
“500個頻道,卻沒有什么可看的”,這是對昂貴的有線電視套餐感到失望的消費者經常出現的抱怨。在今天的流媒體世界,也依然存在一個類似的問題:這么多平臺和豐富的內容可供選擇,哪些值得付費?
ub Entertainment Research的年度“視頻貨幣化”研究顯示,盡管消費者感受到通貨膨脹影響,但一些功能和內容可能會推動消費者額外支出。
消費者覺得看電視的費用已達上限
美國受訪者估計,他們每月在電視內容上的平均支出為82美元,非常接近他們愿意支付的最高金額87美元。
更貴的無廣告服務比更便宜(或免費)的廣告支持的服務更具粘性
盡管總體支出進入停滯期,但額外支付無廣告服務的人認為它們更有價值,也更忠誠。像Pluto和Tubi這樣的較便宜的廣告支持服務和FAST服務幫助填補了囊中羞澀人的空缺,但對這些服務的忠誠度可能沒有那么高。相比之下,無廣告服務的用戶更有可能說他們一年后仍在使用該服務。
價格很重要,但對合適是功能和內容,人們愿意付費
受訪者根據每項功能為流媒體或電視服務增加的價值對16項功能進行了排序。不出所料,與價格相關的功能得分最高:
- 與具同類內容的其它服務相比,價格較低的服務增加價值最大
- 在無廣告和較便宜的廣告支持層之間的選擇也得分較高
但其它排名靠前的項目大多與內容有關:能夠觀看最新的院線電影、原創節目,以及觀看每個節目的所有季和劇集,都使一個平臺更有價值。總的來說,這些內容屬性比純粹低價格更重要。
“這些結果對面臨利潤最大化壓力的流媒體公司來說是令人鼓舞的,”Hub負責人喬恩·杰根蓋克指出,“消費者正感受到通貨膨脹的壓力。但盡管如此,像院線電影和獨家原創這樣的關鍵內容與價錢一樣重要——這對需要提價而不是降價的平臺來說是個好消息。”