通過改變產品和服務，為客戶提供價值和滿意度。

創新可能涉及發明，但是創新所涉及的范圍更為廣泛，包含深入理解客戶是否需要或渴求某項發明，如何與其他伙伴合作來傳遞創新，以及隨著時間的推移，如何讓創新實現自身的價值。

創新是一個經濟或社會術語，而非科技術語。創新活動賦予資源一種新的能力，使它能創造財富。事實上，創新活動本身就創造了資源。而且凡是能使現有資源的財富生產潛力發生改變的事物都足以構成創新。創新不一定必須與技術有關，甚至根本就不需要是一個“實物”。從造成的影響上來看，幾乎沒有什么技術性創新能與報紙或保險之類的社會創新相比。凡是能使現有資源的財富生產力提升的事物都足以構成創新。

世界經濟合作組織（OECD）于2006年發布《奧斯陸手冊》（Oslo Manual）對創新做了整體性的描述，將“創新”定義為“在商業實踐、組織內部的工作現場或外部關系中，一種新穎而有價值的改進提升，一種針對產品（包括商品和服務）、工藝流程、營銷模式或組織方式的改進提升”，從而將創新分為產品創新、過程創新、組織創新和營銷創新。

進入21世紀，信息技術推動下知識社會的形成及其對創新的影響進一步被認識。知識社會條件下以需求為導向、以人為本的創新2.0模式進一步得到關注。創新是各創新主體、創新要素交互復雜作用下的一種復雜涌現現象。創新是以用戶為中心、需求為驅動、以社會實踐為舞臺的共同創新、開放創新，打造以人為本的創新2.0模式。創新2.0是以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特點的，強化用戶參與、以人為本的創新民主化。

三．關于廣電創新的觀察與思考

隨著新媒體的迅猛發展，傳統的廣電行業受到了嚴重的挑戰，一個看似簡單的OTT電視就帶來了用戶視頻收視體驗的變革。而在類似的爭奪戰中，傳統廣電行業的優勢正在被一點點的蠶食。面對這種狀況，如何應戰，如何擺脫不利局面，如何實現浴火重生是擺在每一名廣電行業從業者面前的問題。唯有創新發展是破解問題的關鍵。創新是唯一造就一個持續和健康發展的經濟的功能。媒體不應在危機時才被迫轉型，而是要在內部根植創新求變的文化基因，讓持續創新，創造價值成為一種信仰。

在開展電視業務與技術應用創新的實踐中，常會遇到一些問題，值得深入思考與分析。

（一）正確處理創新與繼承的關系

當今的科技與知識，都是一個漸進與演進的體系。繼承和創新，二者無輕無重、不可偏廢。

“新開發量高于30%不叫創新，叫浪費”。任正非曾在中研部掀起了“創業與創新的大討論”，并提出“新開發量高于30%不叫創新，叫浪費”，他號召研發人員研發一個新產品時應盡量減少自己的發明創造，而應著眼于繼承以往產品的技術成果，以及對外部進行合作或購買。任正非提出：“我們提出了在新產品開發中，要盡量引用公司已擁有的成熟技術，以及可向社會采購的技術，利用率低于70%，新開發量高于30%，不僅不叫創新，而是浪費，它只會提高開發成本，增加產品的不穩定性。華為雖然沒有采用思科式的大規模收購來實現快速的產品線擴張，但在自主研發管理中強調的是“拿來主義”！

新媒體，就是不斷創新與發展的媒體。 在時間上面，可以看到“新”的媒體的演進與發展，互聯網相比于電視是新媒體；電視相比于收音機是新媒體。新媒體是包含了全類型（“舊”媒體）的特性，同時也是融合性的全媒體。新媒體中能體現出傳統各類媒體的屬性與特征。新媒體是對傳統媒體的繼承和創新發展，是集傳統媒體之大成，而不斷創新發展而形成的。

（二）“規模大”是創新的阻礙，這種觀點是不正確的

真正的障礙是企業本身的運作與管理。如果組織失去創業創新的意愿，則會喪失活力，停止增長，走向穩定、官僚化的衰退。逆水行舟，不創新發展的機構或行業注定會老化、衰退。

著名教育家陶行知先生曾說過：“處處是創造之事，時時是創造之時，人人是創造之人”。組織中從頂層到中層、基層，可從自己的崗位出發用心發現，做個有心人，其實創新就在身邊。目前，廣電媒體創新大部分都是由管理層發起、自上而下進行的，雖然這種方式有目標、有需求、有方向、效率很高，但方向選擇、創新類型的制定大多依靠少數決策層，而要產生更大、更廣的創新發展，創新需要草根力量。不定期舉辦“合理化建議”征集活動，有價值的建議被轉至對口部門落實執行。創新發展既需要頂層設計，更需要基礎智慧與創新。

