BIRTV2015上初見舒爾亞太區(qū)市場總監(jiān)謝嘉兒女士便留下了深刻印象，一席玫紅洋裝，簡潔而高雅，精巧而又柔美，采訪問答敏捷而又嚴(yán)謹(jǐn)……兩小時的時間，讓我詳盡地了解到舒爾簡約而不簡單的產(chǎn)品設(shè)計、精益求精的產(chǎn)品理念和積淀厚重的品牌歷史，充分體會到舒爾品牌六大精神：原創(chuàng)、創(chuàng)新、可靠、連接、激情、親民。
BIRTV2015展會，適逢舒爾品牌創(chuàng)立90年周年，為了更深入的了解這家專業(yè)廣播音頻解決方
案老牌廠商，我們早早地就邀約采訪，以下是采訪實錄。
《傳播與制作》（簡稱BNP）:舒爾本次BIRTV參展的重點產(chǎn)品以及未來的發(fā)展的方向？
謝嘉兒：參展的重點產(chǎn)品包括業(yè)界首款能夠自動檢測和規(guī)避干擾的Axient無線管理網(wǎng)絡(luò)，可以掌控極端復(fù)雜的射頻環(huán)境挑戰(zhàn)。并已成功應(yīng)用于各種國際重大表演及會議場合。
將一系列領(lǐng)先數(shù)字無線技術(shù)整合到易于使用的專業(yè)無線產(chǎn)品ULX-D和QLX-D數(shù)字無線系統(tǒng)。目前，這兩款產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、企業(yè)、學(xué)校和演出等市場。憑借舒爾在數(shù)字無線方面的實力，我們也會繼續(xù)研發(fā)更多數(shù)字產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的趨勢和客戶的需求。
在射頻傳輸、安全性和穩(wěn)定性方面已贏得了眾多業(yè)內(nèi)用戶認(rèn)可的PSM1000個人監(jiān)聽系統(tǒng)。
此外，作為無線解決方案的一部分，舒爾也展示了Wireless Workbench•無線管理軟件和ShurePlus•Channels應(yīng)用。用戶可以通過PC端或iO S移動設(shè)備，輕松進(jìn)行復(fù)雜頻率的全面管理和實時精確監(jiān)控，極大提高工作效率。未來我們也會繼續(xù)在軟件監(jiān)控、管理及音域優(yōu)化這方面努力，提升舒爾音頻解決方案的兼容性和協(xié)同工作能力，幫助用戶更加充分地利用舒爾設(shè)備的優(yōu)勢，在面對復(fù)雜大型應(yīng)用場合和重要時刻也能從容不迫。
用戶可根據(jù)成本預(yù)算及系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜性來配置適合的系統(tǒng)，從最重要的現(xiàn)場直播、劇院演出、音樂表演，到企業(yè)活動等場合都能確保無干擾音頻。
提高產(chǎn)品的靈活性和人性化。我們通過不斷聽取客戶的意見，了解到用戶在獲得優(yōu)質(zhì)音頻的同時，也希望產(chǎn)品能夠具有應(yīng)對多種應(yīng)用環(huán)境的能力，并且操作上也趨于更加便捷。我們的市場團(tuán)隊和研發(fā)團(tuán)隊也會在這方面繼續(xù)投入更多資源。
此次參展產(chǎn)品都體現(xiàn)了舒爾原創(chuàng)、創(chuàng)新、可靠、連接、激情、親民的六大品牌特點。
BNP: 舒爾的音頻技術(shù)已經(jīng)覆蓋很多領(lǐng)域，目前的產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域是否針對不同市場有不同的策略？
謝嘉兒：目前舒爾的主要產(chǎn)品定位分為三類：
一是專業(yè)演出，如電視臺、劇院、演出租賃公司等。對于這個市場我們會盡量提供全面的音頻解決方案，以滿足不同規(guī)模或應(yīng)用的需要。用戶可根據(jù)成本預(yù)算及系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜性來配置適合的系統(tǒng)，從最重要的現(xiàn)場直播、劇院演出、音樂表演，到企業(yè)活動等場合都能確保無干擾音頻。我們頂級的Axient無線系統(tǒng)，PSM1000個人監(jiān)聽系統(tǒng)，以及技術(shù)領(lǐng)先的UL X-D數(shù)字無線系統(tǒng)，都深受這一領(lǐng)域的客戶喜愛。
二是系統(tǒng)安裝，有會議系統(tǒng)需求的政府、教育機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)等，這個市場也非常龐大，并且在近年增長十分迅速。不同規(guī)模的會議，用戶需求往往有很大差異，所以我們會針對客戶的需求提供更多定制的解決方案，從安全性、管理性和擴(kuò)展性全面提升用戶體驗。舒爾Microflex系列會議話筒，音色非常出眾，能夠在高品質(zhì)會議中發(fā)揮重要作用。D I S會議系統(tǒng)可以為客戶提供多種翻譯和管理功能，滿足不同規(guī)模的會議需求。
三是零售消費，包括耳機(jī)、頭戴耳機(jī)和一些民用話筒的用戶。舒爾逐漸把專業(yè)的音頻技術(shù)引入到民用市場，并走進(jìn)每個人的工作和生活。我們在未來幾年也會加強(qiáng)零售渠道的完善，包括網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)和更多舒爾高端授權(quán)經(jīng)銷商店鋪PAD （Premium Authorized Dealer）的建立，讓個人用戶能更加方便地試用和購買我們的產(chǎn)品。不久的未來，我們會推出幾款突破性的新產(chǎn)品，請大家期待。
