電臺業務生產出的主要產品應當是播出的節目，當然一個廣播節目的播出還需要有傳輸、發射、接收等環節后方到達聽眾的耳朵中。但在電臺內部的業務生產中，支撐業務生產的技術系統從屬性的角度整體可劃分為音頻技術系統、信息技術系統、安全監測監聽系統。從業務生產流程的角度看，技術系統可以按業務環節細分為制作、播出、主控傳輸等幾個大的節點。
本文將按技術系統屬性的角度重點討論電臺中的信息技術系統的主要存在結構，對電臺業務生產工作怎樣起到業務支撐作用，以及與音頻技術系統如何接入、關聯的。
要討論電臺中的信息技術系統，就不可避免的要說到信息技術系統與電臺的那些業務相關。從目前來看，很多電臺的節目制作、播出、存儲、檢索都是應用了網絡、計算機硬件加應用軟件來進行工作的。也就是說，信息技術系統已經完全滲透到了電臺業務生產的制作、播出等核心環節了。
信息技術系統是一個相當籠統的概念，要對應到電臺業務生產環節中，信息技術系統是以要實現業務生產的種種需求為目標的。隨著電臺業務形態不斷的發展，已發展到了頻率專業化，對廣播節目素材的制作要求更快捷，對歷年制作和搜集的節目素材要求進行更有效的存儲、可方便使用，對電臺節目制作和運行的成本控制要求更高、提高資源利用率。同時節目制作人員要求電臺內部的業務生產技術系統對外部系統的開放度更高，更便于節目的交流，提高節目制作時間的使用率。也正是這些使用需求的不斷增加和強烈，催生了目前電臺業務生產中的信息技術系統。
按著業務生產的需求詳細可以分為：網絡基礎系統、媒資系統、制作系統、播出系統等幾個部分。
網絡基礎系統
網絡基礎系統是所有信息技術系統的基礎設施，沒有網絡基礎設備，所有的信息系統業務就無法實現。網絡基礎系統類似信息系統業務道路，可以說沒有網絡基礎系統，信息系統業務將無路可行。網絡基礎系統主要由交換機、路由器等網絡設備組成。在電臺中，一般業務生產網絡與外部INTERNET網或物理隔離或有隔離設備做安全防護措施，這主要考慮的是網絡安全。一般的網絡結構拓卜圖如圖1所示，各個電臺會根據各自的設計要求和業務特點，拓卜結構圖均會有所變化。
圖1
通過網絡基礎系統，媒資、制作、播出系統得以相互連接，以實現業務的互聯互通。其業務生產系統的信息技術系統的基本構架示意圖如圖2。媒資、制作、播出系統的硬件組成主要有：終端計算機、存儲、服務器等設備。網絡系統是連接這些應用系統硬件的橋梁。媒資、制作、播出等應用軟件是依賴硬件和網絡進行工作的。
圖2
在實際的系統設計和實施中，可能每個電臺的系統細節均有差異，這主要是各個電臺對安全的考慮、資金的投入、業務管理流程等多個方面均不盡相同。如有些電臺的網絡系統采用雙核心交換機互為備份、終端路由采用雙交換機的配置，使網絡接入點仍有安全備份；而有的電臺則采用單核心交換機、終端路由采用單交換機的網絡配置。在硬件方面，服務器、存儲、終端計算機因選用的品牌和配置不一，差異因素也會很大。在應用軟件方面，目前國內做廣播專業軟件的公司數量可數，所以品牌方面的選擇度不大，但在應用軟件的具體流程設計、監測內容要求等多方面的應用層面，各個電臺的差別就更是繁多。這主要是因為每個電臺均有自己管理模式、業務流程特點，導致了軟件應用層差別。與此同時，這些應用軟件借助硬件設備實現了與外部其它技術系統的接入，也就實現了電臺內信息技術系統與音頻技術系統的接入，例如位于直播機房內的播出站和位于錄制機房內的錄制站就分別是播出系統和錄制系統與音頻技術系統的接入點。
但無論網絡硬件配置、硬件配置和應用系統的設計有多大的不同，其最終的功能目標卻基本一致。電臺的媒資系統的主要目標功能是便于存儲節目素材、節目搜索和查找更加快捷、資源在一定范圍內共享等；制作系統和播出系統顧名思義就是主要用于制作節目和播出節目的。這三者的業務流程關系簡圖見圖3。
圖3