加強創新人才的培養。人才是組織發展的第一生產力，不僅要引入牛人，還要充分激發自己人的潛能，挖掘隱藏的寶庫，才能最大化釋放組織的生產力。除了加大引進力度，還要探索傳統人才的培養，實現人才多維融通，向內容自覺、產品自覺、技術自覺與用戶自覺并重轉變。在當今以人才為核心競爭力的時代，只有多維的激勵，針對員工的“痛點”“需求點”進行差異化的激勵，才能吸引人、留住人、激勵人。如設立媒體研究院，打造媒體高端智庫，由內外專家帶頭開展創意、產業和新技術研究，加速人才轉型升級。

傳統的廣電機構是事業單位，一直按照行政管理的體系進行管理，晉升通道相對單一。而很多新型的互聯網企業，適應市場變化，有著更加靈活的用人機制。人才是生產力各要素中最重要的一環。創新機制解放生產力，人盡其用是在全媒體人才培養時期探索的一個重要方向。對互聯網企業的人才培養體系，湖南衛視于2019年開始大膽實施人才發展雙通道。正為了媒體融合發展，湖南衛視的人才制度改革才被激活了。

（三）遵循互聯網思維，以用戶為導向,為了用戶而創新

廣電新型人才的短缺是最急迫的，特別是全媒體人才。某種意義而言，專家型人才并不難求，最難求的是全媒型人才。全媒型人才首先要有互聯網思維，沒有互聯網思維談不上全媒型人才。同時要具備全媒體生產、傳播、運營、管理這樣的相關能力，要能勝任全媒體流程平臺和發展的要求，又能夠去滿足全媒體業態和生態布局需要的一種專門的人才。

互聯網思維的四個核心觀點（用戶至上、體驗為王、免費的商業模式、顛覆式創新）和九大思維（用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維），是所有行業都要深思和深刻領悟的時代議題。利用這四個核心觀點及九大思維，能幫助組織快速提升創新能力和核心競爭力。互聯網思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

一切不以用戶需求為目的的創新都是“偽創新”。無論我們怎么創新，用什么方式創新，最終的目的都是為了需求方解決問題。如果只是單純的為了創新而創新，那么創新就失去了它的意義與方向。創新是手段，不是目的。只有在真正解決用戶的問題，為用戶創造價值，才有可能贏得用戶，贏得市場與社會的認可。

當前傳媒的現狀中，廣播電視機構并沒有做到真正以用戶為中心。廣電機構很少有一個專門的用戶研究部門。廣播電視缺乏一個以用戶為中心做完數據分析之后再對市場做出應對策略的機制，以數據決策好過簡單的頭腦決策。

移動互聯網思維就是基于移動網絡的精準化思考。思考的出發點是移動通信和互聯網的結合。本質是碎片化和移動化。碎片化產生兩大模式：一個是微模式，即一切以“微”為前提的產品及服務，如微信、微博、微公益、微視頻等；另一個是圈模式，即人們之間通過關系重構形成各種各樣的圈子，如朋友圈、同學圈、驢友圈等。移動化也產生了兩大模式，分別為移動支付和移動娛樂。這四大模式的精髓衍生出兩點。其一是粉絲思維，一切經營目標是經營用戶而非經營產品，先有用戶再有產品。傳統制造思維是以產品為中心，而網絡時代下產品是溝通工具，目的是挖掘用戶需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即“用產品破冰，用方案黏住”。二是平臺戰略，即品牌商、制造商、渠道商、供應商、開發商、服務商、傳播媒介、消費者，通過互聯網在一個平臺商實現價值交換及利益最大化。這些實際上是由四個不同類型的網絡相互交織構成的，即內容網絡、社交網絡、服務網絡和終端網絡。移動互聯網是人與人的連接，也是人與世界的連接，是PC端互聯網進化的高級階段。

（四）創新需要包容，需要有創新相應的環境與氛圍

體制、機制的創新與改變要適配創新發展的需求。正如黨要求我們要不斷推進理論創新、制度創新、科技創新、文化創新等各方面創新，讓創新貫穿黨和國家一切工作，讓創新在全社會蔚然成風。

創新不容易！創新有時會觸動一些利益的藩籬與禁錮的思維，不僅僅是技術和業務領域的創新。所以機構或者企業需要更加關心、愛護與鼓勵創新和創新者。破除制約創新發展的思想觀念和深層次體制機制障礙，激活人才、知識、技術、資本等創新資源。完善激勵創新的環境，提高創新資源開放共享水平，進一步弘揚科學精神和創新文化。采用融合研發模式,以業務驅動為抓手,以觀眾為導向來開展科研與創新。”

