CES 2016突出的多屏電視體驗趨勢得到付費電視訂戶管理專業(yè)公司Paywizard新研究的支持,該公司發(fā)現(xiàn)移動裝置是觀看付費OTT電視內(nèi)容最受歡迎的選擇,全球66%的消費者喜歡通過手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦觀看網(wǎng)絡(luò)電視。
根據(jù)Paywizard的“今日研究”報告,CES上移動裝置4K屏推出,新Airplay、Chromecast和Miracast支持裝置首發(fā),支撐年輕觀眾(18-34歲)現(xiàn)在看電視使用裝置數(shù)量是55歲以上觀眾使用的兩倍(在美國躍升到3倍),因此日益要求連接裝置之間無縫切換內(nèi)容。
Paywizard首席市場官Bhavesh Vaghela去年12月指出全世界逾50%消費者計劃使用如Netflix這樣的OTT TV服務(wù),而此最新的普及性激增(由千禧一代驅(qū)動)改變了裝置的日常使用。“在CES,我們看到三星等公司積極應(yīng)對此變化的格局,付費電視提供商更必須這樣做,確保受歡迎的內(nèi)容易于通過各種平臺被訪問,不使消費者體驗支離破碎。響應(yīng)此趨勢也將是新一年里防止訂戶流失的關(guān)鍵。”
“不同人喜歡用不同裝置的事實顯示必須以不同方式對待用戶。根據(jù)他們希望消費其娛樂內(nèi)容的方式,運營商可采用精細(xì)的有針對性的用戶維系策略,從營銷、計費到個性化用戶體驗。
此報告其它要點包括:
游戲玩家喜歡網(wǎng)絡(luò)電視:游戲機(jī)擁有者一般而言最不喜歡看電視,但為最可能看網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容的消費群,也最可能考慮訂閱新網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。
美國消費者一般而言最可能通過游戲機(jī)看電視。
年輕觀眾趨向于手機(jī):18-24歲年齡群最可能用手機(jī)看電視,而25-34歲年齡群最可能在平板電腦上看電視。