IABM發布了一份關于內容鏈開始的兩個動態領域（內容創作和制作）的趨勢的綜合報告。 該報告主要關注這兩個細分市場的市場狀況以及業務和技術驅動因素，然后深入研究驅動這兩個細分市場的技術。 

報告主要結果如下：

• 2020年，由于制作停止和直播活動取消，內容創作和制作受到了嚴重打擊。向直接面向消費者（DTC）轉變的加速也迫使內容供應鏈這部分中的技術支出理性化，因為它對支持內容的商業模式產生了影響。
• 由于疫情導致的限制的影響，媒體公司加快了存在已久的技術轉換，如向遠程制作和云的轉移。遠程制作和云正在推動內容創作和制作領域的新投資，媒體公司出于必要，在2020年改變了它們的轉換計劃。
• 盡管DTC正在顛覆商業模式，但它也推動了對原創節目的更多投資。這一點和媒體公司戰略中內容的重要性是內容創作和制作技術投資的驅動力。
• 內容創作和制作技術正變得更加通用，以適應不同的用例，作為無縫合作的更廣泛的產品生態系統的一部分。在媒體技術的供應方面，對整體生態系統的尋找推動了并購活動的增加。
• 當涉及到資源分配時，無論從技術還是員工的角度來看，未來的制作都是混合的。混合服務也正轉化為地域和業務的多樣化——通過平行于媒體的市場增加對技術的采用。
• 越來越多的科技產品專注于在內容供應鏈的起點收集數據，以實現日常任務的自動化，或者如通過交互式圖形跟蹤消費者接觸點。