媒體組織的成功，關鍵在人才和團隊。例如，“不創新毋寧死”的電視湘軍在文化生態上創新，讓有想法和能力的人才冒出來，給他們平臺去溝通、分享和實踐，還給一顆包容心，鼓勵試錯成長甚至可以插隊。湖南衛視的創新不靠壓力，而靠動力。為此，湖南衛視建立了生態化的創新機制。給予人才創新充分的安全感，除了制作人，湖南衛視將把執行制片人或擔當類似崗位的核心導演列為重點創新力量，讓他們免于一般績效考核，有充分的時間、安全感和待遇保障來做創新；給予團隊創新充分的資源支持，不論是情報資源、模式資源還是市場制作資源，頻道都主動在第一時間發布給團隊；給予團隊足夠的創新機會。

湖南廣電在著名的“23條”中提出了建立和完善“有芒果特質”的現代企業文化，崇尚創新、鼓勵分享，提倡平等、包容發展。采用建立鼓勵探索創新的容錯機制，有關單位和個人在創新創業中依法依規決策實施，且勤勉盡責、未謀取私利，沒有達到預期目標的，應當給予包容。

從實踐看，對傳統主流媒體而言，沒有先進的技術和設備，難以開展新媒體的發展。但媒體融合不應止步于技術創新，還應該看到技術的背后是人和制度，更深層的創新還是制度創新。傳統媒體與新興媒體的融合不是簡單的1+1的數字疊加，而是建立在新理念、新機制基礎上的深度融合，只有發生“化學反應”，而不是“物理反應”，才能實現一體互動、一體發展。傳統媒體只有進一步改革與創新機制，才能真正實現與新媒體的深度融合。

四．學以致用：廣播電視媒體科研創新機制建設的構想

結合單位的工作與任務，我們形成了科研創新機制建設的構想與建議，初步編寫進《北京廣播電視臺“十四五”時期技術發展規劃》的“十四五”期間的重點任務中。詳見如下：

其中，第五部分提出探索科研創新機制建設，加速技術成果轉化。

構建首都特色的、全國領先的廣播電視技術創新平臺。通過北京市智慧廣電重點實驗室等創新機構，搭建起首都廣播電視媒體科技創新的平臺，促進創新成果轉化，在全國廣播電視尤其是京津冀區域融合媒體應用領域起到示范和引領作用。主動對接國家電視媒體科技創新的重大項目，為國家科技大型專項在京實施、承擔重大科技任務做好各項準備。結合我臺科研與創新實踐積累，對標BBC、NHK等世界先進廣電技術研發中心，進一步探索促進廣電媒體機構內部的創新與研發機制。

推進從廠商外包為主的運維模式向臺方深度參與的開發運維一體化運維模式轉變。探索與建立“政、產、學、研、用”一體化創新研發新模式，建設創新型、學習型、智慧型的廣播電視媒體機構。

破除制約創新發展的思想觀念和深層次體制機制障礙，激活人才、知識、技術、資本等創新資源。完善激勵創新的環境，提高創新資源開放共享水平，進一步弘揚科學精神和創新文化。采用融合研發、開放式創新、崗位創新等模式，以業務驅動為抓手，以觀眾為導向開展科研與創新。

（一）構筑首都廣電媒體科技創新平臺

采用內部矩陣結構、融合研發模式，開展融合性創新研究與開發。扎實推進項目研究，構建基于全臺、基于節目、基于崗位、基于觀眾、基于問題的科研創新導向機制。

依托我臺承擔的北京市智慧廣電重點實驗室等北京市重點實驗室、創新機構，聯合國內外一流科研機構、高校、行業領先企業等技術合作資源，重點結合媒體業務場景，融合5G、4K/8K、人工智能等關鍵技術開展研發與創新。深入探索融合媒體的新業務模式，以人工智能技術發展為驅動促進媒體產業提升與變革，打造智能內容采集、制作、管理、分發4大應用場景，開發適應媒體業務和需求的新技術產品，實現媒體內容的高效生產、有效傳播和降本增效。實驗室通過合理的組織架構和管理運行機制構建“政、產、學、研、用”的良好生態；從研發、業務、價值、平臺和人才等方面充分激發我臺技術創新活力，塑造北京廣播電視臺技術創新品牌。

