NDS中國董事長素天樂(Sue Taylor)女士，在NDS位于香港的亞太區(qū)總部工作。素天樂女士負(fù)責(zé)NDS在整個亞太區(qū)的業(yè)務(wù)運營和管理工作，同時還擔(dān)任NDS執(zhí)行董事一職。素天樂女士已經(jīng)在NDS工作了13年，并于2008年晉升為NDS亞太區(qū)資深副總裁。在擔(dān)任NDS亞太區(qū)資深副總裁兼總經(jīng)理期間，素天樂女士致力于執(zhí)行NDS的市場發(fā)展戰(zhàn)略，近年來，在中國、韓國、澳大利亞以及印度實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。

CCBN展示核心成果，增值業(yè)務(wù)定位階段目標(biāo)
     2009年中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(CCBN)圓滿結(jié)束，NDS展區(qū)吸引了大批廣電客戶與運營商，其展出的解決方案與新技術(shù)成為展出亮點。
     傳播與制作(以下簡稱BNP)：請您介紹NDS此次參展CCBN的技術(shù)和產(chǎn)品，以及最大的特色。
     素天樂：NDS非常注重增值業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用，所以在CCBN2009上NDS集中展出了已經(jīng)部署的多套解決方案，包括衛(wèi)星、有線。首先，是挪威運營商Get所采用的端到端解決方案，包括NDS條件接收系統(tǒng)、中間件(Middleware)、電子節(jié)目指南（EPG）、個人視頻錄像機(PVR)。其次，印度有線運營商Hathway的現(xiàn)有方案展示，與中國廣電行業(yè)目前所處的發(fā)展環(huán)境十分相似。最初階段運營商從每戶獲得的收入還比較低，在這樣的情況下，NDS為其提供了條件接收系統(tǒng)、最基本的應(yīng)用以及EPG解決方案，而目前的合作則集中在高端PVR系統(tǒng)上。
     另外，NDS還展示了DOXTV中國解決方案，該案例的獨特之處在于，可以幫助運營商實現(xiàn)在正常的廣播流中對內(nèi)容進行推送，并將其錄制到硬盤。目前，該方案雖然還沒有真正部署，但由此，NDS的第一個Push PVR解決方案已經(jīng)提上了在中國市場進行推廣的日程。此外，CCBN上也展示了NDS的一些新技術(shù)，其中包括PC show，這是一種能夠在PC上收看電視的解決方案，以及新的電子節(jié)目指南（EPG），尤其是基于高清的電視節(jié)目指南更是此次展會的亮點。
     BNP：您認(rèn)為哪一類產(chǎn)品或哪一類解決方案在中國廣電領(lǐng)域未來的發(fā)展中影響力大。
     素天樂：目前，中國廣電行業(yè)還處在整體平移期，大部分工作還是從模擬化向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。在這樣的第一發(fā)展階段中，條件接收（CA）是所有運營商都非常重視的；而未來的第二階段，考慮到盈利這個最終目標(biāo)，運營商將把重心轉(zhuǎn)向增值業(yè)務(wù)。基于此，NDS在此次展會上展出的關(guān)于增值業(yè)務(wù)方面的技術(shù)與應(yīng)用，都會對中國未來市場產(chǎn)生積極重要的影響，因為它們將幫助中國運營商在廣電行業(yè)發(fā)展的第二階段中成熟壯大。
     其中，PVR以及Push VOD技術(shù)雖然沒有很早就引入中國，但是在全球其他市場上卻早已取得了成功的應(yīng)用。此外，高清在全球范圍內(nèi)愈加受到重視，而這也是NDS關(guān)注的焦點。最后，高清電子節(jié)目指南及其應(yīng)用，包括它所帶來的功能，同樣是行業(yè)未來發(fā)展的方向。因此，基于Push VOD與HD巨大的發(fā)展?jié)摿Γ琋DS會加大對其的投資力度，希望在未來的中國市場成為領(lǐng)先者。