BNP： 舒爾是一家全球性的公司，在市場工作是如何兼顧國際化和本地化？
謝嘉兒：概括來講，舒爾的市場戰(zhàn)略是全球化的，但市場戰(zhàn)術(shù)是本地化的。我們有全球團(tuán)隊，亞洲團(tuán)隊提供產(chǎn)品、市場上整體的戰(zhàn)略指導(dǎo)，同時，我們尊重每一個市場，我們在重點國家都有本地化團(tuán)隊，為不同的市場提供更加本地化的支持。本地化包含了產(chǎn)品本地化、渠道的本地化、營銷本地化、團(tuán)隊本地化。例如KS M9HS頂級人聲話筒，就是舒爾亞洲團(tuán)隊通過對亞洲歌手的聲音特點深入研究后，和總部的同事共同開發(fā)出來的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品提升了捕捉人聲微妙細(xì)節(jié)的能力，能在各種現(xiàn)場表演中靈活精確地再現(xiàn)清晰的人聲，尤其適合亞洲市場。中國市場是我們重要的市場，市場很大，我們甚至針對地域偏好，針對不同客戶的需求，都有量身定制的市場計劃。
BNP：舒爾未來對推動音頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期待和規(guī)劃是什么？
謝嘉兒：舒爾一直不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)、靈活性和人性化。除此之外，舒爾也致力于推動整體音頻產(chǎn)業(yè)的生態(tài)發(fā)展。在亞太區(qū)以至全球，我們已經(jīng)啟動了舒爾音頻學(xué)院SAI（Shure Audio Institute）項目，搭建了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核和認(rèn)證體系，內(nèi)容涵蓋專業(yè)演出、系統(tǒng)安裝、零售消費不同領(lǐng)域，從而讓更多的人掌握最前沿的音頻技術(shù)和解決方案，在未來，無論是音頻專家還是行業(yè)新人甚至是愛好者，舒爾都能為這些人在音頻行業(yè)的發(fā)展提供一臂之力。通過舒爾音頻學(xué)院SAI項目，即培養(yǎng)專業(yè)音頻人才，更推動整個行業(yè)的生態(tài)發(fā)展。
BNP： 作為一個擁有90年歷史的品牌，舒爾是如何通過不斷的技術(shù)積累和創(chuàng)新保持行業(yè)領(lǐng)先地位的？
謝嘉兒：在我們看來，深厚的歷史沉淀是我們的重要財富，也是推動我們創(chuàng)新和進(jìn)步的基石。舒爾也一直是一間充滿創(chuàng)造力和熱情的公司。
幾十年來，舒爾研發(fā)并生產(chǎn)了很多不同類型的產(chǎn)品，每個都能體現(xiàn)舒爾品牌對于品質(zhì)的要求，客戶對產(chǎn)品的整體滿意度很高，這得益于舒爾將傳統(tǒng)與創(chuàng)新很好的融合。例如SM58這款產(chǎn)品面市已經(jīng)近50年了，多年來，舒爾公司不斷在這款產(chǎn)品的設(shè)計中融入新的技術(shù)，包括新材料以及結(jié)合嚴(yán)苛質(zhì)量控制的制造工藝，才能讓SM58在近半個世紀(jì)中一直保持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位。
對于深受市場歡迎的產(chǎn)品，我們著眼于如何利用新科技提升已有產(chǎn)品的品質(zhì)。而在新產(chǎn)品開發(fā)的部分，我們關(guān)注是否把新元素引入到開發(fā)過程。對于我們來說，只有更扎實深入地了解每一個市場，才能夠真正了解客戶的需要。我們在中國有上海、北京辦公室，我們希望能不斷收集客戶對于產(chǎn)品的意見，并將這些意見傳遞到總部，作為新品開發(fā)的參考。
舒爾公司最近新增的幾款產(chǎn)品在音頻質(zhì)量和性能方面樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)。舒爾Axient無線管理網(wǎng)絡(luò)是第一款能夠自動檢測干擾并自動改變頻率規(guī)避干擾的無線話筒產(chǎn)品，這個產(chǎn)品基于我們多年的無線經(jīng)驗和前瞻性的創(chuàng)新而研發(fā)成功的，可以說是舒爾將傳統(tǒng)與創(chuàng)新融合的最好例子。
新上市的MOTIVTM數(shù)字產(chǎn)品，是為數(shù)字時代而生，用來配合iO S設(shè)備，可以隨時隨地更清晰地記錄下動聽的音樂，現(xiàn)場表演，甚至是上課，小孩的聲音，萌寵的叫聲等等，將是未來最炫酷的移動設(shè)備，該系列產(chǎn)品將在十一月和其他舒爾經(jīng)典話筒共同登陸舒爾的天貓旗艦店。
雖然品牌積淀了90年，但舒爾的熱情和創(chuàng)造力卻持續(xù)延伸。通過不斷吸納優(yōu)秀的人才，保持企業(yè)的新鮮活力。舒爾公司第八次獲得美國國家商業(yè)資源協(xié)會（NABR）評選的“芝加哥101家最佳雇主及最具發(fā)展前景公司”，我本人也非常認(rèn)同舒爾的品牌精神，欽佩舒爾對于品質(zhì)的不斷追求。
優(yōu)秀的人才加上持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和突破，我相信舒爾未來將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，不斷為全球的用戶提供一流的音頻解決方案。