（二）推進新視聽高端科技智庫建設

建立媒體情報與資訊研究中心，定期召開媒體技術創新發展研討會，定期組織新視聽、融合媒體領域專家、學者、企業代表開展交流與研討，促進傳統廣播電視媒體的轉型發展，推進廣播電視媒體高端技術智庫建設。

（三）推動內容制播技術前瞻性研究

圍繞數據治理、架構升級、融媒轉型等熱點領域，開展新一代廣播電視內容制播技術前瞻性研究，提前做好技術儲備，為核心制播系統的數據化重構、AV-IT架構融合、廣播電視業務轉型奠定基礎。

（四）探索廣電業務新生態

從技術、內容、產業、服務等不同領域、不同維度，推動廣電技術與ICT信息化新技術、新應用的深度融合，探索打造一個全新的廣電業務生態體系。

積極拓展新視聽產業生態鏈條，努力培育新的經濟增長點。培育新業態新模式，為促進經濟社會發展賦能，充分發揮新視聽對經濟發展的放大、疊加、倍增等作用。

充分借鑒“互聯網生態”的發展理念，發揮廣電“黨政傳媒”的特殊功能，以用戶與受眾為核心，以新技術新應用為驅動，以共建共享和融合創新為途徑，重構廣電行業的產業鏈條和服務體系，打造“平臺+內容+終端+應用”的廣電開放式生態系統。在廣電生態中，生態中所有的產品和服務都根植于用戶的需求；各類合作伙伴都是生態共建方，圍繞用戶需求提供服務，實現自身價值，構建起具有蓬勃發展潛質的廣電新生態。

（五）建立觀眾技術俱樂部

建設服務觀眾、服務用戶的開放創新模式。按照《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》精神，堅決走好全媒體時代群眾路線，服務群眾，推進廣播電視及網絡視聽技術科普工作，提升觀眾相關科學素質。運用各種資源，建設系統有效的觀眾互動、反饋機制，以用戶需求為驅動，以問題為導向，緊密結合用戶，實現與用戶一同創新。

（六）加強融合型人才培養

按照“政治強、立場穩、素質強、業務精、作風正”的標準和要求，深化人才體制機制改革，優化人才培養與評價機制，加強高精尖產業高技能人才及專業管理人才培養。加強優秀青年科技人才培養，改革和完善人才考核激勵機制，激發人才的活力和動力。建立容錯糾錯機制，創造“想干事、能干事、干成事”的氛圍，鼓勵人才勇于創新、勇于探索，為各類優秀人才服務北京廣播電視臺事業發展提供良好環境。

構建學習型組織，搭建廣電技術學習中心，促進組織學習與個人終身學習。落實人才優先發展戰略，把人才資源開發擺在科技創新最優先的位置，在創新實踐中發現人才，在創新活動中培養人才，在創新事業中凝聚人才。改革人才培養使用機制，培育造就規模宏大、結構合理、素質優良的人才隊伍。以廣電書院、廣電技術工作者俱樂部等形式推動北京廣播電視臺成長為學習型媒體機構與創新型組織。

五．結語

隨著新媒體的迅猛發展，傳統的廣電行業受到了嚴重的挑戰與沖擊。面對這種狀況，如何應戰，如何擺脫不利局面，如何實現浴火重生是擺在每一名廣電行業從業者面前的問題。唯有創新發展是破解問題的關鍵。

電視媒體的創新是從市場而不是從自己產品入手，從觀眾與用戶而不是從電視媒體自身入手。我們應以新傳媒科技、用戶思維為基礎，以創新發展為目標來改造相對傳統的電視文化產業，增強電視文化產品的表現力、吸引力和感染力，培育新的電視文化產品、服務與文化媒體產業。在市場競爭日益激烈的情況下，要主動適應當代科技發展的新趨勢，加快高新科技的研發與應用。相關機構、單位及組織應重視創新的政策革新、建立更加完善的獎勵制度，讓勇于創新、敢于創新的人才們，有依靠、有動力、有信心的去走好創新這條路，真正做到不忘初心、砥礪奮進。要解決媒體科技創新和產業創新的對接，科技創新要更多地依靠產業創新來培育和形成新的經濟增長點。加大體制改革力度、完善創新機制建設，更好地用先進的科技和服務方式來傳播好先進文化，滿足廣大人民群眾逐步升級的文化與精神需求，推動首都北京的中國特色社會主義文化事業的大發展、大繁榮。

（本文為北京市宣傳文化高層次人才培養資助項目的成果之一）

參考文獻：

[1]《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》

[2]《移動互聯網思維》         熊友君

[3]《媒體融合的芒果實踐報告》   呂煥斌主編

[4]《創新與企業家精神》 [美]彼得·德魯克