研究中心打造中國模式，服務(wù)創(chuàng)新開拓廣闊市場
     談及開拓中國市場，素天樂女士向我們著重介紹了在深圳成立的NDS研發(fā)中心，推出更加適合中國廣電行業(yè)的產(chǎn)品方案，并且會一如既往地將NDS優(yōu)質(zhì)服務(wù)與多業(yè)務(wù)發(fā)展貫穿始終。
     BNP：NDS品牌在全球市場影響巨大，進入中國也已經(jīng)十個年頭，面對目前數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化形勢，以及不斷崛起的本土技術(shù)，NDS將如何應(yīng)對?
     素天樂：國內(nèi)企業(yè)在條件接收(CA)及相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)上相當(dāng)成功，而目前在中國，數(shù)字平移僅僅是第一階段，所完成的只是簡單的由模擬化向數(shù)字化的轉(zhuǎn)移，今后的工作將更加繁雜且艱巨，NDS更看重隨后增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們會將全球其他地區(qū)的成功實踐經(jīng)驗帶到中國，并根據(jù)中國市場的本土化特點研究與開發(fā)相應(yīng)的解決方案，與本地運營商乃至政府一道，通過良好合作關(guān)系的建立，最終滿足本地市場的個性化需求。
以印度為例，2000年，NDS公司在印度建立研發(fā)中心，該研發(fā)中心不僅針對印度市場，同時也關(guān)注全球市場的需求。目前，我們對印度的成功模式進行了復(fù)制，在深圳新建立了一個研發(fā)、工程和客戶支持中心，該中心將主要針對中國付費電視市場，為其量身定制先進的中間件軟件、EPG、創(chuàng)新的數(shù)字服務(wù)以及端到端解決方案。我們在深圳建立研發(fā)中心的目的，是希望在中國開發(fā)針對當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c的技術(shù)與應(yīng)用，以打造中國模式的數(shù)字電視。這一面向中國市場的研發(fā)中心，今后同樣會對全球市場進行支持。
     BNP：今年廣電政策越來越強調(diào)服務(wù)概念，NDS的應(yīng)用服務(wù)有哪些創(chuàng)新。
     素天樂：幫助運營商向最終用戶提供最高質(zhì)量的服務(wù)，是NDS的核心理念。當(dāng)運營商為終端用戶提供某項業(yè)務(wù)時，技術(shù)上需要強大的支持，如果用戶使用起來系統(tǒng)反映很慢或者出現(xiàn)問題，對他們來說就是件非常懊惱的事情。因此一方面是服務(wù)水平的問題，另一方面是用戶能夠訂閱什么樣的應(yīng)用和服務(wù)。NDS Push VOD技術(shù)就是針對這類問題而研發(fā)的解決方案，它既可以把內(nèi)容推送至用戶硬盤，使用戶可以直接通過硬盤選擇購買，也可以推送信息以備用戶參考。此外，廣告領(lǐng)域也是一個相當(dāng)重要的領(lǐng)域。CCBN期間，NDS展示的一個廣告平臺，使訂戶可免費收看其所有內(nèi)容，而其主要收入來源就是廣告。
     我想介紹的是，NDS Dynamic解決方案，就是針對廣告客戶的需求，在有回傳通道或雙向網(wǎng)絡(luò)的情況下，根據(jù)用戶特定信息向特定用戶提供個性化廣告服務(wù)。其中動態(tài)更新的EPG功能給運營商提供了大量運營廣告的空間，這成為增加廣告收入的有效方式。因此在有回傳通道或雙向網(wǎng)絡(luò)的情況下，通過推出諸如廣告、游戲等各種不同的增值業(yè)務(wù)，幫助運營商回收數(shù)字化成本。實際上，NDS提供了一個平臺，為運營商提供端到端的服務(wù)，使多樣化的新業(yè)務(wù)可以同步發(fā)展。我們注重這種完整的集成化應(yīng)用，并與CA緊密結(jié)合。我們在全球有很典型的例子，與當(dāng)?shù)氐目蛻艄餐懻撌裁礃拥姆?wù)更適合本地的市場，通過合作使客戶不斷壯大，擴展新的生命力源源不斷地注入NDS平臺。
     回到中國市場，NDS將首先把CA在平移階段介紹給廣大中國用戶，此后我們會在此基礎(chǔ)上不斷提供豐富的增值業(yè)務(wù)，例如中間件、電子節(jié)目指南等，通過這種方式為用戶提供一貫統(tǒng)一的用戶體驗。這些都是數(shù)字化進程中第二階段的核心工作。

三大步驟發(fā)展核心理念，合作為主寄望中國廣電
     NDS未來在中國市場發(fā)展的策略分為三步，以合作為中心拓寬業(yè)務(wù)層面，而2009年經(jīng)濟大環(huán)境并沒有對NDS產(chǎn)生重大影響，最好、最優(yōu)秀，是素天樂女士對NDS在中國的最高期望。
     BNP：請您介紹NDS今后在中國市場的發(fā)展戰(zhàn)略。
     素天樂：目前，NDS準(zhǔn)備在中國市場擴大業(yè)務(wù)，該舉措大體分為三個步驟。
     首先，2009年，NDS計劃在中國增加50%的新雇員，以補充新鮮血液，擴大深圳分公司規(guī)模，鞏固NDS在北京、上海、深圳的渠道，在地理上更加靠近客戶。其次，從客戶角度看，NDS會繼續(xù)保持同現(xiàn)有客戶的緊密合作，此后引進新增值業(yè)務(wù)，如中間件、EPG等我先前提到的業(yè)務(wù)。第三，2009年，NDS希望能夠贏取更多沒有采用CA或者采用了其他CA的新運營商，幫助他們實現(xiàn)技術(shù)突破。也正是為了這三個目的，NDS選擇在中國市場加大研發(fā)力度，實現(xiàn)本地化發(fā)展。目前，NDS已經(jīng)充分意識到加強與國內(nèi)制造商溝通與合作的重要性，為他們提供進入國際市場的機會。NDS正在積極構(gòu)建包括NDS與第三方合作伙伴在內(nèi)的本地系統(tǒng)，其中涵蓋了機頂盒以及互動應(yīng)用的開發(fā)。
     BNP：經(jīng)濟大環(huán)境對NDS是否產(chǎn)生影響，會采取怎樣的應(yīng)對措施？
     素天樂：電視對于絕大多數(shù)人來說是不會輕易放棄的，由于經(jīng)濟原因反而有更多的人會把時間花在電視上。可喜的是，對數(shù)字電視的需求在不斷增加，因此我認(rèn)為全球經(jīng)濟危機不會對NDS產(chǎn)生太大影響。
     BNP：您對中國廣電市場的發(fā)展及數(shù)字化推廣進程有什么期望和預(yù)測？
     素天樂：我的希望是相當(dāng)高的，因為中國數(shù)字電視市場是全球最大的市場，潛力無限，我希望從NDS運營商訂戶的反應(yīng)上看到NDS的成功，同時也希望通過與中國運營商的良好合作獲得雙贏的局面。中國市場自身的潛質(zhì)相當(dāng)優(yōu)秀，我希望NDS能夠獲得與中國運營商的最全面的合作，同時，NDS的中國伙伴也藉由與我們的合作成長為國際性的大運營商。