與眾多的行業(yè)一樣，專業(yè)視聽行業(yè)正在面臨一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)。隨著新型冠狀病毒肺炎在全球的肆虐，整個(gè)專業(yè)音視頻行業(yè)正在遭受前所未有的影響，作為行業(yè)的一份子，無論您是集成商、設(shè)計(jì)師、制造商、分銷商、服務(wù)提供商，還是活動(dòng)公司，對(duì)此恐怕都深有體會(huì)。
原本以為，冠狀病毒疫情在中國(guó)得到有效控制后就可以告一段落，全社會(huì)的生產(chǎn)生活會(huì)迅速恢復(fù)過來。 但我們沒有預(yù)計(jì)到的是，疫情居然在中國(guó)以外的全球其他國(guó)家快速蔓延開了。尤其是經(jīng)濟(jì)最為活躍的美國(guó)和歐洲國(guó)家，居然全面淪陷成為了重災(zāi)區(qū)。
在國(guó)內(nèi)，停滯了基本上兩個(gè)月之后，很多行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)都已經(jīng)恢復(fù)了。而病毒正在肆虐而且比較嚴(yán)重的國(guó)家，盡管沒有強(qiáng)行要求全面停工停產(chǎn)，但很多公司的運(yùn)作都在遭受重創(chuàng)，許多公司都通過減少差旅、推遲或者取消活動(dòng)，減少或取消面對(duì)面的會(huì)議，增加遠(yuǎn)程辦公等各種方式來減小疫情的影響。從3月20日開始，AVIXA針對(duì)疫情對(duì)專業(yè)音視頻行業(yè)的影響每周推出一期報(bào)告。
AVIXA 專門展開的冠狀病毒影響的調(diào)查，首期調(diào)查針對(duì)來自全球的237家供應(yīng)商提供商和81位最終用戶，其中87％的AV提供商和83％的AV最終用戶表示，冠狀病毒大流行為公司業(yè)務(wù)帶來了負(fù)面影響，取消項(xiàng)目，取消面對(duì)面的會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，乃至銷售放緩，這些負(fù)面影響迅速傳遞到了公司業(yè)務(wù)層面。三分之一認(rèn)為影響“巨大”。但 3月20日推出的第一期報(bào)告來看，還沒有公司報(bào)告停止了業(yè)務(wù)運(yùn)作。
取消的會(huì)議和活動(dòng)
疫情擴(kuò)散之后，最初散漫的歐美國(guó)家都開始取消大規(guī)模的聚集性活動(dòng)了，政府主管部門甚至也強(qiáng)制性要求減少團(tuán)體聚會(huì)，要求人與人之間保持距離。這樣一來，首當(dāng)其沖受影響的就是展會(huì)、活動(dòng)演出類公司。
UFI董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Kai Hattendorf表示：“在全球范圍內(nèi)，最近幾周500場(chǎng)貿(mào)易展覽會(huì)取消，這正在為整個(gè)行業(yè)帶來不斷升級(jí)的連鎖反應(yīng)。”
UFI估計(jì)，亞太地區(qū)的訂單損失約為146億美元，歐洲損失為97億111億美元。隨著其他展會(huì)的逐漸取消，這一數(shù)字將在未來幾周內(nèi)進(jìn)一步上升。作為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)，展覽行業(yè)平均每月在全球產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值為262億美元，相當(dāng)于超過270,000 個(gè)就業(yè)崗位。根據(jù)目前狀況預(yù)計(jì)，已經(jīng)損失了165億美元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。受影響最嚴(yán)重的是亞太地區(qū)，其影響已經(jīng)超過96億美元。在歐洲，隨著一波推遲和/或取消演出的到來，其影響已經(jīng)達(dá)到66億美元。
面對(duì)面的會(huì)議、培訓(xùn)、演出大規(guī)模地取消，在AVIXA的調(diào)查中，一位音視頻提供商表示：“作為一家活動(dòng)演出為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，我們已經(jīng)處于停滯狀態(tài)，所有未來的合同都將被取消。”對(duì)于活動(dòng)演出類公司，可以說是最大的災(zāi)區(qū)，展會(huì)活動(dòng)類公司也是顆粒無收。
