法國電信Orange數(shù)字創(chuàng)新和社區(qū)副總裁Patrice Slupowski稱，優(yōu)化推薦服務依然是第二屏電視服務的最大挑戰(zhàn)之一。

　　去年Orange推出了TV Check——提供更多的內(nèi)容和游戲（如圍繞電視節(jié)目的小測驗）并能通過推特和臉譜聊天和評論節(jié)目的應用。此應用自動識別用戶正在觀看的節(jié)目。

　　Slupowski在OTTtv世界峰會上表示此應用即將提供一種先進的推薦功能，旨在解決由大量的點播內(nèi)容庫、不斷增加的線性頻道和回看服務所帶來的“選擇的專制”問題。不過，他說為使此體驗盡可能有效，挑戰(zhàn)依然存在。“即使在我們管理的服務中，人們啟動機頂盒想看電影。有時他們花15分鐘尋找，但找不到，最后只好放棄看電影，轉(zhuǎn)看線性電視，”他說，“我們正在從搜索時代轉(zhuǎn)到推薦時代，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了許多推薦方式。只憑一種算法不能解決此難題，我們需要更多。”

　　Orange正在使用來自法國電信旗下Viaccess-Orca的技術(shù)，開發(fā)其推薦服務。“這只是開始，因為它非常復雜，”Slupowski說，“你需要許多關(guān)于內(nèi)容和用戶的數(shù)據(jù)。有了大量數(shù)據(jù)，再加上元數(shù)據(jù)和計算機能力，你可以有非常好的引擎，但即使這樣也追不上人腦的復雜性。”