AI人工智能技術正在滲入到百業，專業音視頻領域也不例外。近期，亞洲最大的人工智能公司商湯科技在港交所掛牌更是刮起了一股AI風。

要說AI對音視頻行業滲透，這場新冠疫情“功不可沒”。市場報告數據顯示，到2025年，亞太地區Pro AV收入將達到1260億美元，而美洲為1080 億美元，歐洲、中東和非洲為810億美元。在專業音視頻的行業的眾多細分領域中，視頻會議是新冠疫情產生影響最大的領域。一場疫情，讓整個國家、企業和個人，都重新開始思考大家互動和合作的新方式。AI技術對音視頻產品的大力推動，讓他能更好地為每個人的個人生活和企業的日常業務推進的更加順利。

在過去兩年中，Pro AV硬件/軟件專家開發了數百個獨立和聯網的人工智能解決方案，以處理日常潛在風險任務，幫助企業和個人恢復新常態。人工智能高效、個性化Pro AV系統的能力將是該行業盈利增長的一個重要方面。

人工智能已成為AV行業的重要組成部分，尤其是在廣播和媒體行業，在編輯和媒體管理領域，這些領域擁有來自EditShare、Dalet和 Teradici等響應迅速的公司的遠程服務，使Pro AV 在編目、元數據檢測和媒體數據管理效率大大提升。

AI和AV解決方案的結合，正在不斷豐富和重新定義娛樂、教育、協作，成為我們日常辦公室行為。

辦公

我們看到，在疫情之后，不管是消費級別還是專業級別的網絡視頻通信工具，Zoom、Teams、騰訊會議、釘釘會議、飛書等，都已經成為最具價值的通訊工具。

疫情爆發之后，視頻會議從錦上添花之物變成了業務必需品。對大多數人來說，現有的視頻會議工具都能基本滿足需求，但距離真正專業或超高效則還有很長的路要走。而疫情不僅僅將視頻會議帶入了一個轉折點，更讓人們普遍關注到了AI和AV技術的重要性，酒店、教育、政府、娛樂以及醫療等各個領域的價值。

 數字標牌

聲控標牌正迅速成為人們日常生活的一部分， 甚至兩歲的孩子也會走上前問問題。比如BrightSign 的BrightVoice語音控制交互式標牌，為用戶提供易于使用、免提的交互式體驗，這種交互式數字標牌為非觸摸應用帶來了全新的體驗。該解決方案通過智能語音、文本解碼“傾聽”用戶的聲音，根據要求提供準確的自然語音響應或屏幕響應。

在處理日常和日益復雜的任務方面極為便利，語音解決方案可以啟動內容、音樂或照明響應，成為零售、餐廳、健身房、娛樂或類似場所的自助或有限接觸用途的理想選擇。 

EonDigital 簡化了人員的溫度監測活動，是數百個支持 AI 的 AV 解決方案之一。疫情之下，企業、電影制作、劇院、博物館、學校和設施開放，需要對個人進行體溫檢查。使用 EonDigital，只需將手腕放在設備的監控頭下，就可以立即知道他們是否正常，非接觸式溫度篩查單元可以安全準確地進行數百次溫度檢查，一旦出現異常還會立即報告問題，高速測量/分析軟件確保消除誤報。

旅游

從非接觸式溫度監控樓宇入口，到語音/面部激活操作，再到遠程協作工具，企業、零售運營和酒店場所將把 AI/AV 無縫集成到日常環境中，很快， AI與AV的整合將無處不在。

酒店正在增加非接觸式鎖和客房設施，在房間中增加視頻會議功能，以便客人可以與全球各地的員工保持聯系。 

疫情使航空旅行幾乎陷入停頓，但面對面的交流需求畢竟是一種不可替代的體驗。隨著先進的人工智能與 AV 解決方案的集成整合，航空公司也在積極采用視頻會議和協作工具/解決方案來保衛旅游行業。

疫情之后，達美航空公司通過AI/AV 集成讓登機手續變得快速、輕松和安全。早在 2019 年，該公司就推出了美國首個使用自動登記、面部識別和 RDIF 行李跟蹤的生物識別終端。該公司甚至安裝了大型直視式 LED 標牌，為觀眾提供只有個人才能看到的航班當前狀態信息。  

支持人工智能的面部識別解決方案不僅可以加快人們完成整個航班辦理登機手續的速度，而且還可以更準確地完成，同時還兼顧到了保護個人隱私。面部識別正在全球各地的機場部署，以減少/消除人們查看護照和檢查圖像和準備飛行的人的面部的需要。與新的安全和健康流程和程序相結合時，支持 AI 的 AV 解決方案可以讓人們更快、更輕松、更輕松地重返航空旅行。 

零售

十多年前，我們看到了帶有小型嵌入式攝像頭的零售數字標牌原型，攝像頭可以掃描進入商店的消費者， 聯網系統將掃描零售商的數據庫，以查看個人是否是回頭客，確認用戶并根據過去的購買情況提出建議——即使他們是在另一家商店進行的。

當時，感覺很詭異，很突兀。

如今，隨著實體零售與在線競爭的斗爭，這種即時的個性化識別有助于在零售商和消費者之間建立更緊密的個人關系。為了與在線零售商競爭，支持人工智能的數字標牌可以幫助零售商，為客戶建立聯系和真實體驗。越來越多地使用支持人工智能的語音/面部識別以及及時的個人確認、建議和推薦正是年輕購物者在他們參與的公共零售體驗中想要的。
當與由中央媒體播放器/控制器管理的大型 LED 屏幕相結合時，去商店或商場的旅程會變成一種更個性化、更有趣、更令人興奮的信息娛樂體驗，這種體驗比無菌、非個人的在線購買。

供應商和集成商面臨的最大挑戰之一不僅是確保個人數據保持個人和私密性，而且還解決了政府的擔憂——支持人工智能的 AV 解決方案是服務于民眾，而不是特殊利益部門。

教育

教育部門是受疫情影響之后，改變最為迅速的領域之一。多年來，我們一直都在討論遠程教育，而疫情真正地讓遠程教育前所未有地改變了我們學習的方式。人工智能正在將關鍵技術——語音轉文本、自然語言處理、預測分析、機器學習、云 AV 會議/協作相互關聯，因此教育工作者、學生、老師和家長可以進行視頻會議并共享實時數據/信息安全、可靠和可靠地提供最好的個人和社區教育。未來五年，全球在線教育預計將以每年近 33% 的速度增長。

AI正在以前所未有的速度滲透到每一個行業。而疫情，成為其中的催化劑。