先來看看我們音視頻行業(yè)展會(huì)的影響。
北京 InfoComm China 2020公布新展期：2020年9月28-30日
北京 InfoComm China 2020原定于3月舉行， 因新型冠狀病毒疫情影響而延期。主辦方宣布，展會(huì)將改期至2020年9月28-30日（周一至周三）在國(guó)家會(huì)議中心舉辦。
鑒 于 今 年 展 期 定 于 下 半 年 度 ， 主 辦 方InfoCommAsia決定將明年北京 InfoCommChina 2021 展會(huì)檔期調(diào)整至2021年7月21-23日在國(guó)家會(huì)議中心 (CNCC) 舉辦，以確保兩屆 展覽會(huì)時(shí)間保持合理的間隔。陳庭福先生表示：“許多參展商都視北京 InfoComm China 為重要的新產(chǎn)品及新技術(shù)的首次發(fā)布平臺(tái)，因此，我們必須預(yù)留足夠的時(shí)間以便參展商做好最佳的準(zhǔn)備。”
InfoComm USA 2020取消
InfoComm組委會(huì)官宣：考慮到參展商、與會(huì)者、合作伙伴和工作人員的健康和安全，取消6月份在拉斯維加斯舉辦的InfoComm 2020展會(huì)。與此同時(shí)，AVIXA正在探索其他有效的替代方式將優(yōu)秀的內(nèi)容帶給業(yè)界。InfoComm是北美最大的專業(yè)視聽貿(mào)易展覽會(huì)，一直為參展商和與會(huì)者提供獨(dú)一無二的體驗(yàn)。我們知道，在當(dāng)下的環(huán)境中，我們無法充分提供這些經(jīng)驗(yàn)，因此無法繼續(xù)開展活動(dòng)。
4月NAB取消，將加強(qiáng)NAB紐約展
美國(guó)NAB官方宣布，已經(jīng)無法重新安排今年的展覽會(huì)，因此現(xiàn)在將把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向10月的NAB紐約展。NAB總裁兼首席執(zhí)行官戈登·史密斯在一份聲明中說:“鑒于目前的情況，今年不可能重新安排2020年NAB展。我們將轉(zhuǎn)而采取雙管齊下的方式，為我們的參展商、合作伙伴和整個(gè)廣電行業(yè)提供盡可能多的價(jià)值。”
2020廣州國(guó)際專業(yè)燈光、音響展覽會(huì)延期舉辦
為響應(yīng)及配合中國(guó)政府疫情防控工作，廣州國(guó)際專業(yè)燈光、音響展覽會(huì)主辦方法蘭克福展覽與廣東國(guó)際科技貿(mào)易展覽公司（廣東科展）決定延期舉辦原定于2020年2月19至22日在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館A、B區(qū)舉行的2020廣州國(guó)際專業(yè)燈光、音響展覽會(huì)。新的展期將另行通知。
所有的展會(huì)全部取消。這對(duì)展會(huì)行業(yè)來說是災(zāi)難性的打擊。當(dāng)然，其他領(lǐng)域的影響也是不可忽視的。
收入面臨壓力
AVIXA的第一期調(diào)查中，大多數(shù)的受訪者都認(rèn)為評(píng)估冠狀病毒大流行對(duì)收入的影響還為時(shí)過早。當(dāng)被要求估算前兩周收入下降影響時(shí)，許多視音頻提供商和最終用戶報(bào)告說他們不知道。盡管如此，仍有受訪者認(rèn)為對(duì)收入會(huì)產(chǎn)生重大影響。超過50％的受訪者回答收入減少，超過17％的音視頻提供商和30％的最終用戶估計(jì)收入下降超過50％。
在AVIXA的第二期調(diào)查中，數(shù)據(jù)明顯惡化，收入下降率從45％上升到58％，銷售放緩從54％上升到64％。
在3月30日至31日對(duì)AVIXA 進(jìn)行了第三次每周調(diào)查，很多跡象表明行業(yè)業(yè)務(wù)正在全面放緩，在調(diào)查樣本中，基本一致性地表示取消了項(xiàng)目，收入下降對(duì)公司產(chǎn)生了重大負(fù)面影響。跟頭兩期調(diào)查不同，所有的音視頻供應(yīng)商都表示銷售和收入持續(xù)下降，67％的視聽提供商指出收入下降，而有71％的視聽提供商表示銷售放緩。 自AVIXA于3月17日首次進(jìn)行影響調(diào)查以來，這兩個(gè)數(shù)字都在逐周攀升。此外，有42％的視聽提供商表示，他們已受到供應(yīng)鏈中斷的影響，這是該數(shù)字首次超過40 %。