從圖3可以看到，媒資系統可以通過其系統的上下載站將有價值的素材存儲和導出，通過編目站可以對所存儲的素材進行索引、內容等信息的編目，以便為日后的有效調用、檢索提供信息。目前電臺媒資系統編目工作的重要依據是《廣播電視音像資料編目規范》。制作系統是用于制作節目，其處于媒資和播出之間。在制作節目階段中，需要從媒資系統中調用節目素材，通過這種方式節目制作人員可以通過媒資平臺共享節目素材資源，避免重復工作量。在節目制作完成后，節目需要從制作系統推送到播出系統中進行節目播出，同時制作后的節目也可申請存入媒資，媒資管理員審核后進行編目、存儲處理。播出系統的功能就相對功能比較單一，主要完成播出節目單的編排和節目的播出功能。[page]
以上討論的是電臺業務生產中信息技術系統的流程骨架結構，在此基本結構之上，隨著業務需求點的不斷增加，如媒資存儲容量的離線擴容、媒資管理的需求、播出節目素材的傳送安全和內容安全需求、制作用戶可漫游的需求等等，在考慮上述業務需求后，細節的系統流程圖將更加完善，也逐步貼近到了應用層面。細化后的流程結構圖如圖4。
圖4
從圖4的流程結構圖中，可以看出：在媒資、制作、播出流程系統圖中細化增加了服務器、存儲、終端等設備。每個系統均有自己的存儲一是因為承載的業務相對比較獨立，二是考慮了整體系統中數據冗余的重要性。按目前媒資、制作、播出各系統存儲數據的多少，一般媒資存儲容量大于制作存儲容量，制作存儲容量大于播出存儲容量。同時在媒資中新增了離線存儲體是考慮日后存儲容量限制，可將長期留存的資料離線存儲，以提高媒資存儲的利用率、減少媒資系統擴容的資金壓力。
在制作系統和播出系統間增加了業務系統接口工作站，這主要是因為有可能制作應用系統和播出應用系統的開發商不同，通過接口工作站實現不同應用系統間的互聯互通，是實現用戶應用層面的透明的一種解決方式。同時也可以通過接口工作站實現兩個系統間傳送文件的安全驗證。
增加了網絡運行安全監測系統，通過sloarwinds、酷點等類似的網絡監控軟件，增加了對各個系統的網絡硬件設備（如交換機、服務器）和網絡路由的數據流量、運行狀態的日常檢測，并發布報警信息。這一層面的檢測是系統通用層面的監測，主要監測指標有：交換機端口工作狀態、網絡數據流量是否過載、服務器CPU占用率是否過高等信息。
以solarwinds監控軟件為例，它可實現的監控工作主要有以下幾項：
設備監控：支持監控不限廠商品牌的網絡設備、安全設備、服務器、存儲陣列、光纖交換機等；
鏈路監控：支持監控本地鏈路、廣域鏈路及廣域兩點之間鏈路；
流量監控：支持監控思科、Juniper、Foundry、HP等設備的詳細流量信息；
應用監控：支持監控操作系統、數據庫、中間件、應用服務器在內的多種應用程序；
配置管理：支持監控不限廠商品牌的網絡設備、安全設備的配置信息及管理；
虛擬化監控：支持監控Vmware的ESX、Citrix的XenServer虛擬化產品；
備份監控：支持監控TSM、CommVault、Backup Exec、NetBackup等備份軟件。
增加了應用系統監控系統，圖4中以安全播出監測系統為例。該監測系統的主要完成功能是對播出應用軟件系統完成功能情況的監測，如播出節目單編排監測、播出站播出節目是否正常等。這一層面的監測功能需求特性化較強、監測的重點面會因用戶關注的不同，監測軟件的設計及實現方式均會有較大的差異，所以市場上目前通用的監測軟件基本無法滿足用戶應用軟件層面的監測需求。目前這一層面的的監測軟件一般是應用軟件開放商結合用戶需求開放設計的。
以播出監測系統為例，可實現的監測工作主要有以下幾項：
· 監測播出站運行狀態；
· 監測播出服務器運行狀態；
· 欄目單是否創建；
· 欄目是否編排節目；
· 編排長度是否在允許誤差內；
· 節目是否存在；
· 錄播欄目的節目錄制時間是否在設定天數內。
由此可見，信息技術系統在電臺的業務生產中起到了存儲、編輯、分類、歸檔、共享、播出等技術環節的支撐作用，同時電臺的業務生產也越來越依賴與信息技術系統進行運行。希望此文有助了解、掌握電臺業務生產與信息技術系統的相互關系，為日后的業務生產流程完善和信息技術系統的創新應用起到一定的幫助作用。B&P