行業分析和技術解決方案提供商OpenVault公布了它如何利用生成式人工智能（AI）的強大功能，顯著和安全地擴大其主動網絡維護（PNM）、用戶資料管理應用（PMA）及其它寬帶網絡故障排除解決方案的功能的新細節。
OpenVault自稱是唯一一家同時提供PNM和PMA解決方案的公司，它正在集成一系列補充現有的可信機器學習算法的AI功能，優化有線和無線網絡的融合。OpenVault AI應用程序與供應商無關，旨在簡化與任何運營商客服人員和現場工作人員的互動，并加快故障排除。
為了保護寬帶提供商和消費者數據，OpenVault表示，它正在基于Open Source AI（開源人工智能），而不是OpenAI或Chat GPT，提供和訓練專門針對其寬帶行業客戶需求的AI模型。這些模型將根據歷史和當前的數據和應用進行訓練，尤其是OpenVault獨特的網絡健康和用戶行為統計資料， DOCSIS、Wi-Fi和5G網絡及其它運營商特別需要這些資料。 
該公司稱，最初用例是為技術人員提供多方面的支持工具，預計將在本季度晚些時候推出。
“AI將成為寬帶技術團隊增加力量的利器，但該行業在選擇正確的解決方案時需要非常小心，”OpenVault首席產品官布雷迪•沃爾普表示，“因為數據的安全性是最重要的，運營商需要確保他們的AI實現與如OpenAI等的公司工具分離。” 
“訓練、了解缺陷和實時優化網絡是AI已經成熟的應用，”OpenVault首席技術官托尼•科斯塔補充道，“通過結合我們的專業知識，我們對網絡性能和消費者行為的大量數據了解，以及生成式AI的力量，我們可以專注于幫助我們的客戶充分利用技術融合。”