一位視聽服務(wù)提供商表示，“我們不為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，這意味著我們將在大約兩三個(gè)月內(nèi)減少新工作。” 另一家視聽提供商說：“我們?yōu)橐粋€(gè)小社區(qū)提供服務(wù)，這是一個(gè)受到病毒威脅的人群。我們的工作已經(jīng)消失了，因此我們正在利用時(shí)間來盡可能地完成正在進(jìn)行的項(xiàng)目。”
在最終用戶方面，AVIXA的調(diào)查報(bào)告顯示，高校的項(xiàng)目取消也很多，91％的會(huì)議/培訓(xùn)被取消，全球許多高校已取消課程和學(xué)校職能，轉(zhuǎn)而選擇在線提供教學(xué)。教育是冠狀病毒影響最大的領(lǐng)域之一。
裁員
面對(duì)面的會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)都大量取消，對(duì)于很多行業(yè)人士來說，危機(jī)的事情是有些企業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了裁員的現(xiàn)象。
一位視聽服務(wù)提供商說：“我們裁掉了除兩人外的所有員工。 我們正在嘗試管理來自客戶的臨時(shí)工作。根據(jù)政府政策與措施來調(diào)整員工的工作方式。
一位音視頻提供商說：“截至今天，我們讓員工在家公辦替代辦公室。” 除非技術(shù)人員特別需要辦公室處理，一般技術(shù)人員能遠(yuǎn)程處理的工作都盡量遠(yuǎn)程。平常在辦公室就安排人員輪值，進(jìn)行郵件送達(dá)和讀取。同時(shí)，所有外地工作我們都取消了。在員工待遇上，我們先支付2周的全薪，然后再支付2/3以符合聯(lián)邦法規(guī)規(guī)定。”
有行業(yè)人士表示：“隨著更多的封鎖可能開始，我們推遲了所有非必要站點(diǎn)上的工作。僅為IT和關(guān)鍵系統(tǒng)提供服務(wù)。我們正在利用這段時(shí)間與我們的員工進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，為恢復(fù)正常而做好準(zhǔn)備。”
對(duì)AV市場(chǎng)方向的影響
這個(gè)人類歷史上百年難遇的疫情對(duì)整個(gè)地球村帶來了前所未有的威脅。人們的生活方式、工作方式都帶來了極大改變，整個(gè)專業(yè)視聽行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)產(chǎn)生哪些改變呢？
學(xué)校停課了，教育從線下轉(zhuǎn)到了線上，這勢(shì)必會(huì)加速線上教育的井噴爆發(fā)，比如最近課外教輔機(jī)構(gòu)猿輔導(dǎo)就融資了10億美元。很多線上機(jī)構(gòu)也是業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，從而會(huì)加速一些項(xiàng)目的啟動(dòng)和運(yùn)作。而且，線上教育模式的培養(yǎng)，讓學(xué)生和老師在逐漸適應(yīng)之后，線上模式將來在學(xué)校教育中也可能占據(jù)更大的地位。比如線上電子圖書館的開放，優(yōu)質(zhì)慕課的資源的生產(chǎn)，很多項(xiàng)目都已經(jīng)發(fā)展起來。
對(duì)于疫情期間的在線學(xué)習(xí)，恐怕每個(gè)家長(zhǎng)都有3天3夜的苦水要倒，老師們也是叫苦連天。對(duì)于觸不可防的疫情，大多數(shù)的教育用戶都沒有做好任何準(zhǔn)備。不管是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，還是教師培訓(xùn)，以及學(xué)生使用方面，突然轉(zhuǎn)向線上教育，讓大多數(shù)的老師和學(xué)生都無所適從，老師突然變身主播，讓非網(wǎng)紅出身的老師們也是各種窘態(tài)，參差不齊的網(wǎng)絡(luò)教育資源如何選擇？如何跟學(xué)生們有效地交流、互動(dòng)？網(wǎng)課就成了一場(chǎng)老師無法掌控的災(zāi)難片：學(xué)生們?cè)谏险n時(shí)分心、走神，吃零食、上廁所，甚至睡覺，斷網(wǎng)、卡頓、雜音各種技術(shù)問題也是讓老師學(xué)生們苦不堪言……
用戶面臨著各種各樣的苦楚，如何通過技術(shù)來改善在線教育的體驗(yàn)。這對(duì)于AV服務(wù)提供商來說也是一次機(jī)會(huì)。 K12教育的很多也開始了新的在線技術(shù)的啟動(dòng)。有集成商就表示，現(xiàn)在已經(jīng)安排的項(xiàng)目都已經(jīng)開始啟動(dòng)，并加速開展，甚至一些原來的計(jì)劃也被提前并要求盡快安裝。但卻面臨著由于供應(yīng)鏈短缺不得不推遲的問題。
另一方面，公司為讓員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，勢(shì)必會(huì)讓協(xié)作，會(huì)議解決方案和服務(wù)大幅增長(zhǎng)。取消了差旅和面對(duì)面的會(huì)議，企業(yè)不得不迅速轉(zhuǎn)向視頻會(huì)議。我們也看到釘釘、騰訊會(huì)議等軟件業(yè)務(wù)需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。
一家視聽服務(wù)提供商表示：公司即使總體銷售數(shù)字沒有太大變化，但業(yè)務(wù)模式已經(jīng)發(fā)生了變化-一個(gè)領(lǐng)域的銷售減少，而另一個(gè)領(lǐng)域的銷售卻增長(zhǎng)。比如遠(yuǎn)程辦公解決方案就大幅在增長(zhǎng)。疫情在國(guó)外的大幅擴(kuò)散，對(duì)于AV業(yè)務(wù)來說，幫助客戶提供數(shù)據(jù)連接、安全性、擴(kuò)展性、云技術(shù)，遠(yuǎn)程辦公這些方面的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了，當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，帶有內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的監(jiān)視器，耳機(jī)和其他有助于遠(yuǎn)程工作的物品都短缺。但更多的項(xiàng)目卻擱置了，比如呼叫中心業(yè)務(wù)，項(xiàng)目管理工作，安裝實(shí)施等都不得不停滯。我們預(yù)計(jì)下個(gè)月的銷售將下降，因?yàn)樵S多需求仍在訂貨中，而其他一些我們的強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)目則被推遲或取消。
在AVIXA的調(diào)查也顯示，考慮到遠(yuǎn)程辦公技術(shù)對(duì)全世界的重要性，絕大多數(shù)AV服務(wù)提供商（約90％）也將會(huì)議和協(xié)作解決方案視為未來六個(gè)月的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。因?yàn)樽罱K用戶需要協(xié)作解決方案維持公司運(yùn)作，舉行會(huì)議，培訓(xùn)。44％的音視頻提供商，38％的最終用戶都將內(nèi)容傳輸（包括流媒體內(nèi)容）當(dāng)成是大家所重點(diǎn)關(guān)注的第二大解決方案領(lǐng)域。
疫情什么時(shí)候會(huì)緩解？
疫情什么時(shí)候能夠緩解。AVIXA的第三期調(diào)查中，增加了這一項(xiàng)問題。盡管有很多音視頻頻提供商（19％）和最終用戶（16％）表示他們不知道項(xiàng)目何時(shí)能恢復(fù)正常，但從受訪者的觀點(diǎn)來看，更多的人都抱有樂觀的態(tài)度，大多數(shù)受訪者都預(yù)期了項(xiàng)目工作重新開始的時(shí)機(jī)，普遍的估計(jì)認(rèn)為6月將會(huì)恢復(fù)正常。大約26％的視音頻提供商和24％的最終用戶將6月視為可以恢復(fù)項(xiàng)目工作的月份，大約五分之一的人甚至預(yù)測(cè)五月。
話雖如此，也有很多受訪者預(yù)計(jì)會(huì)感到會(huì)放慢腳步：大約21％的視音頻提供商和25％的最終用戶希望在7月/ 8月的時(shí)間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目工作。在北美以外，認(rèn)為能正常復(fù)工最多的月份是6月，占27％，但32％的人認(rèn)為可能會(huì)在7、 8月，而13％的人預(yù)計(jì)項(xiàng)目工作將在9月恢復(fù)。